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编 辑：张珍珠 紫 苏
特约记者：饶柳鹏 玉 黛
摄 影：崔慕苏
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出版时间：2024 年 4 月
标准刊号：ISSN1682-6870
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版权页
封面：CS 舒适系统
封二：朴勒
扉一：品升
扉二：庆东纳碧安
扉三：博乐
扉四：德国索菲
扉五：格兰富
P33：富丽凯
P79：光芒
P143: 哈雷
P144: 三花
P147：瑞福莱
封底：英华特
官方微信
六月，
是过去，也是未来。
六月，
是重复，也是新生。
愿你把六月过成诗，
丰盈美好而且精致。
你六 好月 June Hello
热爱生命中的每一个黄昏和朝霞，
感谢遇见的每一次困难和喜悦，
带着诗意去迎接新一轮的朝阳，
用灿烂的微笑迎接温润的时光。
愿你全力以赴，满载而归，
愿你温暖时光，笑看云卷云舒。
不念过往，不畏将来，
愿你做着自己喜欢的事情，
活成自己最可爱的样子。
CONTENTS
目 录
内销分化，出口跌宕，空气
源热泵的主要增长点在哪
010 序言
你好，六月
014 透视
五恒系统的前世今生
分户式五恒系统市场增长迅速
行业产品也将更加智能化和高效化发展
【全辐射系统 pk 全空气系统】
高端定制五恒系统谁更适合消费者？
032 品牌专题
除湿机的未来，在于如何“走出南方”
......
026 特别策划
“大宅”为什么是下一个风口 ?
大宅舒适智能全案设计更看重系统的稳定性
040 人物专访
在华投资升级，全力推进碳中和愿景
——访依必安派特大中华区空调及商业通风战略业
务领域高级总监 何明睿
供暖节能 : 好技术更需好政策
——访北京金房暖通节能技术有限公司总经理 杨建勋
岁月不负创业人
——访上海利洋节能工程有限公司总经理高长富
给出好房子 \" 智慧体验 + 健康空间 \" 的解决方案
——访厦门狄耐克环境智能科技有限公司的总经理
冯强
054 新品
三翼鸟暖通：全场景应用，全需求满足
小松鼠参展 ISH 中国供热展，勇立科技潮头，缔
造智暖生活！
威乐全屋净水狂欢季，多款新品齐登场，为您的
家注入纯净活力！
松下“赴新境”出展 2024 制冷展 持续守护人居
生活环境
暖通空调维护和服务市场：
2024 年至 2029 年展望
112 展会
092 资本快报
发展并购基金，推动上市公司间合并
IPO 注册最快项目？提交注册到注册生效时隔 11 天
068 技术
数据中心加湿系统计算及方法探讨
中央空调常用术语与基础的负荷估算
074 案例
精选案例丨西郊宾馆选用开能商用净水 DSR 服务
全面升级校园饮水品质丨上海市民办平和学校选
用开能 DSR 净水
现中央网信办大楼中央空调机房原冷冻机房更新
改造工程（一期，二期）项目概况
现天津市华苑高新技术产业园区办公楼改造项目概
况
9000 ㎡舒适采暖，中广欧特斯空气源热泵助力贵
州红星美凯龙采暖舒适节能双丰收
吉林某小区 1 万平米热泵集中供暖项目案例解析
084 资讯
三菱重工空调荣膺 2024 年度厨房空调推荐 TOP
品牌
威乐走进阜阳 助力重点企业设备更新与能效升级
......
104 营销
没有流量能力的服务商，凭什么能获客？
......
舒适系统 - 14 - VIEW 透视 20 世纪 80 年代，为了庆祝柏林建城 750 周年，也为了探讨未来城市建设的方向，国际建筑展会（IPA）在柏林正式举办。
这次的展会不仅对德国，对整个欧洲的城市改造都有着深远的影响，其中涌现出了许多创新性的设计和产品，一种全新的
空气调节系统尤其惹人注目，这就是德国人多纳蒂 - 赫博斯特（Donald Herbst）发明的毛细管网平面辐射系统。
它是一种隐形空气调节系统，一般安装在地面、墙体或天花板内，通过把围护结构的一个或多个表面控制在一定温度，
形成冷热辐射面，依靠辐射面与人体、家具及其余围护结构表面的辐射热交换进行供暖制冷。
五恒系统的前世今生
- 15 - 舒适系统
VIEW 透视
这套系统在 1986 年的实际工程中得到了应用。1987 年，
世界上第一座“告别空调暖气”的建筑 Tour Balexert 在日
内瓦落成。该项目由瑞士建筑物理学家凯乐▪布鲁诺先生主
持设计，采用了与低能耗建筑相匹配的顶棚辐射式采暖和制
冷技术，并配备置换式新风系统，从根本上改变了传统采暖
和制冷系统的吹风感、干燥、空气品质差等室内环境的状况，
首次将恒温、恒湿、恒氧技术系统应用于民用建筑领域。
“毛细管平面辐射技术”在欧洲历经 20 余年的发展应
用，目前已广泛应用于德国柏林、科隆、法兰克福、慕尼黑
等著名城市内的酒店、商铺、公用设施、工厂、公寓、别墅、
银行等许多项目中，还融入了置换通风系统，成为真正的恒
温、恒湿、恒氧三恒系统。
【进入中国市场】
随着我国经济的不断发展，这套系统开始引进国内。
2000 年，恒温、恒湿、恒氧三恒系统进入国内市场。
2001 年，布鲁诺·凯乐教授接受了“北京锋尚国际公寓”
项目。
2003 年，国内第一个三恒科技住宅项目正式交付。同年，
布鲁诺·凯乐教授接受了 \" 北 京当代万国城 MOMA 国际寓
所 \" 项目。
2005 年，当代交付第一个三恒科技住宅项目。
2007 年，布鲁诺·凯乐教授为朗诗打造的第一个三恒
科技住宅项目南京朗诗国际街区正式交付。
2008 年，当代和朗诗开始大规模复制三恒科技住宅项
目。
2014 年，北京广渠路金茂府项目正式交付。
从金茂府项目起，国内开始大量采用毛细管辐射末端。
至此，户式化三恒系统服务公司大量涌现。越来越多
人选择户式三恒系统。
此后的 20 多年里，该系统被陆续应用于欧洲众多高端
商业建筑、政府大楼、别墅和医疗建筑中，苹果的新大楼采
用的就是这套系统。
舒适系统 - 16 - VIEW 透视 及设备运转噪音的可控。
针对这些需求，这几年都有不小的技术突破。这些技
术当中有些是全新研发，有些则是从工业用和商业用领域改
进而来。
比如：3 合 1、4 合 1 甚至 N 合 1 空气指数传感器接踵
上市；比如：直流变频技术在空调主机、新风机上的大规模
普及；又比如：直流无刷电机在室内机上的运用；再比如：
家用型空气净化方式从原先的介质型过滤为主，演变为目前
的介质过滤技术、静电技术、微孔超滤技术、光催化技术和
紫外线技术等方式。
最重要的是，温、湿、氧、洁、静、风五大因素智能联动，
除了芯片和控制逻辑的开发，手机 APP、触摸屏、集中控制
器等可视化操作，能实现远程操控、数据监测，让五恒系统
真正落地并走向实际使用成为可能。
四、利润使然
如今，空调行业利润低，是一个不可逆的现状，无论
零售还是商用。其中的苦楚和缘由就不啰嗦了，身处其中的
从业者各有一本苦涩账。
这个问题之前只局限在柜挂机、风管机等常规低端品
类上，眼下已经蔓延到包括中央空调、热泵两联供等相对高
端的新品上，甚至给人一种『我都还没赶上就已经过时』的
落差感。
总之，现在无论做什么牌子，做什么机型，利润都低
的可怕。
这两年，倒了多少空调公司、关了多少空调门店，没
有人记得清楚，但可以肯定的是，离开空调这个行业的人的
数量是惊人的，尤其是年轻一辈的业务员——这是应该引起
整个行业重视的，因为这个行业面临着丧失新鲜血液甚至后
继无人的危机。
而作为空调厂商而言，他们能做的就是，探嗅市场新
需求，研发整合新产品，营造新氛围，打造新卖点，力求实
现自身新的市场增长点和经销商新的利润突破点。
眼下，热泵两联供成为红海、三联供继续难产、新风
空调被观望、5G 物联空调不成气候。在这个市场空档，五
【五恒系统为什么会出现？】
一个新品的出现，始终是以需求、利润和技术等因素
为前提。五恒系统也不例外。
一、市场需求
城市人口、产业等因素过度密集造成室外环境的恶化、
现代建筑密闭性造成室内环境的恶劣，以及现代人对热不得
也冷不得的舒适生活环境的追求，是整个暖通行业存活的源
泉和持续发展的动力。
而五恒系统则正是这一苛刻需求在暖通领域不停迭代
和创新的产物。
以前，家庭装修大多主要解决室内温度问题，夏季凉爽、
冬季取暖。解决方案是（窗机 / 柜挂机 / 风管机 / 中央空调）
+（地暖管 / 暖气片 / 壁挂炉）。不过，空调尤其是空调氟
机由于自身的性能，无论冬夏都存在一定的抽湿现象，会造
成室内空气干燥，舒适感降低。
当下绝大多数房间密闭性都比较好，冬夏季开了空调
或地暖，怕室内冷 / 热量流失，因此减少了开窗通风的次数，
造成室内空气含氧量下降，病菌滋生等等，影响人体健康。
而单纯地开窗通风换气，不单会造成室内温度波动，舒适感
下降，能耗上升，而且室外 PM2.5、细菌、灰尘等污浊空气
混合体（尤其是冬季）会趁虚而入，影响室内空气指数和居
住健康——这也是前几年家用新风系统忽然大热的原因之
一。
另外，开窗通风换气，户外车跑人闹；空调室外室内机，
新风机、除湿机等设备运转都会产生的噪音，影响休息睡眠。
