出口商门户网站

在线证书申请、查询平台

操作指南

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SGS

1.用户注册&登录

新用户注册&登陆：

平台网址:https://exporter-portal.sgs.com/

a. 单击"CREATEYOURACCOUNT";b. 录入完整信息后点击"Register”

出口商门户网站

初次使用都需先注册账号

1.用户注册&登录

C.登陆注册使用的邮箱，点击邮件链接进行验证

Passwordreset☆
发件人：do-not-reply-exporter-portal<do-not-reply-exporter-portal@sgs.com>
时间：2018年11月30日（星期五）晚上6:17
收件人：00小笨00<583242473@qq.com>

Dear583242473@qq.com

Youreceivethise-mailbecauseyouhaverequestedapasswordreset.Pleaseclickthelinkbelowtoresetyourpassword https://test-exporter-portal.sgs.com/communication/user/reset?token=1d8b1f33-e203-4bd5-9cee-0b23afob9c26

Thislinkisvalidonlyfor30minutes.

If youdidnotrequestthispasswordreset,thenpleaseignorethisemail (yourpasswordwillremainunchanged)

SGSexporterportal

注册时注意事项：

注册使用的邮箱地址必须是真实存在，并与联系SGS的邮箱地址保持一致；
如需修改注册邮箱地址，请先联系SGS；
国家和城市名称需从系统下拉菜单中选择，在选择了出口国后，会弹出”Exporter City”字样以便从下拉菜单中选择城市名

1.用户注册&登录

d．设置和确认密码后，即可登录

1.用户注册&登录

e.初次登录，需要阅读了解相关服务条款并点击勾选对话框：

您没有已接受的条件或条件已更改

我同意：

i.条款和条件ii.访问条款ii.隐私政策iv.Cookie政策

我不同意接收有关现有或新项目的信息和邮件通知

2.在线申请

SGS

请阅读下面关于门户网站新版本的主要变化1.支付服务费用的公司：您选在需要选择支付SGS服务费的贸易主体作为付款方（如出口商，供应商等）并需要提供付款方主体的纳税人识别号（请在创建新申请之前，确
国 保您获得此信息）。如果付款方不是卖方，买方，验货工厂，供应商或制造商，您可以选择在“其他“选项下创建新的付款方2.同一公司下的多用户：截止目前，同一家公司的每个门户网站用户都只能检查各自单独提交的文件。而现在，新功能允许同一公司的所有门户用户都可以相互查看该公司旗下的所有申请。为了实现这一目的，您只需联系SGS当地办事处并提供您团队的所有用户电子邮件，我们会将所有用户邮箱链接到您的公司旗下
B.代理申请：如果您代表另一家公司提交认证申请（如您是代理商，货运代理商或任何其他第三方，这意味着您不是目的地国家的直接卖家-根据商业发票），您现在可以编辑卖家的联系方式并填写缺失的数据（电子邮件和电话）。您需要知道的是：如果该卖家使用同一邮箱（您现在正在为其填写的邮箱）创建了门户网站用户，则此卖家将能够查看您以其名义递交的所有申请（包括买方，供应商，检验地点，制造商信息.。等）。4.选择既有的贸易方：√好的，不再显示 OKPI#2018KE 366319 USD COMPANY KE FROZENFISH May9,2018 O0TANZANIA LEISURE2-COLORPI#2018 366333 USD TZ/2018/00135 TRADING TZ BUCKET BAGI Mav9.2018

2.在线申请

任务

选择目的地国家：

如果您对网站有疑问或请求

SGS

2.在线申请

① 任务-客户在线递交申请&查看未成功递交申请清单；

② 状态－客户可查询查询所有已成功递交申请单子的状态，并可选择相应的单子补充上传文件；

③ 分批装运-此模块仅适用于肯尼亚和喀麦隆合约下的分批次出运，仅在创建了项目申请并被SGS确认后才会显示；

④ 已递交申请-在线填写申请表RFC&DOC，并上传申请文件；

⑤ 通讯-如有任何疑问，可发送信息给SGS；

⑥ 语言－语言选择， 可选择中文）；

⑦ 联系SGS－可查看SGS各个国家的联系方式，如对网站有任何不明，也可联系技术人员；

⑧ 帮助－可查看该网站/系统的使用说明及模拟操作视频(\*结束视频播放可直接按Esc键退出)

⑨ 设置-可设置语言、时区和远程检验

{10} Logout-退出登录;

SGS

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

a．在任务模块下的“选择目的地国家”处，输入货物出口的目的国名称并从弹出窗口中选择，系统会自动跳转到选择申请类型，然后跳转到填写申请的界面

SGS

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

b．RFC&DOC在线填写 (带红色星号\*的为必填项)

基本信息各贸易主体信息(进、出口商、验货工厂名称及地址、供应商、制造商)

