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中智关爱通产品手册
GAT
福利健康文化职业发展 benefit - well-being · culture · career development
了解关爱通
中智关爱通（上海)科技股份有限公司
中智关爱通（上海）科技股份有限公司（证券代码：871282）是国务院国资委直属中央一级企业中智集团旗下，专注于福利事务数字化服务的高新技术企业，是一家具有央企背景、多元投资结构和现代企业治理架构的公众公司。
中智关爱通以科技赋能为抓手，以优质资源为生态内核，聚焦职场私域运营，为员工及家属提供福利、健康、文化、职业发展等多元服务，通过数智化手段优化员工福利与服务全流程，提升管理效率和员工体验，激发组织活力，打造幸福企业。
作为行业的持续探索者，我们将致力于构建开放共赢的员工服务生态平台，连接企业、员工、家属与合作伙伴，实现资源高效匹配、数据互联互通与价值共同成长，携手共创可持续、有温度的未来职场新生态。
截至目前，中智关爱通已服务超过27,000家企业和机关事业单位，覆盖1250余万人群。
集团公司
中智集团
中国国际技术智力合作集团有限公司（简称“中智集团”），成立于1987年，是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的一家以人力资源服务为核心主业的中央一级企业。
中国企业500强第170位
〕中国服务业企业500强第59位
连续21年领航中国人力资源服务业
战略投资方
CPE源峰
CPE源峰（原中信产业基金）是一家具有国际视野和丰富中国经验的资产管理机构，目前已获得海内外200多家机构投资者的信任与支持，累计资产管理规模超过干亿元。
人民网融媒叁号基金
人民网融媒叁号基金，是人民网旗下布局文化产业、推动科技创新的产业基金，着眼于充分发挥新媒体在全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体的媒体融合进程中的作用，从而推动新媒体产业的成熟和稳健发展。
国鑫创投
上海国际集团国鑫创投，是上海国际集团的金融科技直接投资平台，使用自有资金开展创新创业投资，重点关注金融科技，兼顾智能科技。国鑫创投秉承价值投资理念，致力于做有高度、有深度、有温度的金融资本。
不止福利全方位「给到」幸福职场
未来企业的核心竞争力，植根于“人”的全面发展。
节日福利
全节日覆盖，多种产品灵活配置
卡券产品（实体卡或电子卡）
福利平台
■实物集采与创意定制礼盒
卡券产品（实体卡或电子卡）
适用场景节日慰问、商务礼赠
产品特点多标准档位套餐，适配企业多元预算
支持实体/电子卡双形式，企业可自主定制图文
非实名制，使用更灵活
福利平台
基本介绍企业向员工发放专项节日福利积分，员工使用该积分兑换商品
产品特点直连主流电商平台，汇聚100+知名品牌、5000+甄选商品
支持积分兑换与混合支付，满足员工多样化选择
支持千企千面的主题商城定制
趣味游戏运营策划，互动性升级
实物集采与创意定制礼盒
基本介绍支持标品采购和企业专属创意定制，享受集采议价优势
大牌价优，支持宅配或统配
适用场景
企业用餐
一站式解决企业用餐难题，让企业用餐省心又放心
基本介绍
关爱通企业用餐解决方案，基于关爱通数字化全场景员工服务平台—“给到”，实现一键便捷分发，企业统一结算。汇集线上线下餐饮资源，覆盖企业用餐全场景，完善的预算管理、流程管控、结算入账、数据汇集等功能，帮助企业有效提升企业用餐管理水平和效率。
适用客户
适用于有各类用餐需求，对成本管理、对账报销、合规管控有较高要求的企业。
产品特点
全场景丰富选择
一个平台集合丰富用餐选择
支持外卖订餐、到店堂食、线上生鲜、连锁便利店消费、机场/高铁餐饮(含安检内)、企业食堂对接
服务覆盖全国
