题目名称 Jujube 男装衣柜

店铺运营方案

姓 名 黄崇政

班 级 统本电商 1901

学 号 19331104150042

课 程 网络零售

工商管理学院

2021 年 6 月 20 日

目录

第一章 店铺展示.....................................................1

1.1 店铺网址链接.................................................1

1.2 PC 端网店截图................................................2

1.3 移动端网店截图 ..............................................4

第二章 网店简介.....................................................9

2.1 店名 logo ....................................................9

2.2 主营产品.....................................................9

2.3 店铺定位....................................................10

2.4 目前经营情况................................................10

第三章 网店选品分析................................................12

3.1 选品........................................................12

3.2 市场行情分析................................................13

3.2.1 百度指数 ..............................................13

3.2.2 淘数据 ................................................16

3.3 用户人群分析................................................20

3.4 用户画像....................................................21

第四章 网店装修设计思路............................................23

4.1 PC 端网店设计思路...........................................23

4.2 移动端网店设计思路 .........................................26

第五章 网店视觉效果................................................31

5.1 PC 端装修效果...............................................31

5.2 移动端装修效果 .............................................33

第六章 相似店铺对比分析............................................37

6.1 局部对比....................................................37

6.1.1 布局 ..................................................37

6.1.2 配色 ..................................................44

6.1.3 内容 ..................................................47

6.2 不同店铺总结................................................54

第七章 商品详情页设计..............................................55

7.1 使用工具技巧................................................55

7.2 效果展示及分析..............................................60

第八章 网店运营团队建设............................................65

8.1 团队架构....................................................65

8.2 各岗位职责..................................................65

第九章 网店营销推广................................................68

9.1 站内推广....................................................68

9.1.1 微淘推广 ..............................................68

9.1.2 千牛头条推广 ..........................................69

9.2 站外推广....................................................71

9.2.1 百度贴吧 ..............................................71

9.2.2 微信朋友圈 ............................................72

9.2.3 微博推广 ..............................................72

9.2.4 论坛推广 ..............................................74

第十章 网店运营管理总结............................................75

10.1 管理优劣势.................................................75

10.2 改进思路...................................................75

第十一章 未来展望..................................................77

1

第一章 店铺展示

1.1 店铺网址链接

题 目

Jujube 男装衣柜店铺运营方案

PC 端网店网址：

https://shop291680485.taobao.com/?spm=a1z10.1-cs.0.0.3e53643ad7WM8v

移动端网店二维码：

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1.2 PC 端网店截图

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1.3 移动端网店截图

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第二章 网店简介

2.1 店名 logo

图 2-1-1 店铺 logo

店名叫做 jujube 男装衣柜，图 2-1-1 为店铺 logo，黑色为主色，带一点红

色，三个倒 V 尽显时尚，冷色调中有点冷范，但是红色却凸显激情，时尚，极简

风格，给人视觉上的轻奢感，印象深刻，简单而不失其内涵，走在时尚前沿，凸

显个人气质。

2.2 主营产品

Jujube 男装衣柜主营产品有卫衣，短袖，军装裤，夹克，外套，短裤等，目

前这几种产品均已上架，店铺根据不同季节，不同节日，不同喜好，都会推出相

应的产品，实时更新，在之后店铺对于男装的所有品类将会全覆盖，买男装就来

jujube 男装衣柜。以下产品图片为一些上架产品。

图 2-2-1 店铺商品

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图 2-2-2 店铺商品

图 2-2-3 店铺商品

2.3 店铺定位

本店铺将目标消费者定位于时尚的年轻人，喜好个性，追求独立，热爱潮流

文化，有自己的独立想法。我们将我们目标精确定位于这些有效人群，并不是男

士都覆盖，有效才有用，也有一定的消费能力，打扮自己的外在，凸显个人风格，

使得每一位年轻男士消费者都成为街上靓丽的“风景”。

2.4 目前经营情况

Jujube 男装衣柜从 3 月份开业以来，已经吸引了 12 个粉丝，3 名顾客进行

咨询，同时已经上架了共 12 件商品，覆盖卫衣，外套，短袖，短裤等品类服装，

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有自己的客服，同时也有自己的手淘端店铺，同时举办过许多促销活动，收到年