基于以上现状和需求，五恒系统站在前辈的肩膀上，
一步步应运而生的。
二、技术进步
就是将原有的冷热源、末端系统、除湿加湿系统、新
风系统进行有效整合而成，用于解决室内冷热、含氧量、干
湿和空气洁净等问题。
不过，整个系统的难点在于，室内空气指数的实时监控、
各个设备之间的有效联动、整个系统的节能与智能控制，以
- 17 - 舒适系统
VIEW 透视
恒系统隆重登场了——技术门槛高、营销噱头多、市场价格
不透明、契合未来市场需求趋势，所有的一切都一步到位，
全部拉满。
无论从哪个角度来说，五恒系统都能算的上家用空调
领域的一场及时雨或者一根救命浮木。只是，在终端业主和
经销商层面，都还有很多坎坷的路要走——毕竟，现在很多
经销商和业主连两联供都还没搞太明白。
【五恒系统的原理】
通过对空调、新风、地暖、净化等设备一体化调节，
综合调节室内温度、湿度、氧量、洁净度、静音值等空气品
质参数，让室内空气品质趋近恒定，创造一个更加舒适健康
的家居环境。
大白话来说，就是在多功能传感器和控制系统的支持
下，用空调、地暖、新风、加湿除湿机等对室内空气进行调控，
以达到设定值并维持相对恒定。
核心部件
根据系统工作原理，五恒系统的核心部件主要有以下
几个：
冷热源（风冷热泵机组、水地源热泵机组或 VRF 空调
机组 + 壁挂炉等）；
供冷供热末端系统（风机盘管、室内机或平面辐射供
冷采暖系统等）；
空气洁净系统（滤网、静电除尘、紫外线杀菌、光催
化杀菌等）；
置换新风系统（全热交换器或新风空气处理机组等）；
除湿加湿系统；
水力平衡系统（静态平衡阀、动态平衡阀或水力分配
箱等）；
智能控制系统（多功能空气指数传感器、智能集中控
制系统等）；
节能维护系统。
产品形态
据了解，目前市场上有 4 种不同形态的五恒系统产品。
无论是哪一种产品形态，基本都走不出上面列举的系
统原理和核心部件，它们之间主要的区域在于，采用了不同
的末端或末端组合形式。
1+1+1 型
所谓 1+1+1，是指整个系统只有 1 种末端形式，搭配
1 个能量源，由 1 套智能系统控制。而能量源为冷热源搭配
空气指数处理机组等。
这种形态结构很简单：设备（一台空调主机 + 空气指
数处理机组 + 分风装置 + 风管）+ 空气参数传感器 + 系统智
能控制系统。
剖析来看，空调主机为冷热源，分别与空气参数处理
机组、地暖管连接，夏季为空气参数处理机组提供冷冻水，
冬季为地暖管空调热水。空气指数处理机组整合了净化、新
风、加湿除湿等功能，类似于商业用的 AHU 空气处理机组（新
风），根据传感器数据和智控系统指令而对空气进行综合处
理，通过风机运转经由分风装置，再从风管输送进室内各个
房间，实现室内空气各项指数的调节。
究其本源，这套系统其实就是商业用的“空调水机 +
组合式空气处理机组 + 楼宇自控系统”模式的小型化和家
用化。市场上，采用这种形态的五恒系统产品大有人在。
这种形态优势很明显——系统简单、安装无脑。不过，
由于混合各种指数的空气只有一个输出口，其劣势也很明
显：
能量存在分配不均。空气只有一个输出口，虽然经由
分风箱进行分配，但仍然会因房间距离远近（尤其大宅别墅）
出现分配不均，很考验室外设备的安装位置。虽然 VAV 变
风量系统可以有效解决这一问题，但基于造价和技术门槛，
采用这种产品形态的生产厂商也不会采用。
不节能省电，舒适度差。同样由于只有一个空气输出口，
所有房间的空气指数基本雷同，一则会造成不必要的冷量浪
费，电费损耗；二则老人房、小孩房和大人房体感温度差不
多，针对不同人群对舒适度需求的可调节性差。
噪音大。为实现远距离送风，空气参数处理机组部分
型号风量 5000m3/h，余压 200Pa，比相同工况和风量的商
舒适系统 - 18 - VIEW 透视 【五恒系统的优势】
五恒系统功能强大，包含了空调、地暖、新风、除湿、
加湿、净化、除尘等功能，打破了传统的环境控制就是温度
控制的概念。
功能强大，舒适度高
五恒系统在使用中可使室内达到恒温恒湿状态：
夏季温度在 24℃ ~28℃，冬季温度在 18℃ ~22℃，且
室内所有区域温差不大。室内的湿度一般保持在 35%~65%
之间，并且不受天气的影响。
如果室内采用的是辐射供冷供热，五恒系统既可以夏
季保持清凉无风感，冬季保持温暖不干燥。
归根结底，就是为业主提供舒适和健康。
温度、湿度合适，舒适性高；没有声音，没有风感，
睡眠质量高，工作、学习效率更高；室内无 PM2.5，无甲醛，
无 VOC，氧气充足，更利于健康。
智能控制，方便操作
风、水、电联动控制，集成了目前暖通行业高端的技术，
全屋智能系统集成，一键联动操控，使用方便。
既可选择智能模式，一键实现理想居家环境，又可以
根据不同房间需求进行独立设定，实现个人定制化舒适营造，
还可以选择简易模式，操作简洁清晰，专供老人和孩子轻松
操作。
隐蔽安装，美观整洁
室内无论采用辐射供冷供热还是室内机，五恒系统中
的空调系统基本都是隐蔽式安装。
而新风系统更多采用地送风，均采用扁平管，且暗埋
在地板下，同样是隐蔽安装。地送风下送上排的新风循环模
式更利于实现置换式通风，效果好，噪音小。
业用空气处理机组（120~150Pa）都高，运转噪音自然
也要大。再者，空气在室内管道输送摩擦噪音和空调室外机
运转音，我并没有实地探访此类系统的样板间，但仅从设备
运转情况保守估计，可听见的综合噪音应该在 30~40dBa。
适应性弱，扛风险能力差。设备偏大，需要专门的设
备区域；由于一套系统管全屋，也不存在一用一备，因此但
凡设备出点故障，整个房间都要瞎火——直白地说，采用这
种形态的五恒系统生产厂商绝大多数是没有自己实验室的。
2+2+1 型
所谓 2+2+1，是指整个系统只有 2 种末端形式，搭配
2 个能量源，由 1 套智能系统控制。而能量源包括冷热源、
空气指数处理机组等。与 1+1+1 型不同的是，2+2+1 型的
空调系统、空气指数调节系统是各自独立的。
这类形态的结构比较明朗——在智能系统的控制下，
空调系统搭配末端（风机盘管 + 地暖管、毛细管辐射等）
承担温度调节；空气指数处理机组整合新风、过滤净化等功
能，承担恒湿、恒氧和恒洁。两套系统独立运行，互不干扰。
某种角度来说，2+2+1 型是 1+1+1 型的优化升级版。
笔者曾实地体验过这类系统，它们普遍采用的是顶、壁毛细
管辐射冷暖和地送风，夏季的舒适度是较高的，噪音也较低。
难点在于对凝露点的控制。缺点在于造价高、安装工艺复杂。
N+2+1 型
所谓 N+2+1，是指整个系统有 N 种末端形式，搭配 2
个能量源，由 1 套智能系统控制。而能量源包括冷热源、
全热交换器等。
相 比 1+1+1 型 和 2+2+2 型 的 舒 适 度 可 调 节 性 弱，
N+2+1 型则在这一点上做足了工夫——它可以根据室内房
间的不同需求，搭配不同功能段的末端设备。例如：卧室需
要恒温、恒氧和恒静，就选带新风功能和低噪音的室内机；
客餐厅需要恒温、恒洁和恒氧，就选新风、过滤功能段的室
内机等等。
- 19 - 舒适系统
VIEW 透视
一、行业相关定义
五恒系统是采用先进的暖通技术，实现室内恒温、恒湿、
恒氧、恒静、恒洁的舒适健康人居环境系统。具体地说，五
恒系统是将空调、地暖、新风、除湿、热水、空气净化和智
能温控多方面技术有机结合，营造出冬暖夏凉、温湿平衡、
空气清新且无风无菌无噪的舒适居住环境。
五恒系统在范围上分为广义和狭义两种，广义的五恒
系统包括空调、地暖、新风等所有舒适家居所需要的设备总
和，包括空调市场、地暖市场等；狭义的五恒系统是指达到
舒适居住环境的设备系统，单个设备不属于狭义五恒系统。
本报告研究范围为狭义五恒系统市场。
二、行业市场发展现状
1、市场规模
根据观研报告网发布的《中国五恒系统行业发展深度
研究与投资前景预测报告（2024-2031 年）》显示，随着我
国房地产领域的成长迈入一个相对平稳的发展期，精细化转
型势在必行。市场对于住宅产品从之前的注重“量”的模块
化产品，也转为更多的关注到“质”的健康住宅产品，相应
的作为健康配置的住宅五恒系统也更多地被应用。
虽然近年来我国房地产行业下行压力较大，但是别墅、
高档公寓等高端地产新开工面积占比逐年走高，因此我国五
恒系统行业市场能逆势保持增长态势，2022 年市场规模为
27.64 亿元。
分户式五恒系统市场增长迅速
行业产品也将更加智能化和高效化发展
数据来源：观研天下数据中心整理
2、供应情况
五恒系统属于订单式生产模式，因此其供应规模和销
量规模大体相当，从上游来看，我国五恒系统行业的主要
客户群体为高端地产项目，因此用别墅、高档公寓作为行
业供应规模。
从别墅、高档公寓新开工面积数据来看，近年来我国
地产行业呈下行态势，2019 年我国别墅、高档公寓新开工
面积为 4227.34 万平米，2022 年为 1833.21 万平米。
资料来源：国家统计局，观研天下数据中心整理
舒适系统 - 20 - VIEW 透视 3、需求情况
我国五恒系统行业安装面积近年来保持稳定增长态势，
2020 年开始由于疫情原因以及地产下行等因素，安装面积