支持全国1000万+餐饮商户聚合直连20+主流餐饮服务平台
支付宝企业码全面打通，可全国范围到店付，企业管理更便捷，告别繁琐报销
全流程数字化管控
数字化管控，高效精准合规
平台化聚合用餐服务，让每笔餐费支出实时透明
适用场景
员工午餐
外卖订餐、到店堂食、食堂就餐、购买食材..让员工选择更多，体验更好
工间茶歇
加班餐
企业预先配置，员工自行订餐，
解放行政双手
茶歇商城、便利商超、自助贩卖机...针对员工午间休息，提供线上线下多种选择，给到员工满满关爱
行政代订
团队聚餐、会议用餐、员工培训...统一管理结算，员工用餐便捷无忧
员工激励
企业统筹发放，员工自由选择
基本介绍
企业根据自身需求定义激励场景，以平台积分形式发放预算，让员工在“给到”平台上自由选择、兑换商品与服务，实现物质与精神激励的有机结合。这不仅能精准落地企业文化，更能持续激发组织活力，促进人与企业的共同成长。
适用客户
适用于企业福利场景多，员工个性化需求多的双“多”型企业
产品特点
支持企业自定义激励场景，便捷管理实施与发放
激励积分可自由兑换商品与服务
支持混合支付
企业自定义场景
全勤奖
伯乐奖
长期服务
销售明星
先锋奖
优秀员工奖
创新成果
杰出贡献
进步奖
月度之星
留才激励
授课奖励
专项福利
专款专用，合规透明，通路丰富
基本介绍
为满足企业专款专用的福利预算管理需求，量身打造专项福利产品库，涵盖员工午餐、交通、通讯等多种场景。员工可通过关爱通“给到”平台的专款账户，灵活兑换专用场景的福利商品或服务。“员工先消费、企业后结算”，让福利更合规、更透明，让员工更满意、更舒心。
适用客户
适用于对福利合规性要求较高的企业。一方面要求各专项福利做到专款专用，另一方面又希望在此前提下尽量提升员工可兑换范围，满足员工个性化需求。
产品特点
一站全面统筹，高效资金规划
统一结算开票，简化报销流程
覆盖多样场景，满足多种需求
支持预算定制，兼容自有供应
强调福利发放使用的合规性和真实性，提供对应发票和详实数据
出行
0请选择您的目的地
适用场景
午餐福利（此项福利亦是“企业用餐”的应用场景之一）
美食团购、到店用餐、外卖叫餐、生鲜水果、美食卡券、企业食堂、连锁超市
交通福利
出勤打车、公共交通、加油服务、差旅机票
通讯福利
话费充值
专项定制
可根据企业需求定制更多专项福利，如：洗衣福利、理发福利.....
春秋游/疗休养
身心休憩、文化滋养、团队凝聚
基本介绍
关爱通协助工会高效组织春秋游与疗休养，让职工在自然与休憩中感受组织温暖，共同打造充满关怀、凝聚人心的美好旅程。
适用客户
适用于希望将企业文化建设与员工关怀活动深度结合，在满足团队精神休憩的同时，系统性增强凝聚力的企业。
产品特点
资源丰富
涵盖红色教育、乡村休闲、文化探访、生态康养等多元主题，对接全国多家疗休养基地资源，确保环境优美、设施完备。
合规高效
严格执行相关政策要求，确保活动合规、经费使用合理透明。
灵活定制
可根据单位预算、人员规模及兴趣偏好，灵活调整行程与活动安排。
省心保障
提供从行程策划、车辆住宿、餐饮安排到安全预案的全流程服务，让组织者轻松无忧。
政策资讯
国家支持各级工会“扩大职工疗休养规模”，并“鼓励有条件的单位和地方加大工会经费补助”。明确“鼓励各级工会结合实际增加春秋游活动场次，每年最多可开展4次”。鼓励拓展形式，利用户外、红色教育基地等特色空间，开展创新文体活动。
总工发〔2025〕18号
鼓励各工会扩展“职工乐游”活动内容，组织开展“工会亲子夏令营”活动，时间不超过3天2晚；在本市范围内积极组织开展春秋游，年度内最多不超过4次，每次时间不超过2天1晚。
鼓励各工会扩大“职工乐养”规模，可用工会经费开展优秀技术工人和先进职工疗休养示范活动，时间不超过3天2晚。
沪工总财〔2026〕15号
员工健康
以健康额度为载体，
打造身心合一的企业员工健康管理平台
基本介绍