轻消费者喜爱，在之后会继续上架新产品，通过之后的店铺推广，相信会有越来

越多的粉丝以及订单。

图 2-4-1 店铺上架商品

图 2-4-2 手淘端店铺情况

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第三章 网店选品分析

3.1 选品

Jujube 男装店铺的选品包括市面上一些年轻男士主流潮流产品，比如卫衣，

外套，夹克，短袖等，目前选取这些能够很好融入时尚元素的产品，在之后随着

粉丝量的增大，会选取更多不同品类产品。现在年轻人很喜欢追求独立，时尚，

个性，而本店选取的这些类目产品能够很好的将年轻男士的想法融入进去，创造

出年轻男士热爱的服装。

图 3-1-1 选品

图 3-1-2 选品

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3.2 市场行情分析

3.2.1 百度指数

图 3-2-1-1 男装百度指数分析

通过百度指数搜索男装，发现男装的搜索指数近一个月和近一星期平均都在

450 以上，且近 7 天的整体同比上升了 4%，可见男装最近的一个月和一个星期内

还是受到人们的关注。

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图 3-2-1-2 男装百度指数分析

通过观察男装近一个月和一个星期的咨讯，发现近一个月的资讯平均在

832006，而在近一个星期内资讯平均在 921329，足足上升了 100000 左右，环比

上升了 22%，可见人们对男装在最近的一个月内资讯关注大大上升，在近一个星

期的最高日均值更是达到了 1286649，因此首先选择男装为主。

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图 3-2-1-3 男装选品百度指数分析

将本店铺主流类目产品进行搜索，在近 30 天发现卫衣，短袖，t 恤，夹克的

搜索指数都挺高，尤其是 t 恤的搜索指数达到了 1406，整体环比上升了 7%,同时

移动环比上升了 8%，而在近一个星期内，卫衣，短袖，t 恤，夹克的搜索指数虽

然下降了一点，但是如果是按这一个星期的搜索指数算一个月的话，一定是比近

一个月的搜索指数还要大，同时卫衣，短袖，夹克的整体同比均上升，其中夹克

上升了 30%，因此这些类目产品受到的关注将会越来越大。

图 3-2-1-4 男装选品百度指数分析

在近一个月的卫衣，短袖，t 恤，夹克当中，t 恤和夹克的资讯指数较高，

并且夹克的同比增长达到 436%，环比增长达到 47%，可见夹克在市场近一个月内

的受欢迎程度，而在近 1 个星期内，t 恤的关注指数达到最高，平均为 393884，

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同比上升了 28%，环比上升了 45%，因此选择这些男装品类在未来发展趋势较大。

图 3-2-1-5 时尚男装百度指数分析

最后我们用时尚男装进行分析，发现不管是在近一个星期还是近一个月内时

尚男装的搜索指数都呈上升趋势，同比和环比都有所增加，因此未来市场前景广

阔，证明本店铺的选品在未来发展潜力大。

3.2.2 淘数据

图 3-2-2-1 男装行业信息

在淘数据行业男装分析中，男装当月销量达到 1.08 亿，环比增加 6.16%，

销量十分可观。

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图 3-2-2-2 男装行业信息

通过淘数据分析，发现男装的品牌数，店铺数，宝贝数，收藏次数都大幅度

提升，环比提升平均在 20%以上，同时销售量和销售额大幅度提升，可以看到图

中的单位是不一样的，左边是亿，右边是百亿，因此男装在未来发展趋势潜力大，

拥有百亿的市场。

图 3-2-2-3 男装类目信息

通过男装进行类目细分，通过热门分类进行排名，发现休闲裤，卫衣，t 恤，

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夹克等热门分类都位居前面，且销量都大幅度有所提升，销售额也是巨幅提升，