增速有所下滑。2022 年我国五恒系统行业安装面积为 68.5
万平米。具体如下：
资料来源：观研天下数据中心整理
三、行业细分市场分析
1、集中式五恒系统
集中式五恒系统是指在小区设置中央机房，将室外低
品质空气进行净化、调湿、调温和杀菌处理后，通过管道送
入每家每户，解决空气质量环境问题，同时在每户混凝土地
板内进行结构埋管，实现供冷供热，解决热环境的问题。
集中式五恒系统彻底解决了室内空气污染、噪音污染、
潮湿、干燥、空调病和地暖带来的问题，为每家每户提供了
健康、舒适的绿色居住环境，但也存在节能效果差、物业收
费难、维护成本高、疫情期间容易导致交叉感染和业主无法
个性化调节温湿度等问题。
这类代表性的小区有万国城 MOMA、朗诗、葛洲坝、
金茂府等。
2022 年我国集中式五恒系统市场规模为 18.52 亿元，
近年来随着分户式五恒系统市场的快速增长，集中式五恒系
统市场规模增速放缓。
资料来源：观研天下数据中心整理
2、分户式五恒系统
随着智能控制技术以及设备小型化的技术突破，分户
式五恒系统已经走入千家万户，分户式五恒系统不仅具有集
中式五恒系统的全部优点，更重要的是，可以满足不同建筑
类型、不同装修要求，特别是满足业主的个性化化需求。
分户式五恒系统具备如下特点：
管理便利：分户式五恒系统克服了集中式五恒系统需
要由物业统一管理的问题，业主自我开启、管理，且无需向
物业缴费。
节能减排：每户独自管理，启停灵活，克服了集中式
系统无法关机的问题，节约能耗，同时，核心设备采用直流
变频空气源热泵或地源热泵，负荷调节灵活，并利用温湿分
控技术及可再生能源技术，使能耗最小化。
调节灵活：每户家庭的温度和湿度可以随意调节，克
服了集中式系统无法个性调节的问题。
近年来分户式五恒系统市场增长较为迅速，2022 年市
场规模为 9.12 亿元。
- 21 - 舒适系统
VIEW 透视
资料来源：观研天下数据中心整理
四、未来发展趋势预测
五恒系统产品制造属于劳动密集型行业，随着我国城
镇化的持续推进和居民收入水平的不断提高，劳动力成本的
提升、产品销量的增加以及下游客户对快速供货能力的要求
使得智能化制造和自动化生产成为了行业未来转型方向。国
务院颁布的《中国制造 2025》规划中指出，以推进智能制
造为主攻方向，强化工业基础能力，提高综合集成水平，促
进产业升级转型，也为行业的未来发展给出了政策上的引导
和支持。
一方面，随着国内绿色建筑相关政策的不断出台、标
准体系的不断完善、绿色建筑实施的不断深入及国家对绿色
建筑财政支持力度的不断增大，五恒系统未来将保持较快发
展态势。另一方面，随着人工智能、物联网、大数据等技术
的不断发展，五恒系统也将更加智能化和高效化。
五、行业规模发展预测
1、市场规模预测
中国处于消费升级大时代，追求品质生活成为提升消
费升级的驱动力，消费者关注生活环境健康的意识逐渐崛
起。预计 2030 年中国五恒系统行业市场规模将达到 42.82
亿元，具体如下：
资料来源：观研天下数据中心整理
2、产值规模预测
预计 2030 年中国五恒系统行业产值规模将达到 48.10
亿元，具体如下：
资料来源：观研天下数据中心整理
3、供需情况预测
目前，国内五恒系统的供需平衡情况还比较稳定。市
场上存在较多品牌和类型的五恒系统产品，可以满足不同消
费者的需求。同时，随着技术的不断发展和产品的不断升
级，五恒系统的性能和质量也在不断提高。然而，由于五恒
系统是一种新型的节能环保系统，目前仍有一些消费者对其
了解不足。因此，企业需要加强对五恒系统的宣传和推广，
提高消费者对产品的认知度和信任度，以促进市场的进一步
发展。
舒适系统 - 22 - VIEW 透视 【全辐射系统 pk 全空气系统】
高端定制五恒系统谁更适合消费者？
随着生活水平的日益提高，传统暖通设备已经无法满
足高端用户的舒适需求，全空气系统中央空调，辐射空调，
毛细管空调，三恒五恒系统逐渐进入了大众的视野。今天我
们需要讨论的，高端定制五恒系统谁更适合消费者呢？
在讨论这个话题之前，我们先来捋一捋什么是全空气？
什么是辐射空调？什么是五恒系统？
这里，我们就不用大篇幅来讨论什么是学术定义，什
么是市场定义。从传统空调系统来分，中央空调分为氟系统
和水系统；而全空气系统和辐射系统空调就是从氟系统和
水系统升级而来。只不过传统的氟系统空调末端产品是室内
机，而全空气系统的末端产品是风道；传统的水系统空调末
端产品是风机盘管，而辐射系统的末端产品是毛细管道或者
辐射板。所以说，高端定制空调系统也是从传统空调系统改
变末端形式演变而来。
那么市场上五恒系统又是什么产品呢？五恒从市场定
义来说，即恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静。不管你做什么
系统，全空气也好、辐射系统也罢，就算是传统的氟系统（水
系统）加新风系统，只要数据能达到也可以称之为五恒系统。
全辐射系统 pk 全空气系统，谁更适合消费者？
全空气系统 中央空调
全空气系统采用氟系统主机作为热源侧，室内末端采
用组合式空调箱（含有制冷段、加湿除湿段、新风净化段、
纳米除菌段等）是采用风管送回风的方式来输送各个区域所
需的风量来达到制冷和保持室内环境的五恒状态，从而打造
“三恒五度六无”的室内生态居家环境。
全空气系统优势：
舒适的效果体验，可视化的空气质量；
室内除风道无其他设备，噪音低、维修易；
室内可实现地送和顶送风，更容易配合装修；
室内换气次数高，能充分保证室内空气质量；
全空气系统难点：
保温不好的房体结构，大幅影响室内效果；
无法分室控制，只能通过风阀控制；
由于除湿原理，夏季制冷除湿时易出现过度除湿，导
致室内干燥不舒适；
冬季制热热空气向上，舒适度打折；
主机选型有限，别墅往往需要多套系统；
大风管较多，室内设计难度较大；
大多系统新风无热回收，能耗损失较大。
全辐射系统 中央空调
全辐射系统采用热泵系统主机作为热源侧，室内侧采
用顶棚辐射和地暖辐射供冷供暖；并且搭配了置换式新风系
统和大数据远程控制系统来保证室内空气的洁净度和舒适
度。全辐射系统是以全年为整体，全面解决人们对居住环境
的温度、湿度、空气品质、洁净度和室内安静程度等要求。
打造一套高效节能、高舒适度、高性能并且适应国内气候条
件的全新高科技室内环境系统。包含了辐射式供冷供暖系
统、置换式新风系统、大数据远程控制系统。
- 23 - 舒适系统
VIEW 透视
全辐射系统优势：
. 地面顶面辐射调温，垂直温差 ±1c°，舒适度极高；
. 室内无风盘等其他末端设备，噪音低、维修易；
. 室内无任何风口，更容易配合装修；
. 无需多次室内换气，系统更加稳定节能；
全辐射系统难点：
需增加新风除湿系统，考验集成控制系统；
需改变用户习惯，不能随意开关门窗；
顶棚辐射需要吊顶设计简洁；
系统较为复杂，需要技术能力过硬；
控制系统较多，需定期保养检修；
调温速度较慢，需增加风盘补助；
设备集成度低，对服务商综合能力要求高。
综合对比
那么讨论到这里，行业内的杠精就要来了，五恒系统
真的好吗？五恒系统真的能实现吗？传统的空调系统都有
这样那样的问题，你升级版的系统就能应对市场的检验吗？
而且中国地大物博，南北气候条件差异大，建筑结构本身差
异大。这些所谓的高端系统能够经得起考验吗？
在解答这个问题的时候，就好像在问：是吃米饭好还
是吃面食好？不同群体有不同的消费需求，我们需要的产品
系统不是比较一个高低，而是哪套系统更适合消费者，哪套
系统才是更好的系统。
而消费者的需求又不是一成不变的，所以满足不同客
户需要不同的系统。就好像我们行业有鄙视链，做辐射系统
的瞧不上做全空气系统的；做全空气的又看不上做水系统二
联供的，做水系统的又瞧不上做多联机的，做多联机又瞧不
上做柜挂机的。
最后，像今年夏天六十年一遇的炎热天气，做柜挂机
的笑着说，你们这些高端系统谁能保证让业主凉快？
行业未来的发展一定是向着更包容、更结合的方向，
不同地域的客户群体也会使用包容性更强的系统。
一个优秀的高端五恒系统需要具备的几个条件：
• 系统稳定，适合不同地域、不同户型住宅需求
• 产品多样组合，根据不同功能区需求提供多样化解决方
案
• 良好的新风系统，且带热回收功能
• 辐射系统，六面体温差 1c°以内，更加舒适
• 多源（热泵 + 燃气锅炉）多末端（风盘 + 辐射 + 风道）
系统
• 稳定的远程控制系统，各系统运作工况一目了然“三恒
五度六无”的室内生态居家环境。
舒适系统 - 24 -
- 25 - 舒适系统
内销分化，出口跌宕，空气源热
泵的主要增长点在哪
2023 年，空气源热泵在整体宏观经济下行的压力下逆势上行，成为暖通行业中备受瞩
目的焦点产品。一季度开始明显感受到整个行业由于疫情结束焕发了很大的活力，企
业大力推进市场，营销端、市场端、渠道端都展现出积极的一面，上半年市场特别是
采暖产品显著增长。如今三个季度已过去，旺季市场启动，采暖依旧保持较好的增长
速度。
舒适系统 - 26 - SPECIAL PLANNING 特别策划 “大宅”为什么是下一个风口 ?