基于关爱通“给到”平台，率先将体检、保险、防疫、健康商城、知识讲座等多类型健康关怀项目统筹实施的员工健康管理解决方案。以健康额度为载体，企业开通专属平台后将额度分发至员工账户，员工可自由兑换相关健康产品，致力于为企业与员工打造身心合一的企业员工健康管理平台。
适用客户
适用有健康项目多样，健康需求复杂，健康数据敏感，希望有效把控企业健康管理的企业。
产品特点
健康场景丰富：整合社会优质资源，覆盖众多健康场景，满足客户对健康产品的不同需求
一站全面统筹：构建企业自定义健康平台，支持企业自主拓展开发应用，统一高效管理
资金规划高效：先消费后结算，无缝对接企业财务管理体系，资金风险可控，符合国家法规
兼容自有供应：高度兼容企业已有供应商系统、人事系统，保障原有使用习惯与供应体系
数据安全可靠：提供企业健康数据专属报告，信息安全管理体系认证，全面保障数据安全
适用场景
中智EAP员工心理关怀
以系统化心理支持，提升员工韧性、夯实组织稳定
数智赋能·安全合规·洞察组织·支持全球
基本介绍
中智EAP深耕员工心理关怀与组织健康领域二十余年，长期服务500强及各行业头部企业，熟悉国企、民企、外企多元组织文化，持续参与组织人才支持与健康建设，并与多家客户建立了跨越二十年的长期合作关系。
我们融合国际EAP服务标准与本土管理实践，为企业提供合规、稳定、可持续的员工心理支持与组织健康解决方案。
适用场景与解决方案
品
一、组织风险管理
适用场景
工伤、猝死、自杀等突发事件波及广
组织架构优化，担心引发抵触或对抗
员工长病假返岗，担心工作胜任状态
提前识别职场可能存在的心理风险
支持内容
危机事件干预
组织变革支持
入职心理筛查
职场健康指数测评
三、员工心理赋能
适用场景
想要全面了解员工心理健康度
提供专业资源，帮助员工解决心理困扰
关键项目期，帮助员工纾解压力
完善员工关爱和福利体系
支持内容
一站式线上平台
健康系列培训
个体心理咨询
员工心理体检
凸
二、管理支持服务
适用场景
管理者心理负荷过重
面对员工心理状态问题缺少应对方法
团队整体压力偏高、沟通冲突增多
支持内容
风险识别和应对培训
管理咨询
健康领导力培训
四、企业文化落地
适用场景
深化职场健康、关爱文化
落地职场多元、包容文化
丰富党建内容和思政工作抓手
支持内容
EAP品牌打造
健康职场活动
党建与心理关怀
员工活力
建设温度职场，打造敏捷组织
基本介绍
以构建全面、高效的荣誉体系为基点，结合“精神激励”、“物质激励”等多种手段激发员工潜力，帮助企业更好地落地文化，打造积极向上、活力满满的优质职场。
适用客户
适用于需要落地企业文化，激发员工潜力，提升组织活力的企业。
产品特点
多维激励，让员工价值被看见，让企业文化好传播
奖励丰富，支持海量商品兑换，提升员工激励体验
即时高效，操作简便一触即达，全员展示荣誉感强
数据可视，在线统计量化分析，完善闭环提升效果
适用场景
员工互动场景
生日会入职周年职场关键时刻
职场小组活动发起员工互动社交
员工活动
让活动成为文化的表达
基本介绍
以「员工活动」为专属载体，将企业倡导的理念温度与团队期待的文化共识，转化为可体验、可参与、可共鸣的生动场景，推动团队在共识与共鸣中一齐GO，让向心力自然生长。
适用客户
专为国央企、外企及大型民企打造的以文化活动与企业内购为核心的福利解决方案，深度适配行政、HR、工会等，提供集需求诊断、方案定制、资源整合、联合运营一体的一站式服务。
产品特点
01 央国企体系化保障
依托央企平台，建立严谨的风控与合规体系，确保项目在资金、流程、交付的全链路安全。
02 强资源供应链整合
整合国内外优质品牌供应商资源，拥有稳定的文化活动供应链体系，在保障资源品质的同时，有效控制活动成本，实现价值最大化。
03 战略级内容共创
基于企业需求与员工画像定制活动方案，价值共创，赋能企业文化，让活动成为文化的表达，激发组织活力。