申报货物明细

任务 状态 已递交的申请 通讯

运输方式

重要提示：此表格必须在货物装运前填写并提交给SGS

重要提示：Exporter Porta用户代表其他公司提交证书申请的情况（（如您是一个代理、货运代理、供应商、制造商或其他任何一方甚至是目的国的直销商），如果门户网站用户在递交申请时填写了卖家的邮箱，而该卖家已使用相同的邮箱在平台创建了账号，那么这个卖家将可以看到该凭条用户以其名义提交的所有申请的信息（如买家、供应商、检验地址、制造商等）。

常见问题

请输入各贸易方的详细信息

请输入要装运的货物

中

请输入运输方式

X 关闭 导出PDF 提交

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

基本信息填写：

在复选框中选择：证书正本由进口商或是出口商领取；
IDF&UCR#：只适用肯尼亚的COC申请，如没有，在复选框中打√；FormM：仅适用尼日利亚的SONCAP申请；
ID#：仅适用喀麦隆的AC申请
DIINo.：仅适用布隆迪COC申请

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

贸易主体的填写

请输入各贸易方的详细信息<br>选择添加新一方请选择支付SGS服务费用的一方（只能选择一方）

SGS

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

出口商的信息填写

所有信息必须填写正确和完整，未填写完整或填写不正确的地方会在其下方显示红色的提示；
可点击"创建新的”新建出口商，建好的出口商信息将自动保存在系统中，供以后申请时选择。

SGS

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

进口商、 验货地址、 供应商和制造商的信息填写

同出口上一样，需准确的录入相关信息；

供应商和制造商如与卖家一致可不填写且不要展开表格；不一致时需要填写如有多个供应商/制造商，可在后面申报货物明细时完整填写，

验货地址处需选择货物可供检验的日期

需要选择其中一方作为付款方，并需输入付款方对应的税号；如付款方不是任何贸易方，则在其他处输入；如私人付款，可选择私人所在公司作为付款方；

所有使用过的贸易主体信息会自动保存在系统可供以后选择；

SGS

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

申报货物明细

该模块可供客户上传申请文件及填写申报货物明细

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

申请文件的上传

·发票 (必须)
-点击"添加发票"选择发票类型，并上传文件
-录入发票信息，包括贸易术语、发票金额、币种、发票号码和发票日期，其中贸易术语和币种需从系统下拉菜单中

选择

请输入要装运的货物

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2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

上传其他交易文件，如IDFCopy件、信用证、质量文件（产品的检测报告，ISO证书COPY，产品的技术规格参数表等）、箱单、Form M、UCR等.

文件类型不能为压缩文件

文件大小不超过50M

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

申报产品明细

点击 + ^ { \dprime } 添加产品明细
要求的必填信息：HSCODE，数量、单位、产品名称、品牌、型号、制造商信息、原产国、货物状态（新，旧，翻新等）
需申报至少一种产品

添加要出货的产品信息（至少申报一款产品）

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

当申报多款产品时， 可按如下操作：

-在线下载Excel表格(Gettemplate)
-录入产品信息Excel表格导入系统(Importitems）（建议必填项：HS CODE，数量、单位、产品名称、品牌、型号、制造商信息、原产国、货物状态)

获得EXCEL模板 导入产品清单

您可以在我们的网站www.sgs.com/pca
看到产品符合性证书COC暂停和退出的规则以及处理投诉和申诉的指南。未经公司授权，客户不得在文件、宣传册、广告等传播媒体中提及其产品认证。如该认证适用于持续生产的产品，则该产品应当继续满足产品要求。

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

注意事项

手动录入海关编码时，可从系统弹出窗口中选择
产品描述必填
SOR/SOL/PC号码需输入系统真实存在的有效号码
单位（unit）、原产国、货物状态和组装状态，需从下拉菜单中选择H
D
ntity Unit GC ne Countryof origin10000 F Singapore ▼ GoodsBbeins 2 Singapore A origin conditione Siovatate W DAMAGNEW 口s8 Somnlsas T NECONDHANDWSouth Georgia and the South Sa WASTE

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2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

运输方式的申报

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

运输方式的申报

选择运输方式和出口国家当运输方式为海运、货物类型选择为整柜时，需申报货柜数量申报装卸货港及国家上传运输单据 (如提单、空运单等)

c.申请的递交

如以上4大模块均已填写完成，可检查各模块右上方是否有绿色的"”，如有，即表示该模块下的所有必填信息已填写；如显示为感叹号，则表示有要求的信息未填写完整或填写格式错误;