自 2015 年暖通空调及宅配机电零售市场迎来扶摇之上
的发展态势，让诸多趁“风”进入市场的零售商迎来持续发
展后，短短不到十年的时间，暖通空调及宅配机电行业所面
临的发展压力又再度不言而喻。可以发现，一季度的经营承
压所面临的挑战，时至今日依然在蔓延和传递，如何从中破
局，同样成为了渠道商在发展过程中所面临的难题。
聚焦在暖通空调及宅配机电行业发展领先的华东区域，
越来越多渠道商的行动，似乎给这一破局问题提交了一份答
案，即将发展的着力点聚焦于“大宅市场”，用更为领先的“五
恒”系统、生活用水系统等定制化产品和服务，去抓住高端
用户需求升级机遇，以期实现自身在流量产品经营举步维艰
的背景下的突围。显然，“大宅市场”似乎已经成为了零售
商在当下实现经营突围的全新风口。
需求的变化也在佐证大宅市场能够成为风口的事实。
可以发现，消费需求成“K”字型变化的趋势日趋明显，拥
有成熟市场基础且经济实力领先的华东市场，也正迎来高端
用户需求升级的旺盛期，同样也吸引了更多渠道商持续加码
针对这一需求市场的布局。
这其中，以“五恒”系统为代表的高端室内空气环境
解决方案，在经历了产品、技术等多维度的迭代后，如今已
经在暖通空调及宅配机电行业中饱受热议，更是迎来了越来
越多参与者的布局其中，与此同时，更适用于大宅市场的“生
活用水系统”“建筑节能系统”等等，也同样焕发出了自身
的活力。可以说，在有限的需求创造更多的价值，“大宅”
显然就是当下最佳的抓手。
为什么是“风口”？
经营的阻力面前，暖通空调及宅配机电渠道商太需要给
自己一个继续成长的理由，而以“大宅”为代表的高端市场
的深入布局，就是诸多理由中被多次提及的一条。可以发现，
低端市场和流量型产品陷入价格战的泥潭，已经让渠道商倍
感烦恼，而消费能力强、消费理念领先的大宅用户，显然正
诱惑着处于发展困境中的渠道商，而其更多元的需求以及更
为可观的利润空间，成为行业发展风口显然无可厚非。
可以发现，在社会经济形势不明朗的情况下，大宅市场
所对应的高端用户虽然也会受到一些影响，但其对于住宅环
境的品质打造和性能提升需求依然存在，且这部分用户的认
知程度高，更易接受新鲜事物，而更强调舒适升级的“五恒”
系统，生活用水系统等等，往往也更能打动这类用户，基于
此，高端大宅市场自然成为当下经销商尝试破解困局的主要
途径之一。
- 27 - 舒适系统
SPECIAL PLANNING 特别策划
需求的增长显然在持续释放着这份诱惑。浙江大锦环
境朱志航就表示，从需求侧来看，大宅用户需要的并不是某
制冷、采暖的相关设备，而是舒适的环境的塑造。在这其中，
影响舒适的环境的因素多元，包括主机设备、建筑围护结构，
以及辅助的产品，因此包括空调、保温、门窗、建筑膜、电
梯、给排水以及高端家电等等，都可以融入大宅用户的销售
业务中。而且，大宅用户考虑的不是这个产品买的人多不多，
而是他的需求能不能被解决，甚至解决的比想象中更好，超
出其原本的认知，这才是大宅用户需求的核心所在，也同样
是可以实现经营深耕和放大的落脚点。
为什么又不是“风口”？
不过，大宅市场虽然是蓝海市场，但同样也是小众市场，
其所传递的风，似乎也没有那么的强烈。首先，因为每个城
市中，高端住宅用户相对较少，特别是别墅用户，其本身的
交易量就较低，装修时间周期也相对较长，而且很多别墅承
载的并不全是居所的职能，在有限的需求中如何实现经营的
最大化，同样考验着每一个参与其中的渠道商的能力。同时，
为大宅用户提供服务，同样需要真正具备洞察和解决用户需
求的能力，才能在大宅市场站稳脚跟，只有精准挖掘客户需
求，确认需求，甚至引导需求，才能全面呈现价值，也才能
够真正为自身的经营创造可能。
除此以外，更高单值的大宅项目虽然利润可观，但是
对于渠道商服务能力的要求也在提升。华东区域不少经销商
均表示，布局大宅市场，除了在前期销售时要呈现价值，更
需要在销售的后端服务上，同样传递出自身的价值。这不仅
仅需要具备多品类产品服务的能力，更需要从设计方案、绘
制图纸、到销售、安装、售后维保等流程具备自有服务人员，
尤其是在安装和售后方面，更要有自己的施工和监理团队，
同时再把施工标准化，这对于想要深耕大宅市场的经销商而
言是必须要做且要长期做到的。
此外，正如前文所言，大宅市场中普遍存在的问题就
是工期较长，虽然签约的订单金额可观，但是回款周期也更
为漫长，对于不少习惯了及时结算的渠道商来说，这样的付
款方式不仅会对其造成一定的不适感，同样对于经营和服务
可持续的能力要求较高，无论何时用户选择启动安装服务，
都需要渠道商及时统筹安排，在保质保量中完成服务，也才
能够在更为长期的发展过程中，积淀良好的口碑，实现可持
续发展。
多方协力，才能迎风而上
当然，渠道商布局大宅市场，除了自身实力的提升，
更离不开“借力”来为自身的服务赋能。实际上，虽然渠道
商在不断提升着自身的服务能力，但是制造企业所提供的产
品、服务同样也需要可靠，才能够成为真正落地实现目标的
重要前提。
舒适系统 - 28 - SPECIAL PLANNING 特别策划 大宅舒适智能全案设计更看重系统的稳定性
对于一个行业趋势的分析判断，往往需要跳出行业，
上升到中观和宏观去看，才能够对行业的未来有更为客观的
判断。
在三步云（北京）智能科技服务有限公司总经理陈仁
梁看来，新技术时代已经开始，以信息技术、数字经济、人
工智能为代表，新技术的发展必然导致新产业的形成和传统
产业的变革。随着科技强国的战略推进，国家对技术研发投
入越来越大，围绕物联网、人工智能、智能家居等新技术方
面的产业支持力度会不断提高。新的经济环境下，所有的新
动能，产业结构调整，都不是围绕粗放型的劳动密集型的产
业和行业去进行布局的，厂商需要去做更好的调整来应对这
样的变化。
在这样的支持和信号之下，实际上作为行业从业者，
已经能够感受到行业的趋势变化，可以看到相应的新政策支
持已经陆续出台。
比如，2022 年 8 月，国家四部委联合发文，推动家居
产业的高质量发展，与舒适智能家居行业关联性比较大。随
着这些政策的释放，未来对舒适智能家居产业会有很大的利
好。
因此，对于整个泛家电行业而言，真正未来有机会的，
现在可看到的就是基于家的场景和环境中，基于舒适系统与
智能家居进行集成和融合。
从市场端看，包括近两年整个泛家电行业里面提及最
多的风水冷暖智这些核心品类在内的舒适系统和智能家居，
虽然受整体经济环境的影响，在 2022 年的行业市场表现同
样不太理想，线下可能有近十几个点的下降，线上可能略低
一些，但是在整个大家电行业表现都不太好的情况下，围绕
舒适系统加智能家居行业的相关品类相对来说还是跑出了
一条比较好的走势，基本维持匀速及中高速的增长。
这种增长，很大程度上是基于行业自身的变革，自身
的调整，对舒适系统集成，智能家居集成套系化的推动，以
及局改业务的集成，推动了很多品类的销售集成。在 2021
年时，集成化销售的规模已经接近 5,500 亿元，其中智能家
居近 3,000 亿元的规模，舒适系统近 2,500 亿元的规模。这
里的舒适系统就是以风水冷暖智等，不是单品规模，而是以
集成于家庭场景中进行输出的规模。
在整体 5,500 亿元的规模中，有 20% 左右是完全基于
三个品类以上集成输出，近 1,100 亿元的规模，其余还以单
品输出方式，但集成化输出的比例以每年 2~3 个点的速度
在稳步增长，即以每年 100~200 亿元的规模扩充速度在增
长。其中，风水冷暖智作为全面集成的方式在渗透，已经有
很多企业都在做相应的尝试，并且形成一些成熟的案例。
- 29 - 舒适系统
SPECIAL PLANNING 特别策划
目前，在房地产市场中，整个大的智能家居品类配套
率接近 1/3，舒适系统的配套率接近 1.5/3。其中，厨房品
类的配置率是 60%，家居为 75%，卫浴建材近 95% 以上，
这些数据可以清晰体现出一个家居配套从硬装到软装的变
化趋势。
以前的房地产市场基本是硬装配套，现在逐步从硬装
到软装到更多的智能化物品进入精装家庭场景中，得到配置
和应用，从舒适系统加智能家居在项目市场里面的配套规模
来看，2021 年时，智能家居有超过 500 万套的规模，净水
为 50 万套以上的规模，新风接近 100 万套，空调系统超过
220 万套，热水器为 130 万套。
2022 年因整体精装修房数量的下降，各品类的配套规
模也有所下降。尤其是智能家居，随着整个配置率的下降，
相应的品类都会有较大幅度的下降，2022 年的配套量约在
350 万套。
据国家统计局的数据显示，2022 年，住宅销售面积下
降 26.8%。住宅销售额下降 28.3%。住宅新开工面积下降
39.8%，新开工面积是市场和房地产企业对于未来信心的直
观体现，可以看出房地产市场的压力依然非常大。虽然地产
的政策逐步放开，国家从信贷、股权、投资各个方面给予地
产很大的支持，也出台了很多救市政策，但从目前的市场反
馈来看，效果都不明显。而 2022 年，已经出现很多房地产
企业暴雷。这也体现了行业的资金压力甚大。在这样的环境
之下，房地产开发商需要调整策略，加速项目资金回笼，降
低资金风险，房屋的输出形式会发生一些调整。
比如，很多原来计划做精装项目开发的，临时变更调
整项目类型，导致 2022 年新房市场精装修项目开盘规模呈
现较大幅度的下降，新开盘精装修项目规模在 200 万套左右，
整体行业降幅达 40% 左右。当然这对于经销商、代理商而
言可能影响不大，无非是市场的调整，甚至可能是积极的信
号。毕竟，做项目市场只是利润被极度挤压的规模型市场。
而舒适系统和智能家居，表面上看是两个大的行业分
类，其实在消费过程中，本身是一个集成的过程，市场也在
按此方向去发展。舒适智能家居以家庭场景划分，目前在市
场中可看到非常成熟的两类划分形式：
一类是以空间及区域场景划分，比如说厨房、阳台、
书房、卧室、客厅等，在以空间划分上做得比较好的品牌是
海尔，其场景品牌三冀鸟已经在各级市场逐步落地。另一类
是以生活场景。比如，生活场景里面与休闲娱乐、舒适居家、
健康安全等细分的生活性场景去进行划分的，现在也成为当
