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居住区宜居质量与居住满意度调查
尊敬的各位居民：
感谢您百忙中填写问卷！
本次调查是在国家二十大推进绿色高质量发展的背景下，从居住者视角，立足美好生活需
求，聚焦住区宜居质量和建筑品质的一次情况摸底预调查。期待了解您目前的居住质量和满意
度现状与问题，以获得对居住产品改进和行业绿色可持续发展的真实数据和资料，共同建设好
满足广大居住者获得感、幸福感与安全感的绿色宜居家园。
调查数据仅用作科学研究统计。对填写人的个人信息我们会严格保密，请您如实填写。
一、调查对象基本属性与住宅基本现状
* 1. 请问您是
业主（或临时居住）
物业公司
* 2. 您所在的城市
* 3. 您目前居住的小区名称：
调查表
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* 4. 您的年龄：
30岁以下 31~40
41~50 51~60
60以上
* 5. 您的学历：
高中及以下 专科
本科 本科以上
* 6. 您的家庭人口结构：
单身 夫妻
核家庭(夫妻加一个孩子) 四人
三代同居 其他
7. 您目前住房的楼栋形式：
板式
塔式
8. 您目前住房的类型：
商品房 廉租房
租赁房
9. 您目前住房的装修状况：
毛坯房 精装修
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二、住栋公共空间质量及满意度评价
* 10. 您目前住房的建筑面积： 平方米
* 11. 您目前住房的套型： 室 厅 卫
您目前住房的建成时间： 年；
入住时间： 年
* 12.
* 13. 您目前住房的单元门厅有以下哪些问题？【多选题】
面积狭小 通风、采光不好
门窗等老化、破损 安全性能差
没有无障碍设施 空间被占用
其他
* 14. 您目前居住单元的电梯有以下哪些问题？【多选题】
没有电梯 电梯离住户距离远
电梯数量少 电梯速度慢
电梯内装修老化、破损 其他
* 15. 您目前居住单元的楼梯有以下哪些问题？【多选题】
采光、通风不好 装修老化、破损
门窗破损 整洁度不够
空间被占用 风吹日晒不便使用
其他
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很不满意 不满意 一般 满意 很满意
单元门厅
电梯
楼梯
* 16. 您目前居住单元的走廊有以下哪些问题？【多选题】
采光、通风不好 装修老化、破损
门窗破损 外廊式走道私密性不够
走道较长 空间被占用
其他
* 17. 您目前居住单元的公共管井有以下哪些问题？【多选题】
露天管道老化 占用室外空间面积较大
距离住户较远使用不方便(水电闸) 管理困难
其他
* 18. 您目前住房的外立面有以下哪些问题？【多选题】
墙面老化、破损 窗户老化破损
外墙保温性能差 衣杆外挂严重
风格不喜欢 其他
19. 您目前住房的屋顶有以下哪些问题？【多选题】
局部漏水 保温隔热性能差
管理困难 风格不喜欢
其他
* 20. 您目前住房的公共空间满意度评价
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走廊
公共管井
外立面
屋顶
三、室内环境质量及满意度评价
21. 您的评价理由
* 22. 您目前住房的玄关有以下哪些问题？【多选题】
面积（㎡）
没有独立空间
收纳空间不足
面积狭小
其他
* 23. 您目前住房的起居厅有以下哪些问题？【多选题】
面积 （㎡）
朝向不好
面积小
家具不好布置
采光不好
通风不好
其他
* 24. 您目前住房的储藏空间有以下哪些问题？【多选题】
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面积 （㎡）
够用
不够用
* 25. 您目前住房的卧室有以下哪些问题？【多选题】
面积 （㎡）
朝向不好
面积小
家具不好布置
采光不好
隔声不好
通风不好
其他
* 26. 您目前住房的厨房有以下哪些问题？【多选题】
面积 （㎡）
门窗位置不合理
储藏空间不足
操作台面太小
布局不合理
房间面积太小
没有放置冰箱位置
其他
* 27. 您目前住房的卫生间有以下哪些问题？【多选题】
数量（个）
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卧室 客厅 书房 卫生间 厨房
空气质量好
空气质量不好
面积 （㎡）
洗面、洗浴、如厕三合一
洗面和如厕、洗浴分开
洗面、洗浴、如厕各自独立
* 28. 您目前住房中的卫生间、厨房通风管道是否安装止逆阀？
已安装 未安装
准备安装
* 29. 您目前住房的阳台有以下哪些问题？【多选题】
数量 （个）
面积 （㎡）
户内没有阳台
封闭阳台
开敞阳台
向外扩建阳台
阳台通过改造封入室内
其他
* 30. 您目前住房的室内空气质量如何？（可多选）【多选题】
* 31. 若不好，请选择原因【多选题】
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卧室 客厅 书房 卫生间 厨房
隔音效果好
隔音效果不好
卧室 客厅 书房 卫生间 厨房
采光效果好
采光效果不好
卧室 客厅 书房 卫生间 厨房
保温效果好
保温效果不好
通风差
室内装修材料有味道
下水道反味
烟道或小天井串味
其他
* 32. 您目前住房的室内声环境如何？（可多选）【多选题】
* 33. 您目前住房的室内光环境如何？（可多选）【多选题】
* 34. 您目前住房的室内热环境如何？（可多选）【多选题】
* 35. 您目前住房的室内恒温恒湿系统等效果评价如何？
效果好 效果不好
说不好
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https://www.wjx.cn/m/73756338.aspx 9/15
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
玄关
起居厅
储藏空间
主卧
次卧
厨房
主卫
次卫
阳台
四、室内设备管线质量及满意度评价
* 36. 您目前住宅各房间的使用满意度评价如何?
