美年健康 智慧赋能 . 科技创新 用友 DHR 助力美年健康全面数字化、智能化! 体检行业龙头企业 A 股上市 4 个品牌, 300+ 个城市有 700+ 的机构,中国内地版图全覆盖 99
大健康行业—美年健康 美年大健康产业控股股份有限公司(A 股: SZ002044,以下简称“美年健康”)始创于 2004 年,是中国规模和影响力显著的健康体 检与医疗集团,总部位于上海。公司已成功 收购知名健康体检品牌“慈铭”“美兆”, 并于 2018 年正式完成中国内地版图的全覆 盖。截至 2020 年底,美年健康已在全国 300 多个城市有 700+ 的机构,拥有由行业专家、 医技护人员等近 7 万人组成的的专业服务团 队,近五年来累计已为超过 1.1 亿人次提供专 业健康服务。 2019 年 10 月,美年健康引入阿里巴巴集团、 蚂蚁金服集团和云锋基金作为重要战略股东 和合作伙伴,开启深度合作,进一步提升数 字化、智能化发展水平,构建协作创新的技 术平台。依托广泛的全国布局、庞大的客户 群体、海量的健康大数据平台,以及标准化 的医疗健康服务体系,美年健康在预防医学 领域拥有广泛的影响力。公司以健康体检为 核心,集健康咨询、健康评估、健康干预于 一体,并以健康大数据为依据,围绕专业预防、 健康保障、医疗管家式服务等领域,为企业 和个人客户提供更高品质的健康管理服务。 100
美年健康 项目建设背景 大健康行业特点及管理诉求 ● 行业科技智能进步,推动人力资源变革 大健康产业是指与维持健康、修复健康、促进健康相关的一系列健康 阿里、腾讯等巨头加速布局大健康产业,在专业检查、风险评估、健 产品生产经营、服务提供和信息传播等产业的统称。健康体检作为预 康管理、医疗保障等更进一步与移动互联网、人工智能技术和云计算 防医学的基础入口和健康大数据中心,未来市场发展空间巨大,但目 相结合,极大推动行业跨越式及持续性发展 ,也对企业内部的管理变 前消费仍受限于常规体检,消费群体限于中老年和有基础疾病的消费 革提出了急迫要求。 者,大健康市场有待进一步开拓。 兼并重组、员工多而分散、HR 管理聚焦、科技助力的行业特点亟需人 ● 企业并购整合,组织调整加剧 力资源管理变革 2015 年前后开始,国内龙头连锁体检公司之间出现了横向并购,美年 美年健康数字化转型应对行业痛点 健康收购慈铭体检,爱康国宾收购国药阳光。组织调整剧烈,对集团 管控和规范化要求提升。 2019 年 10 月,美年健康引入阿里巴巴集团、蚂蚁金服和云锋基金战 略入股,助力公司提升数字化、智能化发展水平,构建协作创新的技 ● 员工众多,类型多样,分散分布 术平台,通过完善各类医疗信息化和大数据系统,优化线上业务流程, 多平台打通客服入口,加快数据中台建设,实现产品和服务的全面数 2020 年底,美年在全国布局 700+ 专业体检中心,拥有院士、教授、 字化、智能化。 主任医师、医疗人员、健康顾问所组成的近 60000 的专业服务团队。 其中含退休返聘、派遣、灵活用工等多类型员工。 另一方面,美年健康持续重视从组织体系和业务流程方面加速数字化 转型,在管理层面实现工作效率与风控水平的显著提升。凭借技术手 ● HR 组织越来越聚焦于以客户为中心的模式 段不断提升内部组织运营效率和医疗服务质量,用数据驱动科技创新, 为专业品质持续赋能。 以体检中心快速扩张的业务管理模式,对 HR 效率、HR 管理效能提出 了新的要求。HR 即需要快速响应组织变化,也需要关注自身的服务质 量,以促进组织战略目标的实现。 101