04一站式管家服务
提供从策略到落地的全流程解决方案，单一窗口对接，简化沟通路径,提升执行效率与决策体验。
05 专业团队项目管理
来自团建、公关、演出、体育赛事、电商运营等细分领域的专业策划执行团队，具备丰富的项目操盘经验。
适用场景
团建活动
情景化主题团建、创新协作工作坊、旅行式团建等
运动赛事
城市定向赛、趣味运动会、徒步健跑及单项体育赛事等
派对会务
年会/周年庆、会奖旅游、商务论坛、节日派对、青年联谊等
活力闪 Go
小程序内购、线下购物区、员工福利内购等
工会专属特色活动
春秋游、职工疗休养、国内研学、送托入企等
家庭日
主题家庭日、职场开放日、趣味嘉年华等
文化体验
节庆文化、传统文化、红色党建、创意手作、礼仪培训等
薪税师
构筑企业薪税福利合规长城，赋能人才发展引擎
基本介绍
薪税师，作为“企业人力资源管理师”职业下的新工种（编码：4-07-03-04-001），是集薪酬、福利、绩效与税费管理于一身的复合型专业人才，也是依据国家《企业人力资源管理师（薪税师）国家职业标准》及上海市《薪税事务服务规范》，属宜持证上岗的职业工种。
适用客户
适用于所有面临薪酬福利合规升级与专业人才梯队建设需求的企业，尤其适合：
。合规红线压力大：数字监管、合规先行，薪酬福利、个税社保、经费使用合规风险与日俱增。
。专业人才缺口大：懂HR又懂税法的“薪税师”复合型人才稀缺，团队风控、业务拓展专业能力需求大。
。事务价值难提升：工作困于基础事务，难以支撑企业薪酬战略与人才激励、薪税费合规等顾问型销售与服务。
核心价值
国标应用 持证上岗
课程体系基于国际薪税师能力水平评价(中国部分）/企业人力资源管理师(薪税师)职业技能(采用同一标准)设计;
课程严格对标国家职业标准，学员可自行向人社部门备案的评价机构报名，参加“企业人力资源管理师(薪税师)职业技能等级证书”的统一考试。
三层赋能精准匹配
三级／高级工：精进薪酬核算、税费申报实务。
二级/技师：强化绩效与复杂薪酬体系设计。
一级／高级技师：培养薪酬战略与风控决策能力。
场景实战 即学即用
定制实践课程深度结合国资监管、工会经费、福利费审计等真实高频场景。
政策衔接 降本增效
协助申请上海、安徽、福建等地的政府技能提升补贴。
服务亮点
标准之源
深厚的本土洞察
参与制定《薪税事务服务规范》《福利事务服务规范》等标准，保障服务权威性。
深谙央国企及大型企业的内部管理逻辑，人才培养更“接地气”。
成果导向
提供内训定制、案例研讨、技能竞赛报名指导，推动合规能力转化。
生态赋能
依托集团生态资源，高效链接政策与专家网络，提供持续支持与发展赋能。
服务优势
员工服务生态运营
从政策合规与降本增效出发，为客户提供从方案设计、体系搭建到全程落地的专业咨询支持
核心服务模块
企业需求调研诊断
梳理现有员工服务管理流程，识别执行偏差与员工体验薄弱环节。
政策解读与风险提示
结合政策法规要求与行业实践，诊断现有员工服务合规风险并提供优化建议。
预算合规筹划与论证
结合国家政策与企业实际，展开预算科目的筹划与论证，实现合规的预算分配。
解决方案制定与实施
输出高合规化方案，依托数字化平台实现全流程管理。
多元灵活的关怀体系
高效合规的解决方案
结算符合“四流合一”实施规则央国企福利设计符合中央八项规定，六项禁令 合规预算筹划，合理账目分科
福利预算
企业账户
员工福利账户
双重体验升级
企业统筹管理更高效员工福利感知更得心
企业管理
☑员工信息管理：适配复杂组织与分级管理，实现精准、便捷的人员维护。
福利资产管理：账目分科清晰，福利发放全程可追溯，管理明细轻松查看。
可视化福利报告：实时跟踪福利发放进程，显著提升HR工作效率与决策质量。
系统生态集成：高度兼容第三方系统，无缝对接主流办公平台，实现数据互通。
AI企业智能管家:科技赋能福利全流程，构建高效、以员工为导向的管理体系。