尤其是卫衣更是达到了 11.33%与 8.99%。因此本店铺男装旗下的这些产品未来潜

力会非常大。

图 3-2-2-4 男装品牌信息

通过热销品牌排行对比，我们发现南极人，花花公子 2 家男装品牌几乎行业

巨头品牌，接下去是优衣库，同时这些品牌的销量，销售额都非常高，也就是在

男装领域这些品牌做的非常成功，而优衣库主要是做日系服装，同时也有热销的

卫衣，外套等，因此本店铺在进入市场时，已经拥有了自己清晰的目标客群，主

打时尚潮流男装，会占据一部分年轻男性消费者市场。

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图 3-2-2-5 男装店铺信息

通过男装店铺进行分析，发现排在第一名的是优衣库，第二名的是小尼街头

嘻哈潮流点，潮流也刚好符合我们店铺的一个卖点，可见潮流在市场中也是有一

定的目标人群，不然这个店铺不会排到第二名，销售环比虽然有所下降，但是不

影响在市场中的占有率，因此本店铺进入市场如果进行推广也会有不错的反应。

图 3-2-2-6 男装行业热词信息

通过行业热词进行分析，我们发现热词大部分都是 t 恤，短袖，短裤等，也

是因为最近要进入夏天，因此这些词的搜索率会大大提高，而我们店铺所覆盖产

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品中就有短袖，t 恤等，且都与时尚潮流挂钩，这对于年轻的男士消费者带来福

音，在夏天也能穿出不一样的风格。

3.3 用户人群分析

利用百度指数进行分析，选取近一个月信息。

图 3-3-1 时尚男装顾客人群分布

由于男装覆盖面太广，可能覆盖不到有效人群，而我们店铺又是主打时尚潮

流，因此我们通过时尚男装关键词进行搜索。通过用户地域分布，发现广东人数

最多，紧接着是浙江，江苏，江浙沪本身物流发达，包邮地区，山东人数较多，

基数大，因此消费者广，主要来说还是分布于沿海地区及一些人口众多省份。

图 3-3-2 时尚男装顾客年龄分布

从年龄分布来看，时尚男装主要受众年龄是 30-39，接着是 20-29，因此在

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这阶段的用户拥有一定的经济基础，且较年轻，因此喜好潮流时尚特别，而有些