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

下方有如下4个按钮，颜色为橙色时可单击该按钮。

关闭－关闭窗口，系统会自动保存所有录入和上传的文件为草稿；
删除-删除申请，系统将不会保留所填写的任何信息，视为放弃该申请；
导出PDF-提交申请，如该按钮的颜色为灰色，标识前面模块中有信息未填写完成或填写错误，需更正后知道该按钮颜色变为橙色；申请一单递交后，所有信息均无法再更改，请在提交申请前，仔细核对信息；如递交申请后发现有误，请与SGS联系；

提交-将前面所填写的信息作为PDF文档下载

2.在线申请一产品符合性证书及货物检验申请

所有申请，可在"已递交申请"或"我最近的5个申请”下查看；

已递交的申请不能再自行修改，如需修改，请发信息给SGS

文件nb 价值 货币 SR号码 买方 目的地 描述 提交日期 任务R-1811/00154 Tothbrush Holdr Nov27,2018 □UGANDA
ug1127 10000 USD S-2018/02748 IMPORTATION UG LEDLAMPS Nov27,2018 □COMPANY
kenya1127 50000 USD E1811279988/001 KenyaTrading KE cotton fabric Nov27,2018 □
KEOCT01 50000 USD E1810089878 Kenya Trading KE STREET LAMPS Oct23,2018 → □Company
KE-001 20000 USD KenyaTading KE FROZENFISH Oct 17,2018 ? □Company

任务

选择目的地国家：如果您对网站有疑问或请求

2.在线申请一分批出运申请

该模块只有在成功递交了项目申请并被SGS确认后才会显示，目前只适用于肯尼亚和喀麦隆的出货

SGS

出口商门户网站

任务 状态 分批装运 已递交的申请 通讯

在此页面上，您可以找到所有部分装运申请的列表。使用筛选或在下方搜索查找特定批次申请：

选择分批装运状态： 所有状态

2.在线申请一分批出运申请

新批次申请

国4待定任务

2.在线申请一分批出运申请

a. 在选择目的地国家处输入进口国（Kenya或Cameroon）确认国家后在弹出窗口处选择分批装运申请；
b. 选择既有的项目申请
C. 单击橙色 * _ { + } * 上传发票及其他申请文件

2.在线申请一分批出运申请

可上传文件：发票/箱单/IDF/信用证/提单/质量文件/FormM等
·文件类型不能为压缩文件
文件大小不超过50M

SGS

2.在线申请一分批出运申请

c.文件上传完成后会自动发送给SGS系统并创建一个新的批次申请单号，并可在状态模块下可以查询和跟进该批次申请。

在此页面上，您可以找到所有出货申请的清单。使用筛选或在下方搜索查找特定批次申请：

选择单子状态： 所有状态

SGS

2.在线申请一分批出运申请

注意事项:

1）在递交project申请时尽可能完整的申报IDF上的产品和金额，确保project涵盖所有需要分批出运的产品;
2)如后续递交的分批出运产品是包含在project下的，则直接在E-portal里面按分批出运申请；3)如不包含在project里面，则请按没有IDF的新申请递交并上传IDF，以便生成RFC&DOC，后续SGS会在系统里面直接转成分批出运partialshipment;

4）在提交分批出运时请确保project申请有效

2.在线申请一SOR/SOL申请

与COC申请类似

在任务主界面，输入目的地国家，然后选择注册证书申请

2.在线申请一SOR/SOL申请

申请类型 注册-SOR 许可证-SOL

常见问题

请提供以下信息，以帮助我们识别您出口所需的文件

目的地国家Generic Requestfor Registrationand Licensing

申请类型

注册

许可证

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2.在线申请一SOR/SOL申请

填写贸易主体信息，包括出口商（SOR/SOL受益人）、供应商、制造商；\* SOL (许可证)只能由具有QMS资质的制造商申请

2.在线申请一SOR/SOL申请

填写申报货物信息

添加交易文件和申报货物明细，同COC申请类似；

建议必填项：海关编码、产品描述、适用合约、品牌、型号、制造商、原产国、货物状态、组装状态；申报多款货物时，可导出EXCEL表格填写后导入系统；
如同时申报多个合约国的SOR/SOL申请，可复制lineitem更新适用合约

SGS

2.在线申请一SOR/SOL申请

递交申请

确保所有信息填写完整后，点击提交上传申请；如提交按钮为灰色，则表示有信息未填写完整或填写错误，可更正后提交；

当选择关闭”时，系统会自动保存已填写的信息和上传的文件；

所有申请可在已递交申请或我最近的5个申请模块下查看。

SGS

2.在线申请一复制申请

为了更加简化申请表的填写，系统设置了复制申请表(RFC)的功能。

用户可在我最近的5个申请或已递交申请模块下找到之前所有已成功递交的申请记录，选择需要复制的申请，单击后面的"COPY”图标；

在此页面上，您可以找到所有证书申请的列表。使用筛选或在下方搜索查找特定证书申请：

SR号码

SGS

2.在线申请一复制申请

复制后，系统会生成一份全新的草稿申请表；

客户可以在生成的草稿申请表中对所有信息进行必要的修改、补充，并上传发票、更新申报产品；
确保所有信息修改补充完成后，点击提交提交后，系统就会生成一个新的申请单号。