员工体验
☑AI员工福利助手“给仔”：从实际需求出发，深入员工工作与生活，实现“福利在身边”的便捷体验。
汇聚200+主流优质供应商：八大消费场景、线上线下全覆盖，最大化满足员工多样需求。
直连20+头部电商平台：优惠同享，操作便捷，提升员工获得感。
支持多端登录:APP/H5/小程序多端登录，随时随地感知企业关怀。
支持高度定制
满足千企千面的需求
灵活定制，企业文化更落地
启动页
首页
导航栏
兑换区
商城/职点
个人中心
多样化主题商城定制
商城场景，如：工间茶歇、员工营养、个护保健等商城
资源丰富，如：集成京东自营、美团外卖等资源
消费合规，如：茶歇品类只能是开袋即食的食物、饮品
个性化实施规则定制
限定领取的加班餐/加班车产品
▶定制领取规则(时间、地点等)
限定使用范围
供应链资源一站式整合
兼容企业自有资源+关爱通供应链，如工装洗涤
定向开拓全新供应资源，如员工理发
满足供应链多种结算方式
员工兑换/使用情况清晰掌握
服务保障
01全生命周期服务，保障优质实施体验
实施上线阶段
需求调研
管理员培训&员工宣导
运营&活动
方案确定
持续保障
我们提供
先行赔付政策
首问责任制
可视化数据报告
1对1专属服务
02内外兼修三重保障，稳守资金/系统/信息安全
等保三级证书
•系统安全测评报告
·ISO27001证书
•企业管理平台数据脱敏
•邓白氏注册认证企业
•上海市守重企业&企业合同信用等级认证
·可信网站认证
·央企背书
03坚持技术驱动，确保项目平稳运行
200+
·产品研发保障术团队
1.6亿
•近年来研发投入
99.99 %
服务可用性SLA
PaaS+SaaS
革新性双引擎福利平台
资质荣誉
国际认证
知识产权
已授权专利
16项
已获计算机软件著权
77 件
政府机构类
2020 入选国务院国资委首批204户“科改示范企业”
2021 入选国务院国资委国有重点企业管理标杆创建行动“标杆企业”(200家)
2021 入选国务院国资委中央企业“十三五”网络安全和信息化优秀案例
2021 入选上海市经信委“上海软件和信息技术服务业高成长百家”
2022 入选上海科创办2022年度“张江之星”培育范围
2023 入选国务院国资委创建世界一流专业领军示范企业(200家)
2023 入选上海市总工会“上海市提升职工生活品质机关企事业示范单位”
2024 入选上海市通信管理局“铸网2024”暨“磐石行动”卓越应急奖
2024 入选第21届全国青年文明号
2025 入选国务院国资委中央企业品牌引领行动第二批创建成果“服务品牌”
2025 入选上海市通信管理局“铸网2025”暨“磐石行动”优秀蓝方队伍
主流媒体类
·荣获财联社新经济最具投资潜力独角兽
荣获36氪“WISE2022新经济之王企业服务领域年度企业”
荣获界面新闻颁发的“【好公司50】创新发展大奖”
2次入围Fast Company“中国最佳创新公司50强”
行业引领类
·荣获上海品牌国际认证联盟“上海品牌”认证
· 荣获中国人力资源开发研究会人才分会“企业人力资源管理优秀数字化案例”
· 9次蝉联HRoot“大中华区最佳福利外包机构”
5次蝉联第一资源“人力资源服务机构100强”，荣获2025人力资源先锋服务机构“年度最佳一站式弹性福利平台”
8次蝉联智享会弹性福利HR甄选供应商、EAPHR甄选服务机构
产品创新类
给到-APP
答心-APP
成为首批开发、首批上架的鸿蒙原生应用之一
HRoot“人力资源服务创新大奖”
2025 Gtest 优秀软件产品质量奖
国际EAP协会中国分会“优秀创新技术一等奖”
2025 HRTech最佳员工福利产品奖
《中国人力资源社会保障》理事会
中国人力资源服务业十大创新案例
\*以上数据统计口径截止2025年底
中智关爱通（上海）科技股份有限公司
www.guanaitong.com
400-920-6969