年龄大一点的男性拥有一颗年轻的心，因此也有穿得时尚得中年人，毕竟潮流是

一个圈，涉及年龄层较广，只是较为集中在年轻人之中。

图 3-3-3 时尚男装顾客兴趣分布

从购买时尚男装的男士来看，发现人群在各种领域都有所涉及，比如影视音

乐，医疗健康，餐饮美食等，因此我们选取了其中人数最多的影视音乐进行分析，

发现喜好时尚男装的人也特别喜好音乐，电影，电视剧，综艺等等，这样可以看

出我们的店铺之后的覆盖人群将会广而有效。

3.4 用户画像

图 3-4-1 时尚男装用户画像

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图 3-4-2 时尚男装顾客词云图

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第四章 网店装修设计思路

4.1 PC 端网店设计思路

Jujube 男装店铺的网店装修，由于本店铺卖的产品跟时尚潮流挂钩，因此

想走一种冷色系，黑色的格调，同时又带有其他元素在里面，简单又有内涵，由

于本店铺的 logo 又是主打黑色格调，因此 pc 端的设计也是以黑色为背景，突出

个性。

图 4-1-1 PC 端店铺效果图

由上图可知，我们设计出黑色为背景，为了更加吸引到消费者，我们的店招

设计成全屏店招，1920×150，黑白搭配，同时为了让消费者记住我们，也将店

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铺 logo 放到了店招的中间。

图 4-1-2 PC 端店铺效果图

为了延续时尚潮流风格，抓住顾客眼球，我们希望在顾客进入店铺时就给顾

客一种爆炸的时尚感觉，因此我们在店招模块之后紧接着加入全屏宽图与全屏轮

播模块，这样子顾客在进入店铺时就会被吸引到，要么点进去查看产品，要么就

继续，会产生下拉的欲望，是不是还有什么新的产品。

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图 4-1-3 PC 端店铺效果图

在全屏效果作用的引导下，消费者就会进行下拉，因此为了提供给顾客更多

产品信息，于是在之后我们增加一个图片轮播模块，总共设置 5 个，让顾客进行

查看选择，同时在图片轮播之后会有一个搜索栏，顾客如果有什么需求就可以进

行搜索，当然，如果顾客不知道什么宝贝信息，我们就在搜索栏后面紧接着店铺

宝贝推荐模块，让顾客看一看我们店铺都拥有哪些产品。并且要让顾客明白我们

店铺客服上班的时间，以免顾客在客服不在时询问，导致顾客流失，因此我们贴

心的在左边设置了客服中心，友情链接，生意参谋主要是用来分析商品，更加清

晰直观。当然本店铺也是有手淘端的，因此想把顾客引流到手机端的话，就在生

意参谋模块下面放了一个手淘端店铺二维码，让用户扫码查看移动端店铺的详情。

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图 4-1-4 PC 端店铺效果图

通过以上的设计思路，顾客会一步一步下拉，要么就会拉动某个模块进行点

击，而为什么我们又在结尾处放置一个所有分类模块，如果是图片，可能会产生

意犹未尽的感觉，顾客也就走了，顾客第一次进入我们家店铺时不知道我们店铺

主要卖什么，也不会去仔细了解，因此顾客在拉到最后的时候刚好看到我们店铺

所有卖的产品，万一看到想要买的类目自然就会点击查看，留住顾客。

Jujube 男装店铺整体设计思路其实算简单，开头通过夸张的大图去吸引消

费者继续下拉或者点击，在将顾客的重点转移到我们店铺的产品上来，通过本店

铺产品的提供图片让消费者进行选择，背景色营造一种神秘时尚潮流感觉，顾客

不太容易退出，呆在店铺时间会久，因此会取得比较好的效果。

4.2 移动端网店设计思路

Jujube 男装店铺移动端网店设计其实需要跟 PC 端一致，也是走黑色暗淡风

格，但是我在设计移动端店铺时是黑白相间的感觉，所谓黑白百搭，那我家产品

的衣服也就是百搭。

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图 4-2-1 移动端店铺效果图

我开头设计一个店铺广告的模块，也是为了在开头去吸引顾客我们店铺最近

的优惠活动，打折力度，会发现店铺公告我们也把 logo 放在了中间明显的位置，

也是为了让顾客记住我们的 logo。介绍完优惠活动之后，那么我需要展示什么？

当然是直接给顾客呈现店铺产品，而且是热卖的产品，会让顾客觉得我这家这些

产品卖的好那么质量肯定很好，受到很多人喜好。

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图 4-2-2 移动端店铺效果图

当顾客看到这些热卖商品时就会有购买的冲动，因此我在设计时，在这些热

卖单品后面设计一个优惠卷，减轻购买的额度，万一合适，顾客可能就会直接领

取并且下单。

图 4-2-2 移动端店铺效果图

如果顾客没有被吸引，那么我接下去设计的方式就是直接推出我们店铺最畅

销的产品，会说明这件产品的优惠，价格，细节，顾客可能就会思考为什么店铺

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要特别安排一件商品在这里，是有什么特殊用意？这件商品是不是很好？因此顾