37. 您的评价理由
* 38. 您目前住房的管线铺设方式：【多选题】
墙面、地面开槽 不开槽直接铺设管线后浇灌水泥
吊顶内敷设 明敷
其他
* 39. 您目前住房的排水方式：
穿楼板排水 架空地面排
马桶后排水 降板排水
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很不满意 不满意 一般 满意 很满意
管线铺设
排水
排烟
通风
采暖
恒温恒湿系统
管线设备总体评价
* 40. 您目前住房的厨房灶台排烟方式：
排烟道 直排户外
* 41. 您目前住房的卫生间通风方式：
换气扇机械排风 窗户自然通风
* 42. 您目前住房的通风方式：【多选题】
空气净化器 新风换气系统
自然通风 其他
* 43. 您目前住房的采暖方式：【多选题】
水暖式暖气片 湿式地暖
无取暖设备 干式地暖
空调制热 恒温恒湿系统
其他
* 44. 你目前住房的设备管线使用满意度评价
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五、住区内室外空间环境质量及满意度评价
* 45. 您的评价理由
* 46. 您目前居住小区的景观设计
景观设计效果好，令人赏心悦目
景观设计呆板单调
无景观设计
* 47. 您目前居住小区的植物配置
乔木、灌木、草坪、花卉等搭配合理，绿化植被具有层次感
树种单一，绿化效果差
没有绿化植被，
* 48. 您目前居住小区的无障碍设计
单元入口、散步道、各种活动场所均采用无障碍设计，便于老人、残疾人休闲活
动
部分散步道、活动场所采用无障碍设计，有不便之处(具体场所)
没有采用任何无障碍设计，不便于老人、残疾人休闲活动
* 49. 您目前居住小区的老年人活动场所使用状况
经常使用 不经常使用
不方便使用
* 50. 您目前居住小区的青年人活动场所使用状况
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很不满意 不满意 一般 满意 很满意
景观设计
植被配置
无障碍设计
老年活动场所
青年活动场所
少年儿童活动场所
日常社会交往场所
经常使用 不经常使用
不方便使用
* 51. 您目前居住小区的少年儿童活动场所使用状况
经常使用 不经常使用
不方便使用
* 52. 您目前居住小区的日常社会交往场所【多选题】
单元门口附近 楼栋间场地
晾晒、健身等设施附近 小区广场公园
小区路边路口 社区活动室等室内场所
无固定区域 社交较少无交流
* 53. 您目前居住小区的室外空间环境满意度评价
* 54. 您的评价理由
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六、配套设施质量及满意度评价
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
幼儿园
小学
中学
超市
餐馆
小卖店
* 55. 你目前所在小区周边的文教设施有哪些？【多选题】
幼儿园 小学
中学 其他
* 56. 你目前所在小区周边的商业设施有哪些？【多选题】
超市 餐馆
小卖店 洗衣店
其他
* 57. 你目前所在小区周边的卫生医疗设施有哪些？【多选题】
定点医疗站 卫生所
其他
* 58. 你目前所在小区周边的老年看护设施有哪些？【多选题】
老年日照护理站 老年生活服务站
其他
* 59. 您目前所在小区的周边配套设施满意度评价
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洗衣店
定点医疗站
卫生所
老年日照护理站
老年生活服务站
七、物业管理服务满意度评价
很不满意 不满意 一般 满意 很满意
服务态度
物业收费
卫生保洁费
日常维修管理
中修、大修
住区治安
垃圾清扫
停车管理
快递管理
八、您对未来的改善意愿
* 60. 您的评价理由
* 61. 您对目前居住小区的物业管理服务满意度评价如何？
* 62. 您的评价理由
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63. 改善意愿