下很多经销商和渠道商营销的主要卖点，未来分类会越来越
细，更多的机会在里面会得到延伸。
暖通空调维护和服务市场：
2024 年至 2029 年展望
暖通空调维护和服务市场的特点，是每个国家和设备类别都有众多市场参与者。暖通空
调行业继续受益于政府对最终用户的大规模激励措施，政府目标满足碳排放目标以及其他气
候变化控制措施。
舒适系统 - 32 - 品牌
专题
ACCESSORIES
EXHIBITION
除湿机的未来，在于如何
“走出南方”
5 月中旬看着上海的气温逐渐上
升到 30℃，一度以为今年的夏天要比
往年来得更早一些，还没到端午节就
开始热起来了，估计不会遇到回南天。
但打脸来得实在太快，一股南下的冷
空气让上海再次体验了一轮“满 30 减
15”，最低气温降到 12℃。并且，上
海就开启长达半个月之久的降雨模式，
直到近日天气才略有好转，但一查看
未来一个月的天气预报，依旧是阴雨
连绵。
虽然，这次降温下雨只是维持半
个月左右，但你知道广东人这半个月
是怎么过的吗？屋内空气湿度飙升到
90% 以上，墙壁、地板都在流水，屋
里的棉被衣物也因为受潮变得湿冷，
都开始产生异味，别提多难受了。在
微博上有不少网友抱怨，洗好的衣服
晾了一周，终于湿透了，还有网友晒
出家具发霉，蒜头发芽的照片。回南
天的痛苦，只有真正经历过的南方人
才会懂。小编以及身边的同事，也在
近期纷纷购入除湿机，想借助科技的
力量来对抗这可恶的天气。
有同样想法的朋友绝对不在少数，
据南方时报报道，美团外卖公布的数
据显示，最近一周除湿机外卖订单的
销量暴涨了 200%，其中超 90% 的都
来自于广东。托了回南天的福，近几
年国内除湿机的销量一直保持不错的
涨势，市场规模在逐渐提高。但即便
如此，除湿机依旧只是南方地区用户
的专属，未来能否有机会走向全国，
持续做大做强呢？
在南方大受欢迎的除湿机，同样陷
入增长难的困境
前几日小编路过附近的电器城时，
看到不少门店都把除湿机、干衣机这
类产品摆在最显眼的位置，而且不时
就有顾客上门询问产品信息及价格。
据店里的销售人员介绍，最近一段时
间除湿机确实卖得很不错，平均一天
能卖出七八台，最高的时候一天卖出
了 15 台，真是多亏了这下雨天，才让
业绩顺利达标。而京东平台除湿机热
卖榜显示，排名第一的德业 E12A3 除
湿机在最近 30 天内卖出了一万多台，
排名靠后的也分别有 5000 台、2000 台，
数据是相当亮眼的。
- 33 - 舒适系统
品牌
专题
ACCESSORIES
EXHIBITION
其实，国内除湿机行业的发展一
直都相当不错，2019 年到 2021 年间，
行业连续三年保持 16% 以上的高增长，
销量也从 600 多万台一举突破千万大
关，达到 1158.9 万台。不过，2022 年
受疫情等诸多因素影响，除湿机销量
同比下跌 4.4% 至 1084 万台。虽然此
次下滑主要是受到外界因素影响，但
似乎也反映了一个很现实的问题，除
湿量似乎遇到增长瓶颈了。
大家都清楚，除湿机的主要销售
区域集中在南方地区，只有南方人才
有除湿的需求，北方的气候干得需要
加湿，即便是下雨天也用不上除湿机。
所以，除湿机近几年发展如此之快，
一大半倚仗南方小伙伴的买买买，另
外就是靠出口了。正是因为这种地域
局限性，限制了除湿机的向外发展，
成为行业的最大阻碍。一旦南方地区
市场饱和，除湿机还找不到新的增长
点，销量可能会迅速暴跌。
阻碍除湿机发展的第二大因素，
是近几年除湿机行业的相关技术并没
有取得太大的进步，虽然很多新品陆
续加入湿度监控和智能操控功能，但
核心并没有跳出“除湿”的范畴，使
用场景比较局限。第三，很多人对除
湿机的消费意识并不高，真遇到回南
天也不一定能让他产生下单的冲动。
多数人会觉得只要忍耐几天就熬过去
了，没必要为此花费好几百块钱。而且，
回南天气候主要出现在春季，除湿机
只在这段时期能派上用场，其余大部
分时间都在吃尘，利用率不高还占地
方。
最后，除湿机较高的价格门槛，
把很多有购买想法的用户给直接劝退。
目前主流除湿机基本都为压缩式，依
靠内部的压缩机和热交换系统进行工
作，原理与空调接近。这虽然能提供
高效、节能的除湿效果，但也造成产
品售价偏贵，门槛在 500 元以上，对
很多人来说是一笔不小的负担。如果
你对除湿量、水箱容量和噪音这些参
数有更高的要求，甚至需要除菌功能，
那起码要一两千元的预算才能买到合
适的产品。
地域和使用场景的限制、高价格
门槛和低使用率的反差，再加上用户
消费意识不高，这一系列因素成为除
湿机行业继续向上发展的最大阻碍。
虽然，近段时间除湿机确实卖得很好，
但这种情况只出现在广东地区，仅靠
一个地区不太可能撑起一整个行业，
也无法给除湿机带来更远的未来。所
以，除湿机想要走的更远，可能还需
要在产品功能上做出一些改变，让产
品能服务到更广大的消费群体。
融合还是被融合，除湿机也站到了
选择的分岔路口
很多人不愿意购买除湿机其实还
有另一个原因，那就是空调也支持除
湿功能，可能效果不是很显著，也比
较费电，但还是能勉强应付用一下。
除此之外，市面上还有如除湿盒、除
湿袋之类的产品，也同样能应急使用，
不一定非要购买除湿机。虽然这几位
竞争对手的实力比较弱，但胜在通用
性强，价格便宜，使用频率反而要比
除湿机高很多。所以，厂商需要想办
法提高除湿机产品的实用性，让它在
更多场景下被派上用场，不至于长期
闲置吃尘。
空气除湿和加湿是一个互逆的过
程，那是否可以对除湿机内部结构进
行升级，让产品能支持除湿或加湿两
种功能呢？小雷了解到，目前市面上
主流的超声波加湿器和纯净式加湿器，
舒适系统 - 34 - 品牌
专题
ACCESSORIES
EXHIBITION
其内部结构和原理都比较简单，仅需
较小的核心部件就能实现。而除湿机
本身具备有储水箱、除菌系统和风机
这些部件，想要把除湿过程逆转为加
湿过程，似乎也并非没有可能。当然，
这只是小雷的一种设想，能否真的实
现还需要各大品牌投入探索研究。
如果除湿机真的能支持除湿和加
湿功能，那么其适用场景就能大幅拓
宽。回南天时打开除湿模式，夏天在
空调房打开加湿模式，产品也有一定
机会进入到北方小伙伴的家中。除此
之外，除湿机还可以尝试加入更强的
除菌净化、除甲醛功能。湿度高的环
境本来就容易滋生细菌，这也是造成
部分人出现呼吸道疾病的主要原因。
除湿和空气除菌净化本就应该是一体
的，有了更强的健康功能，或许能帮
除湿机吸引来更多的用户。
除了主动融合其他产品的功能，
除湿机的另一台出路，那就是被其他
产品融合，成为它们身上的一项功能
模式。就如上文提到的空调，挂机的
除湿量可能比较低，但立式柜机有着
更大的匹量，除湿效果还是相当可观
的。除了移动不便这一点不好外，完
全可以取代除湿机。当然，这种被融
合也不仅限于空调，空气净化器、冷
风扇甚至是扫地机器人的全能基站，
都可以尝试加入除湿功能，来提高产
品的竞争力。
不过，除湿机本身的技术成本就
比较高，主动融合其他产品的功能会
更合适一些，被其他产品融合反而会
导致产品的售价大幅提高，不是很利
于后期营销。但不论是选择哪一种发
展方式，除湿机都需要打破功能过于
单一的僵局，让产品能渗透到更多的
使用场景，进入更多消费人群的考虑
范围。未来，单一功能属性产品的发
展阻力会越来越大，集成、融合更多
功能，才是当前时代的大势所趋。
- 35 - 舒适系统
品牌
专题
ACCESSORIES
EXHIBITION
随着人们生活水平的提高和环境
意识的增强，除湿机已经成为了许多
家庭和工业领域的必备设备。然而随
着全球经济遭受冲击、除湿机企业竞
争加剧、以及供应链和地域环境等因
素的影响，2023 冷年市场规模出现回
调。未来，除湿机行业又将呈现出怎
样的格局？让我们从家用除湿机的发
展现状说起。
双向承压，内销出口同比均下滑
中国家用除湿机经过多年的发展，
从行业发展周期来看，已经进入需求
调 整 阶 段。2018-2022 冷 年 持 续 保 持
增长，属于行业快速发展阶段，但在
2023 冷年，出货规模开始有所回落。
产 业 在 线 数 据 显 示，2023 冷 年 家 用
除湿机销售规模 928 万台，同比下滑
18.9%。
除湿机进入调整期：
家用持续承压，工商业应用稳步发展
内销市场：随着我国经济持续发
展，以及居民健康保健意识的增强，
对除湿机市场需求有所增加，行业规
模也在扩大。但与欧美等发达国家相
比，我国除湿机市场规模较小，产品
普及率和渗透率都相对较低，在国内
市场的认知度还有待提高。2023 冷年
国内家用除湿机市场主要受到经济形
势不及预期的影响，房地产市场低迷、
需求释放缓慢等压力，加之企业宣传
力度与消费者的消费意识未能得到有
力提升，全冷年销量 131 万台，同比
下滑 8.9%。
出口市场：家用除湿机的主要销
售地区是发达国家，其中以欧美国家
以及日本、巴西、加拿大、韩国等为主，
合计占需求总量将近 70% 的份额。在
发达国家，除湿机市场发展相对成熟，
除湿机产品的家庭普及率约在 20~25%
左右，2023 冷年全球经济形势严峻，
多国受到了通货膨胀、货币贬值等一
系列冲击，导致消费者消费信心指数
下滑，购买力下降，库存高企，最终
全冷年累计出口 797 万台，同比下降
20.4%。
产品以定速为主，品牌竞争激烈
细分产品来看，定变频方面：目
前国内生产的家用除湿机，不管是内
销还是出口，绝大部分为定速产品，
2018-2023 冷年家用除湿机出货
规模走势（万台）
舒适系统 - 36 - 品牌
专题
ACCESSORIES
EXHIBITION
仅内销市场有极少量变频机型。这是
由除湿机的产品特性决定的，不过由
于变频产品更具有节能减排、噪音低
等优势，市场对变频化产品开始有一
定的需求。未来随着技术的不断发展
以及消费者节能环保意识的提升，变
频产品或有可能逐步走向主流舞台。
冷 媒 方 面： 进 入 2023 冷 年，
中国销售的家用除湿机所用冷媒仍
以 R410a 为 主， 此 外 还 有 R290、
R134a、R22 以 及 少 量 R32。 其 中，