客就会仔细看这件商品。

图 4-2-3 移动端店铺效果图

在单个商品宣传完之后，那么就需要爆图去吸引顾客，当顾客刷到这里时，

眼睛就会一亮，因为大图总会有吸引的效果，同时在大图中加一点文字，要么是

介绍要么是大额优惠力度，如果顾客被吸引同样也会点击进去去看一看这些商品，

那为什么要设计 3 个呢，第一个还是轮播，因为要把顾客留在页面的时间变长，

如果是一张，顾客一刷就过，三张的话顾客会有停留看的时间，还会刷一刷轮播

图，因此在这里是为了留存一些顾客时间。

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图 4-2-4 移动端店铺效果图

最后一面的设计就比较简单直接，在顾客刷完大图之后，不可能一直接受大

图的刺激，需要缓冲，因此在大图之后就直接推给用户本店铺热卖产品，这里的

热卖产品跟开头的有所区别，这里会有排行，也就是哪件产品最热销，最热销的

产品顾客往往点击率最高，也就是说在设计最后结尾部分时，就是要把店铺产品

最好都要展示出来，因为一旦没有了吸引顾客产品，顾客就会到别家去，因此在

最后要把顾客转移到产品上来，要让顾客点击产品，进行了解甚至购买。

图 4-2-5 移动端店铺模块管理

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第五章 网店视觉效果

5.1 PC 端装修效果

图 5-1-1 PC 端装修效果图

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图 5-1-2 PC 端装修效果图

以上为 jujube 男装衣柜的 PC 端装修效果图，Jujube 男装衣柜整体来说给

人一种神秘潮流的感觉，多长屏宽图以及轮播的搭配给人一种视觉冲击感，尤其

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是暗色系的色彩，同时展现出商品的卖点，特色，会给男士觉得酷酷的感觉，在