重要提示：此表格必须在货物装运前填写并提交给SGS

重要提示：ExporterPortal用户代表其他公司提交证书申请的情况（（如您是一个代理、货运代理、供应商、制造商或其他任何一方甚至是目的国的直销商），如果门户网站用户在递交申请时填写了卖家的邮箱，而该卖家已使用相同的邮箱在平台创建了账号，那么这个卖家将可以看到该凭条用户以其名义提交的所有申请的信息（如买家、供应商、检验地址、制造商等）。

国

常见问题

请输入各贸易方的详细信息

请输入要装运的货物

电

请输入运输方式

3.状态查询&跟进

1) 主页查询

待定任务

缺失文件
待提交的草稿
待阅读的新消息
上传付款凭证， 仅针对Renovo合约

\*可点击上图中访问 \odot 下的箭头跟进处理我最近的5个申请 可显示最近成功提交的5份申请

3.状态查询&跟进

文件nb 价值 货币 SR号码 买方 目的地 描述 提交日期 任务R-1811/00154 Toothbrwith Ccup Nov27,2018 □UGANDA
ug1127 10000 USD S-2018/02748 IMPORTATION UG LED LAMPS Nov27,2018 1COMPANY
kenya1127 50000 USD E1811279988/001 KenyaTraling KE cotton fabric Nov27,2018
KEOCT01 50000 USD E1810089878 Kenye Trading KE STREETLAMPS Oct23,2018 ■
KE-001 20000 USD Kenya Tading KE FROZEN FISH Oct 17,2018 □

3.状态查询&跟进

2）在状态模块下，可查看所有已成功递交申请单子的进程并跟进未完成的单子

在此页面上，您可以找到所有出货申请的清单。使用筛选或在下方搜索查找特定批次申请：

3.状态查询&跟进

常见状态：

最终文件缺失
取消申请-申请递交后客户取消
收到最终文件-最终文件被SGS确认接收后
验货－仅针对Renovo合约，PCA不适用
出证中-有证书草稿时
等待付款-仅针对Renovo合约，PCA不适用
最终文件已递交-递交最终文件但还未被SGS确认接收前
注册证书已签发-SOR/SOL证书签发后
回绝-取消申请被SGS受理
付款收据被拒绝-仅针对Renovo合约，PCA不适用
证书已签发-正本证书签发后
文件已上传-仅针对Renovo合约，PCA不适用

3.状态查询&跟进

3) 跟进上传文件:

此模块下可进行如下操作：

查看和补充提交文件联系SGS

点击查看文件一的箭头，可查询所有已发送、接收及拒绝的文件补充文件，可点击橙色的' * * ^ { { ~ it ~ { ~ * ~ } ~ } } 跳转到上传文件的窗口联系SGS，跳转到communication模块窗口

SGS

3.状态查询&跟进

3.状态查询&跟进

未被接受的文件可查看具体原因

3.状态查询&跟进

4）在已递交申请模块下，可查看所有申请的记录，有3种状态：
草稿-未成功递交的申请，状态下的单子，可再编辑修改信息后递交申请
回绝-已取消的申请，不能编辑，不可复制申请
已处理-已成功递交的申请，不能编辑，可复制申请

在此页面上，您可以找到所有证书申请的列表。使用筛选或在下方搜索查找特定证书申请：

SGS

4.在线沟通

可在通讯下收发信息，并可以随附文件，所有的沟通记录均可自动保存；随附文件不能为压缩文件，大小不超过50M

在此页面上，您可以找到所有咨询的列表。使用筛选或在下方搜索查找特定咨询：

选择咨询状态所有状态

QSR编号，合约国代码或主题

4.在线沟通

1 发送信息

点击”新消息”新建信息

输入收件人、信息主题，以及SR号码（如有），其中收件人需从下拉菜单中选择，除喀麦隆的ID 申请选择"喀麦隆进口报关团队"外，其他均选择”产品符合性认证团队"作为收件人；

在正文框内输入咨询的内容

如需随附文件，可点击右边回形针发送附件

在任务和状态模块下，也有进入该模块的窗口

4.在线沟通

SGS

4.在线沟通

2）接收信息，如有收到来自SGS的信息，
-通讯模块下会显示未读信息为黑色粗体；
-在首页的待定任务下会有“待阅读的新消息”的状态提示
-同时，客户可在其注册邮箱里收到写着"Dear user,you haveanew message in theSGS External portal,kindly logintoreadit."的邮件提示

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