内 销 市 场 大 部 分 产 品 使 用 R134a 和
R410a；而国外市场更多使用 R32 和
R290，尤其是欧洲等地区对能效标准
要求高，对冷媒也有较高限制，所以
销往欧洲的除湿机产品有 80% 以上使
用了 R290，今年日韩及中国台湾也逐
步加强了 R290 产品的项目开发。
从企业竞争格局来看，家用除湿
机行业目前处于百家争鸣的状态，由
于企业战略、规模等不同，大体可以
分为综合性家电企业、专业性企业以
及一些中小企业。例如美的、海尔等
综合性家电企业依托于自身强大的供
应体系，完善的销售渠道，同时凭借
长期积累的品牌效应，在除湿机领域
已经占据了一定的市场份额；德业、
百奥、欧伦等专业性企业主要是凭借
着多年技术上积累的经验引领行业发
展；而一些中小型企业则是凭借价格
优势挤占市场。
家用市场持续承压，工商业用产品
稳步发展
综合来看，我国家用除湿机行业
发展比较缓慢，目前仍以出口为主，
企业竞争激烈，行业进入调整期。未
来如何打破僵局，开启下一个快速发
展篇章，或可从品牌、技术、服务以
及深耕市场等方面进行突破。
未来随着技术的发展，除湿机市
场发展前景向好，但也面临着激烈的
市场竞争和消费者需求多样化的挑战。
厂商需要加强行业宣传推广力度、提
升品牌影响力，技术上不断创新，完
善售后服务以及深挖市场各类需求等，
除湿机行业才会向更多元的方向发展，
也会受到更多消费者的喜爱。
但目前来看，结合中国除湿机市
场发展的特点以及全球经济环境现状，
2024 冷年除湿机市场仍面临压力，但
海外市场需求随经济发展有所回转，
出口市场或有新的增长。综上，产业
在线预测 2024 冷年中国家用除湿机销
售规模 952 万台，同比增长 2.6%。
另外值得一提的是，中国工商业
用除湿控湿市场需求近十余年保持快
速增长，随着市场规模增长和入局品
牌不断增加，市场接受和认可度也在
稳定上升。再加上各大厂商对客户需
求的持续挖掘，除湿机在更多应用领
域需求显现，产品上随着技术创新也
在功能以及适用范围上有所突破，对
于保证相关领域的工艺环境稳定、提
高生产良品率、防止产品受潮变质等
方面发挥了重要作用。
虽 然 2022 年 工 厂、 图 书 馆、 博
物馆、酒窖等市场受疫情影响出现了
需求空间萎缩、项目周期延长的现象，
工业用除湿机的整体行业增速也有所
放缓。但进入 2023 年，随着整体制造
产业的恢复，例如：新能源、芯片、
医疗器械、制药等新行业的崛起，对
空气温度、湿度等有着更为严苛的标
准，带动了工商业用除湿机的需求，
市场开始逐步向好。
2018-2023 冷年家用除湿机行业集中度变化（按销量）
- 37 - 舒适系统
品牌
专题
ACCESSORIES
EXHIBITION
回顾过去五年来的发展，以出口
为主导的家用除湿机行业经历了较大
起伏。在历经 2019-2021 连续三年的
高速增长后，近两年的家用除湿机销
售在全球经济不景气、国际区域冲突
不断的背景下，受到不小的冲击。
产业在线数据显示：2023 年家用
除湿机销售总规模为 903.4 万台，同
比下滑 15.8%。内外销市场均出现较
大回调，国内市场规模下调至 119 万
先抑后扬，家用除湿机
能否走出至暗时刻？
台，出口市场为 784 万台。尽管行业
面临困境，但也有不少品牌通过创新
和升级，实现了逆势增长，未来如何
发展，我们或许可以从 2023 年的市场
表现中看出端倪。
国内市场培育进行中
2023 年以来，随着疫情防控的优
化调整，国内宏观经济走势呈现恢复
向好态势，各行各业在逐步恢复中，
居民消费需求也在逐步释放。但传递
至家用除湿机消费端，似乎未能迅速
感受到恢复向好。房地产端持续承压，
新装市场低迷等不利因素，再叠加原
本依靠的“回南天、梅雨”等潮湿天
气未能起到更多助力作用，国内市场
面临巨大挑战。
不过除湿机企业并未就此放弃，
过去一年来，主要厂商进一步研发新
型产品、扩大品牌认知度、积极参加
行业标准起草会议，推动行业向绿色
健康的方向发展。尽管目前推动效果
有限，但相信在企业持续不断地努力
和坚持下，行业未来一定能够迎来更
加繁荣和健康的发展。
出口市场先抑后扬
由于通货膨胀、地缘政治等因素
影响，全球经济复苏乏力，加之一些
国家为了保护本国产业，采取了一系
列贸易保护主义措施，对国际贸易和
产业链造成了严重冲击。因此 2023 年
2019-2023 年家用除湿机行业销售规模走势（万台）
舒适系统 - 38 - 品牌
专题
ACCESSORIES
EXHIBITION
出口市场充满了各种不确定性与挑战，
在此背景下，中国除湿机出口情况显
得愈加艰难。
尽管如此，出口市场在下半年还
是收获了不小的机遇，随着欧美经济
回转，海外市场库存消耗，运费、汇
率等利好因素的叠加，以及“一带一
路”倡议的深入推进和区域全面经济
伙伴关系协定等自由贸易协定的生效，
出口市场空间进一步加大。
7 月份以后的家用除湿机出口下
调趋势逐步回转。部分企业抓住市场
机会，依托中国产品性价比优势，不
断加强海外商务活动，吸引海外订单，
最终在 10 月份由负转正，但仍未挽回
全年出口同比下滑的局面。
2023 年家用除湿机月度出口同比
变化（按出口量）
品牌集中度有所降低
2023 年， 行 业 市 场 格 局 尚 不 稳
定，TOP3 企业的销售市场份额占比为
30.8%（2022 年为 37.8%），TOP5 企
业占比 41.4%（2022 年为 45.5%），
均显著低于上年，主要品牌的市场份
额进一步被稀释。
当然，也有不少品牌在逆势中有
所提升，例如：欧伦凭借自身成本管
控强、模具全、可选择款式多等优点，
市场份额较上年增加了两个百分点，
表现突出。预计今后各大企业也会及
时调整品牌战略，扩大品牌影响力，
提升品牌竞争力，共同推动行业向上
发展。
降本增效倒逼上游压缩机结构变化
2023 年除湿机行业面临利润挤压
的问题，加强成本端的管控显得尤为
关键。从上游压缩机应用的角度来看，
除湿机主要使用活塞式、转子式以及
涡旋式压缩机。
其中，涡旋压缩机在大型工业除
湿机中的应用较多；而转子式压缩机
因其稳定的运行性能，被一些高端机
型和超过 30L 的机型所青睐。相比之
下，活塞式压缩机以其较低的噪音、
震动以及实惠的价格，在小型家用除
湿机中得到了广泛的应用。总体而言，
2023 年在“降本增效”的要求下，活
塞式压缩机应用增长较大。
2024 预期小幅增长
进 入 2024 年， 国 内 房 地 产 或 随
政策加持有所回暖，若高端整装市场
快速发展或将拉动国内除湿机终端需
求有所提升，但直接带动终端消费的
梅雨天气情况如何，还尚未可知。再
加上消费者的健康意识仍有待培养，
行业宣传的力度也有待加强，国内家
用除湿机的未来发展仍需各大企业通
过不断创新、提升品牌影响力、加强
售后服务等方式积极推动。
出口依然是家用除湿机的主力销
售市场，依靠性价比优势，今年有望
延续 2023 下半年以来的热度，但在国
际形势不稳定的情况下，仍需对海外
市场保持较为谨慎预期。综合国内外
市场形势，产业在线预测 2024 年家用
除湿机销售规模将达到 919.9 万台，
同比小幅增长。
2019-2023 年家用除湿机品牌集中度变化（按销量）
- 39 - 舒适系统
品牌
专题
ACCESSORIES
EXHIBITION
INTERVIEW
——访依必安派特大中华区空调及商业通风战略业务领域高级总监 何明睿
在华投资升级，全力推进碳中和愿景
前言
依必安派特在 2024 年 3 月底正式启用了大中华区新总部“一个上海”(ONE Shanghai)。这一重要举措标志着公
司在中国的长期投资和发展进入了一个新的阶段。基于此，本刊有幸采访了来自依必安派特大中华区的何明睿女士（空
调及商业通风战略业务领域高级总监），就公司的全面发展战略规划展开了深入交流。
- 41 - 舒适系统
INTERVIEW专访
“local for local”与“ONE Shanghai”
何明睿女士表示：“新总部的启用不仅是对公司历史
性发展的见证，也是公司“local for local”经营理念的深化
实践。”值得关注的是，“一个上海”的落成对于提高依必
安派特在亚太经济合作组织 (APEC) 框架内的地位具有深远
影响，这不仅体现了公司对中国市场的承诺，也展现了其在
全球范围内的战略布局和技术领导力。
新总部集生产、研发、仓储及办公为一体，其中包括
了全新的生产研发基地，其设备和技术均得到了深化改进和
升级，生产线也进行了优化重组。这使得其能够全面承担起
本地化生产、本地化供应链管理和本地化研发的任务，有效
地满足了中国市场的订单需求。此外，新总部的研发中心不
仅服务于中国市场，其产品和技术还辐射至整个亚太、中东
及非洲地区，为区域内的其他市场提供全面有力支持。
由此不难看出，依必安派特致力于不断的技术革新与
产品发展。据悉，集团每年将销售收益的 5% 左右投入到研
究与开发领域，专注于电机技术、空气动力学、驱动技术
以及数字化系统等领域的研究与投资。这种对研发的持续投
入使得依必安派特成为了中国制冷展创新产品奖这一殊荣
的常客。今年，依必安派特展出的 EC 离心风机 RadiPac 3C
系列产品依旧荣获 2024 中国制冷展创新产品称号，由此也
进一步证明了公司在通风设备领域的领导地位和创新能力。
迭代创新与良性循环
风机作为通风系统的核心组件，对系统的输配能耗有
着显著影响，因而在建筑节能领域扮演着重要角色。依必
安派特集团最新研发的 RadiPac 3C 系列产品，强调卓越的
能效、低噪音排放、紧凑的结构设计以及高度智能化等特点。
该系列产品采用创新的叶轮设计和尖端的 GreenTech EC 电
机技术，旨在满足现代建筑和环境对通风设备在效率和节能
方面的严格要求。为了提升叶片的耐用性和强度，RadiPac
3C 系列使用了环保的玻纤复合材料，并采用了全新的流线
型叶形设计。这一设计不仅提高了叶片的韧性和刚性，还
优化了空气动力学性能。该系列产品设计用于承受从 500Pa
到 2,000Pa 不等的压力范围，并可与从 500W 到 8,000W 不