开头有大图效果给人张力的感觉，同时在后部分商品的展示，也说明了店铺商品

种类多样。总的来说整体的视觉效果还是令人舒服的，有刺激眼球的，有过度的，

有普通正常的，同时也有为移动端打广告的，设计齐全。

5.2 移动端装修效果

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图 5-1-3 移动端装修效果图

以上为 jujube 男装衣柜的移动端装修效果图，整体给人的感觉一样是走 PC

端店铺风格，暗色调，只是在移动端开头是店铺公告，大图刺激部分移动到了中

间部分，整体来说布局合理，能够让顾客有不断下拉的欲望。整体的视觉效果来

说，我个人认为是平淡中带点刺激，刚开始先进店铺，看，下拉，大图停留时间，

继续下拉，仔细查看商品，点击或者下拉查看更多商品，整体的装修能让顾客看

完并且从视觉来讲不会那么刺激，不会影响观感，因此是一个能够吸引顾客不断

查看下拉的装修风格店铺。

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第六章 相似店铺对比分析

6.1 局部对比

我们选取了 2 家店铺进行对比，一家是 C 端店铺，MANSWAY 男道（C 店），一

家是 B 端店铺，Trendiano 官方旗舰店（B 店），并且从布局，配色，内容进行三

方面的对比。

6.1.1 布局

对店铺布局进行详细说明对比。

图 6-1-1-1 jujube 男装店铺详情页布局

Jujube 男装店铺详情页最上面为全屏店招。

图 6-1-1-2 jujube 男装店铺详情页布局

接下去是全屏宽图模块，中间为全屏宽图轮播模块，也就是说中间部分用全

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屏宽图来支撑。

图 6-1-1-3 jujube 男装店铺详情页布局

中间用店铺搜索进行过渡，从而衔接到宝贝推荐模块，在宝贝推荐模块的左

边加入了 4 个模块，分别是客服中心，友情链接，生意参谋，移动端二维码是让

消费者了解到本店客服上班时间和有其他需求可以通过友情链接进行跳转以及

将客户引流到手机端。结尾是所有产品的分类模块，更加清晰。

图 6-1-1-4 TRENDIANO 店铺详情页布局

TRENDIANO 店铺详情页最上方同样也是店招模块。

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图 6-1-1-5 TRENDIANO 店铺详情页布局

接下去就是一张简单的全屏宽图，但是高度尺寸肯定是超过 950，因为从 pc

端显示至少是 jujube 男装店铺的 2 倍。

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图 6-1-1-6 TRENDIANO 店铺详情页布局

中间主体部分就是专区的模块，产品展示的模块，一个专区一共弄了 4 行，

总共弄了 8 个专区，也就是中间部分就是重复专区商品的展示。

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图 6-1-1-7 TRENDIANO 店铺详情页布局

最后就是一个店铺资讯展示图，配上二维码，主要是将用户引流到其他地方

或者吸引用户关注。

图 6-1-1-8 MANSWAY 男道店铺详情页布局

MANSWAY 男道店铺详情页最上面就并不是全屏店招，而是宽度为 950 的店招。

图 6-1-1-9 MANSWAY 男道店铺详情页布局

接下去就是全屏宽图的轮播展示，以及 950 高度的 3 张优惠活动图。

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图 6-1-1-10 MANSWAY 男道店铺详情页布局

在优惠活动图之后，又增加了一个轮播图片模块，接着就是如图 6-1-1-10

所示的商品大图和商品小图，并且之后就是商品大图与商品小图的重复布局。

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图 6-1-1-11 MANSWAY 男道店铺详情页布局

结尾就是一个普通的品牌图，以此来结尾。

总的来说，3 家店铺的布局风格不一，但是也有相似之处。TRENDIANO 店铺

与 jujube 男装店铺开头都是全屏店招而 MANSWAY 男道店铺是 950 宽的店招，而

三家店铺在店招之后都会用商品大图来衔接，以此来吸引消费者继续看下去的欲

望，只是除了 jujube 男装店铺，其他都用了一张，并且 MANSWAY 男道店铺接下

去就铺设了活动优惠的介绍，之后就是商品大图小图的重复，TRENDIANO 店铺则

是在商品大图之后立马布局店铺商品专区衔接，也是一直重复布局。jujube 男

装店铺用了 3 个大图模块来布局，接下去才是商品展示，并且并不是占据整个

宽，而是在左侧加入客服，友情链接模块进行布局。结尾其他 2 家店铺都喜欢图

片结尾，并且 TRENDIANO 店铺还放上二维码，jujube 男装店铺只是产品分类结

尾。

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6.1.2 配色

图 6-1-2-1 jujube 男装店铺配色分析

jujube 男装店铺整体颜色偏暗色系，比较暗淡，黑色灰色为主，用商品展示

图的背景色作为调节，比如图 6-1-2-1 中的暗蓝色，显得色彩不单一。

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图 6-1-2-2 TRENDIANO 店铺配色分析

TRENDIANO 店铺的颜色搭配主要以白色灰色为主，属于一种中间色系，给人

简洁，明亮的感觉。

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图 6-1-2-3 MANSWAY 男道店铺配色分析

MANSWAY 男道店铺同样以白色为主，但是其他配色比较丰富，因为一些商品

图背景色的关系，比如图中橘色，青绿色等，以及下面商品背景图的展示全是米

色系，视觉上不会疲惫且看着舒服。

总的来说，MANSWAY 男道店铺与 TRENDIANO 店铺配色有相似之处，整体白色

为背景色，只是前者商品背景图颜色更加丰富，因为加了活动图的关系，需要视

觉上的不一样，而 jujube 男装衣柜截然相反，走的是暗色系路线，整体配色偏

暗，用商品大图的背景色进行调节。

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6.1.3 内容

从首页内容来看。

图 6-1-3-1 jujube 男装衣柜首页内容

Jujube 男装店铺首页装修内容里，可以看出在店招方面本店设置了几个元

素，首页，所有产品，新品上市，店长推荐，上衣/t 恤，裤子，清仓区，同时商

品大图里面是衣服的特效图，以及促销活动字样。