同功率的电动机配合使用，适应广泛的应用环境。此外，
RadiPac 3C 系列在规格尺寸上更为精细和紧凑，有效节省
舒适系统 - 42 - 专访 INTERVIEW 了空间，便于与其他机械系统整合，从而为空调系统提供
了优化的节能组合解决方案。
在通风系统的关键性能领域，风机的承压性能不仅是
对其性能指标的一种严格考验，同时也对设备系统的整体
寿命和品质产生直接的影响。因此，在追求提升风机的风量、
风压、效率以及降低噪声的同时，其稳定性和安全性是绝
对不容忽视的。标准化的设计和生产流程，构成了确保产
品安全性和可靠性的基石。在这方面，依必安派特不仅专
注于其产品性能的不断提升和迭代，而且积极参与行业设
计标准的制定，通过定期收集客户反馈，适时调整产品设计，
以确保精准满足客户的核心需求。在其自身的良性循环发
展过程中，依必安派特公司不断推动整个行业的创新发展
和数字转型，为行业的可持续进步作出显著贡献。
互联互通与智造链合
众所周知，数字化技术在生产领域的应用并非新兴概
念，依必安派特德国工厂早已采纳工业 4.0 的理念，实现
了高度自动化和互联互通的制造环境。这一模式整合了供
应链、制造过程和销售环节的数据，通过物联网技术实现
信息的优化和快速流通，从而提高了订单处理的速度、灵
活性和效率。这种数字化转型在生产效率和公司运营中产
生了积极的影响。而依必安派特在中国设立的工厂，也在
逐步采纳这些先进理念，以适应智能制造和工业互联网的
趋势。
物联网（IoT）的概念已广泛应用于讨论中，它代表
了信息技术与制造业的深度融合，旨在通过人机物联接和
资源优化，创造新的、高效的生产模式。这不仅提高了生
产效率，还通过优化流程降低了成本。谈及数字化技术的
种种优势，何明睿女士发表了独到见解：“数字化创造的
- 43 - 舒适系统
INTERVIEW专访
信息收集和分析功能，为产品系统的优化提供了基础，并
为人工智能和大数据分析提供了数据支持。这些数据对于
未来的生产决策和市场需求预测至关重要，有助于实现更
深层次的产业链整合和数据利用。因此，数字化技术的实
际应用不仅提升了设备制造厂商的运营效率，还可能对整
个产业链的数据整合和智能化发展产生深远影响。”
持续进步与长期承诺
依必安派特公司秉承节能环保的核心价值观，并将这
一理念深植于企业文化之中，成为集团日常运营的基本行
为准则。面对全球气候变化的挑战，依必安派特集团设定
了清晰的目标：到 2025 年实现集团内部活动排放和外部
间接排放（范围 1 和范围 2）的碳中和。这一目标对所有
员工而言，无疑是一个巨大的挑战。
为了实现这一宏伟目标，依必安派特集团采取了全面
的策略来减少其碳足迹。这包括在生产过程中控制直接排
放，优化运行过程中的能耗，以及减少电力和能源使用所
产生的间接排放。在生产环节，公司通过调整开机时间、
监控能源数据，以及回收和利用废热等措施，实现 6% 的
减排目标。集团每年投入至少 150 万欧元用于可再生能源
系统的建立，以提升运营设施的能效。
鉴于其在 ESG 领域的亮眼成绩，依必安派特在 2023
年荣获了 EcoVadis 银牌认证，这一荣誉标志着集团在推
动可持续发展方面成功跻身行业的前 20%。尽管充满挑战，
但作为一家销售节能产品的公司，依必安派特每年都在不
断进步和提升，坚持不懈地秉承“一步一脚印，一步一成效”
的信念，朝着其碳中和的目标稳步前进。
总结：
总体而言，依必安派特坚持“立足本土，服务本土”
的经营理念，同时秉持创新与环保并重的核心价值观，在
行业的可持续发展和绿色转型道路上砥砺前行。我们有理
由相信，未来依必安派特在通风系统领域将继续保持其领
导地位，并对亚太、中东及非洲市场产生持续深远的影响。
（本访问来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权请立即与我们联系，我们将及时处理）
INTERVIEW
——访北京金房暖通节能技术有限公司总经理 杨建勋
供暖节能 : 好技术更需好政策
前言
北京金房暖通节能技术公司是一家提供建筑供暖节能技术并参与改造施工 , 实施能源合同管理的专业化公司 , 在建
筑暖通节能领域有着一定的历史 , 公司许多供暖节能技术研发与应用均处于行业领先地位，在推进节能减排，实施供暖
节能改造的全民进行时，记者来到了位于北京朝阳区的金房暖通节能技术公司 , 对公司总经理杨建勋进行了专访，了解
到了目前供暖节能行业的主要技术、节能成效，杨建勋也谈出了他对行业目前现状的看法与建议。
- 45 - 舒适系统
INTERVIEW专访
关于技术
金房暖通成立于 1992 年，隶属于北京市建委房地产
科研所 , 公司专业从事供热和空调系统的节能技术开发、
管理服务、咨询诊断以及节能改造 , 与一般的技术公司不
同的是 , 我们有自己的物业服务小区 , 这给我们相关供暖节
能技术的研发提供了一定的试验基础 , 结合供暖过程中具
体的能耗现状 , 我们公司的研发人员会及时明确方向并找
到合理的解决方法。通过 10 余年的发展，我们总结出了 -
套完整的供暖节能技术 , 可以针对不同的供暖系统弊端进
行选用 : 或是根据用户需要进行个性化的改造技术研发与
提供 , 通过具体的案例来看 , 都达到了目标效果 , 用户反映
良好主要概括起来有八大主要技术。
一是气候补偿技术 , 传统的锅炉加温有很多弊端，主
要是看天作业，天冷就多加燃料，天气温度回升就减少燃
料供给，这样基本相当于没有控制，完全是跟着感觉走，
气候补偿技术的应用可以给锅炉加热提供相应的数据依据
和保障 , 让锅炉燃料供给得到应有的控制 , 这样也间接的根
据室外温度的高低实时对用户供热温度进行了调节，还可
以根据太阳热辐射以及人的活动规律进行时间控制，另外
对避免高温运行下的锅炉腐蚀，冷凝水的产生都具有一定
作用 . 运用后节能率为 10%。
二是烟气余热回收技术，供热站的烟气排放带走了一
定数量的热量，根据我们检测烟道出口处的烟气温度基本
在 110-120C 左右，这样的热量白白随风而去，久而久之，
这是一笔不小的能耗损失，我们通过研发完成的烟气回收
装置经过北京市科委鉴定，是九 . 五 \" 科技成果，并获得
国家专利 , 装置通过冷凝烟气中的部分水蒸汽，回收汽化
潜热与燃气可燃油配套，可以提高锅炉热效率 5%6-8%6，
节省天然气或燃油 7%6-10%. 同时降低氮氧化物的排放。
三是燃烧机的风机变频控制技术 , 燃烧机风机和循环
水泵的运行在供暖系统里也起着举足轻重的作用 , 但也是
耗电较为明显的 - 个环节，采用变频技术，实时控制燃烧
机风机和循环水泵的负荷，调节用电量，效果明显，，可
以达到 20% 的节电率。
舒适系统 - 46 - 专访 INTERVIEW 四是锅炉集中控制技术 , 这也是运用相当成熟的技术 ,
几台锅炉的单一运行或是协作运行在普通的供热站里基本
上靠人为的手动操作，在供热效果上也产生很多弊端，集
中控制技术可以通过计算机系统实现对供热过程的一个自
动控制，系统会按照数据反馈自己决定锅炉的负荷率，提
高供热质量。
五是分时分区控制技术，在大型公建的供热需求上，
有许多不同于住宅供热的需求 , 象学校的教室等建筑，上
课时间温度和夜间所需温度就有不同，而宿舍楼就可能
相反。对于这样的状况，分时分区控制技术可以对不同建
筑物的不同时间，不同区域实现控制性供热，通过北京节
能环保服务中心监测部门出具的报告显示，节能率达到了
19.78%。
六是水力平衡系统技术 , 供热系统的水力失调将会直
接影响到系统运行以及供热效果。水力平衡技术的应用可
以成功的解决这一弊端，节能率 8% 左右。
七是分户计量技术，分户计量也正是目前热计量改革
所需要推进的。技术的核心主要是温控阀，解决各房间对
用热量需求不同的问题，最终实现对热流量的一个直观的
控制，避免相应的热损量耗。
八是大型供热管网分布式变频系统，原有的供热管网
系统大范围的二次交换耗能严重，采用技术对传统模式进
行改变，我们取得了良好的收效，应该说这八项技术都是
我们公司运用成熟的技术，而且有几项都获得了国家专利。
关于行业
作为长期从事供热节能改造的专业技术与服务企业，
金房暖通经过近几年的发展感触很大 , 一是国家的重视以
及行业的努力使得用户节能意识逐步加强。这是最明显的
一点，用户对相应的技术手段除了关心操作便捷，使用成
本等以外，更多的也会关注是否节能以及由此带来的经济
以及社会效益，二是国家对节能减排 , 降低建筑能耗的工
作推进给行业健康发展带来一定的促进作用，这对一个行
业而言，是难得的发展与成熟的机会 , 总结这些年的经验
以及目前的工作进展，主要有以下几点。
- 47 - 舒适系统
INTERVIEW专访
其一 . 供热节能改造工作资金来源方向不明 , 目前用
户的采暖费构成并不包含对供热系统的节能改造费用。有
两种渠道，一种是由上级主管部门投资运作，这种模式完
全依靠政府，依靠上级，但政府主管部门在这方面的资金
投入也是有限的，这不应该是长久之计。而另一种是由能
源管理公司通过 EMC 方式运作，这样会给更多的行业技术
公司提供发展机会，使行业市场更加活跃，利于工作推进，
但能源管理公司在国内处于一种初步发展的状态，许多公
司实力有限，资金投入瓶颈较大，部分公司面对现实心有
余而力不足，只能退却 , 这对工作进展很不利。所以，在
改造资金的来源和投入模式方面还需要不断探索，当然，
也需要政府部门相关的法规与政策支持，来推动工作进展。
其二 . 初步形成的节能市场还很稚嫩节能市场准入混
乱。国家的号召以及推进给市场带来机会，也促使行业开
始逐步规范化发展。政府管理部门也在逐步加大管理力度，
北京市市政管理委每年都会对供热部门的相关管理以及技
术人员进行培训，提高从业人员的技能与素质 : 供热协会
也会对相关的供暖节能技术公司进行筛选遴选技术过硬，
信誉好的节能公司进入行业市场，但目前在政府法律法规
上对市场准入还缺少比较详尽的支持，时常会有一些不合
格的产品，不可靠的技术趁虚而入严重扰乱了行业市场秩
序，希望政府主管部门能加强监管 , 建立并完善合理、可
行的市场准入制度 .
其三 , 节能技术的评价缺乏相关标准与监管。节能是
我们的工作目标，具体到业内的衡量上来，这是一个很宽
泛的概念，政府开始重视，市场开始逐步繁荣，相应的在
技术研发上的人力投入，财力投入等等都在不断增加 , 新
技术 , 新产品的出现也日趋频繁但是目前从技术管理的角
度而言，还是缺少相应的措施。如何对新出现的技术进行
鉴定，通过筛选对技术的合理性，实用性、推广性等做出
一个明确的判断，把好的技术推荐出来 , 这也是目前随着
工作进展需要尽快解决的问题，也是关系到节能技术这一
行业健康，高效发展的问题。
其四 , 节能技术的评价缺乏相关标准与监管。节能是
我们的工作目标，具体到业内的衡量上来，这是一个很宽
泛的概念。政府开始重视，市场开始逐步繁荣，相应的在
技术研发上的人力投入，财力投入等等都在不断增加 , 新
技术 , 新产品的出现也日趋频繁但是目前从技术管理的角
度而畜，还是缺少相应的措施。如何对新出现的技术进行
鉴定，通过筛选对技术的合理性，实用性、推一性等做出
一个明确的判断，把好的技术推荐出来 , 这也是目前随着
工作进展需要尽快解决的问题，也是关系到节能技术这一
行业健康、高效发展的问题，
其五 , 节能审计需要面向各种用户 , 深入基层，能源
审计工作很有意义，目前在供热节能改造中，有关节能审
计工作只进行在了政府相关层面，这可能与当前的工作进
展有关系 , 我希望，也相信在以后慢慢把这种审计逐步推
行推广，通过这样的方式给用户，企业一个明确的方向和
标准，告诉业者通过技术改造以及系统管理，到什么样的
程度即可称做节能 , 如果是节能了 , 具本节能了多少 , 就可
以有一个明确的依据目前行业缺失这样明确的文字性的东
西对于节能数据的评价也大部分是通过前后的数据比较来
做出分析，但对比较准确的研究以及无数据参照的情况下，
如何来评价，还是缺乏依据。
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INTERVIEW
——访上海利洋节能工程有限公司总经理高长富
岁月不负创业人
前言
上海利洋节能工程有限公司是上海家电协会理事，中央空调专委会副主任单位。今天这雨，没有雾气朦胧的压抑，
从窗里望，外面一片通透，看不出雨落下的样子，只有夹在风中扑向面庞才可以感觉得到，凉冰冰的，很是舒服。下午，
我们来到了位于长江南路的上海利洋节能工程有限公司，见到了刚从山东项目上回来的高长富总经理。寒暄了几句，我
们的话题就聊到了他的创业过程。
- 49 - 舒适系统
INTERVIEW专访
实干加学习支撑一席之地
1983 年，初中毕业的他怀揣着梦想跟着老乡从江苏
盐城来到了上海，初到陌生的城市，只能跟着老乡打打临
工，赚点工资勉强够养活自己，后来一个偶然的机会接触
到了空调，那时正好他家一个亲戚给一家电器商店卸货，
让他去帮忙，过程中他听说当时安装一台挂壁机的工费有
贰佰伍拾元，只要半天时间就能完成，这对于打临工来说
是要十天才能赚到的。安装空调成了他当时的理想。那时，
我国已经进入了改革开放时期，市场经济得以快速发展，
市民的物质需求日益增大，空调不仅安装业务量大，维修
需求也在扩大。他不甘心做搬搬运运的苦力，为了掌握更
多的维修技能，他白天做活，晚上去杨浦职校学习制冷知
识。在这一过程中，把学到的维修技术用来解决空调用户
的问题。学以致用，加上信誉，使他赢得了更多用户的信赖。
一段时间后，薄技在身的他与一位师傅携手，进入沪上一
家空调企业下属的一个维修网点做售后服务。这个维修网
点虽然不大，但“麻雀虽小，五脏俱全”，有了固定的工
作地点，他更加珍惜。每次接到空调安装维修电话，他安
排妥当，有条不紊的上门服务。工作中遇到的疑难杂症都
会去请教工厂的技术人员，直到解决好问题。这样努力工
作了几年，这家空调企业把上海地区的维修全部委托给了
他的公司。这家空调企业何以“慧眼”委托他的公司统一
管理上海地区的维修？高长富朴实地说：“为什么会选中
我？我认为诚实守信是赖以维持长远合作的关键，一切以
客户利益为工作出发点，能及时解决维修问题，加上用户
的好评吧。”优良的服务加上精湛的技术，使高长富在上
海空调安装维修市场中有了一席之地，并不断在市场变化
之中转型发展。
调整中走出适合自己的路
随着人们居家生活水平的提高以及医院、学校和商务
楼升级迭代的需要，空调机呈现多样化需求，不再是单一
的窗式机、挂壁机，还有了小型户用水机、风管机以及变
频多联机机组等，不同的客户有不同的安装要求。虽说“万
变不离其宗”，不过要做到精细化满足客户安装维修需求，
还得要几把“刷子”的。对此，高长富从长计议，培养储
备了一批高级技术人员、现场施工技术人员、高级维修技
术人员，公司员工大专以上学历在 85% 以上。高长富说：
“人不怕文化水平低，只要肯不断学习，成长比成功更重要，
要提升公司的生存发展能力，一个不去学习，连技术都不
懂的经营者，是走不远的。”凭借着技术实力，利洋公司
曾经与国内一家知名空调公司有过很多年的合作，主要从
事这家公司的中央空调和风管机的分销业务。利洋公司从
区域代理，做到了上海总代理。参予这家空调公司的市场
布局、网点设立、价格维护等重大管理，这样的合作让高
长富获益匪浅，从中积累了不少管理经验。虽然由于市场
原因，与他们合作多年的空调公司开始走网络平台直线销
售，利洋公司曾经的提货价格优势不再，但那段“蜜月期”
还是值得回忆的，高长富理解市场的残酷性，更懂得感恩。
下一步他要走出适合利洋公司继续发展的道路。
舒适系统 - 50 -
专访 INTERVIEW
多年积累走上发展快车道
利洋公司发展至今，具备了家电维修一级、中央空调
设计安装甲级、大型制冷设备维护、水管清洗消毒、风管
清洗消毒、空气净化工程专业承包、建筑机电安装工程专
业承包等资质，增加了项目工程的中标率。凭借多年积累，
分享改革红利，利洋公司走上了发展快车道。这些年来不
断承接了各地项目。高长富如数家珍般介绍了几个：安徽
亳州大行广场空调工程、山东济南章丘中小企业创新创业
园区空调工程、深圳罗湖医院暖通工程、中国铁路上海局
新建客运实训楼暖通工程、上海新闻职业技术学校空调维
保工程、上海北蔡镇政府维保等。工程类别覆盖工业、交通、
教育、医院、政府等。利洋公司秉承“诚信为本、追求卓越、
绿色发展、合作共赢”的经营理念。高长富总经理更是强
调项目工程“安全第一”。他不仅抓现场管理，落实安全
生产措施，还舍得投入，为进入工程现场的每个施工人员
购买商业保险。高总认为这笔钱值得花，只有公司上下都
重视安全施工，才能保证企业稳中有序发展。同时，他正
在培养建设公司技术管理梯队，给年轻人挑担子，压任务，
保证利洋公司后继有人，在市场博弈中，立于不败之地。
高长富总经理表示，未来，利洋公司将继续以市场为导向，
以质量求生存，以科技创新为动力，以优势产品为龙头，
最大限度地为客户创造价值，为改善人们居住环境不断作
出贡献。
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