数字化人力资源共享服务平台整体目标 Slogan:打造医疗行业首个人力共享标杆 一个全新的线上线下人力共享中心 一套技术组合拳赋能业务 ● 线上共享人力业务启动 ● 系统上线 ● 成立线上员工服务中心 ● 流程再造 ● 员工自助服务体验 ● 数据治理 ● 以薪酬绩效驱动共享加速 ● 赋能管理者 一场变革引领组织转型 一种习惯促成组织文化渗透 ● HRBP角色转换 ● 专业能力打磨 HR-Shared Service Center ● 合规理念 ● 组织效率 数字化人力资源共享服务平台建设业务诉求 组织构建 组织构建 业务单元 HR专家中心 研究HR关键领域,并培训推广,提供专业咨询 客户1:集团 HR服务中心 HR业务伙伴 1、推广并落地人力资源各模块工作,确保标准落 管控模式转型抓手,提供可视化 外包服务平台 地一致性; 经营管理数据 2、集中处理人力事务,提高人力运营效率; HRIS平台 3、依靠服务专业性、规模性,降低运营管理成 管 客户2:地方公司 本。即:规模越大,单个管理成本越低 控 深度参与各BU,了解业务管理需求点及痛点,支持 务 效率提升、成本降低、合规标准 并解决,助力业务 服 化管理 承接HR服务中心部分职能,与HRBP紧密对接,驻 地完成人事业务 数 客户3:管理者 据 精准、实时的团队管理支持 贯穿人力资源与业务管理信息与数据,整合、分 析、处理人力业务,逐步完成专业条线信息化、 客户4:员工个人 管理数据化、服务智能化 自助个人业务办理,方便 102
美年健康 整体规划、统一标准、规范流程、分步实施的推进路径 美年人力共享整体方案 美年大健康人力共享服务平台建设项目本期完成所有下属公司的共享 整体架构体系 服务,涉及近 60000 人员,700+ 组织机构。 构建客户高感知的运营模式 人力资源数字化建设历程: 前 协同办公门户 分析平台 台 员 Offer审批 流程处理 信息查询 智能问答 证明打印 工资自助 个人评测 团队管理 数据仓库 工 面试反馈 入职评测 团队管理 数据可视化 测评查看 培训学习 数据建模 初始阶段 数据集成、建模阶段 系统产品全景建设阶段 服 信息修改 个税附加上报 考勤服务 模型测试 务 岗位内推 数据可视化 业务应用 招聘系统 SSC系统 人才管理 大B 2016年 2018年 2019年 2020年 2021年 中 需求管理 简历筛选 基础功能 人事管理 薪酬绩效 人才建模 屏I 台 流程平台 权限管理 架构管理 员工信息 薪酬制度 薪酬核算 平中 业 工单管理 知识库 社保代扣 个税代缴 评价中心 台台 务 面试管理 测评 薪酬发放 政策落地 数 数据分析 在线发薪 绩效管理 人才盘点 据 处 人才库 Offer管理 入职管理 合同管理 可 理 基础档案 结果应用 视 档案标准 医疗资质 人事流程 梯队搭建、继任者计划、 化 引入用友EHR成 三级HR管控组织 招聘系统上线 HR系统中台建设 HRSSC业务迅速推进 人才 维护 黑名单 编制 档案运维 异动管理 考勤管理 学习地图、人才激活 都地区系统上线 建立 HRSSC区域试点 系统中台部署上线 激活 转化 管控 试点,逐步覆盖 总-省-市 E-HR功能开发 -业务+系统 全国各省级分子 组织机构 人事数据 API接口 公司 钉钉系统建设集 内控模型系统 HRBI搭建 组织机构 统一输出规则 成,打造美年办 化,关键人力指 数据互联 台 组织管理 人员信息 统一安全认证 公门户 标审核模型 分析可视化 数后 薪酬福利 接口集成规范 人才发展 数据变动联动 组织层级 培训学习 存据 储 E-HR系统 财务系统 体检前台系统 人脸识别系统 销售订单系统 16年以前聚焦总部 重点区域对接、 总部HR专业模块 总部分层管理、HR职权强化、共享服务中心组建 管理 帮扶 与区域BP建立 HR管理的策略与定位的变化 共享平台的实施内容 ● 优化组织架构体系管理 整体的规划路线如下: 组织架构的维护权限集中在集团总部,收回原下属公司可以新建组织的 整体规划、统一标准、规范流程、分步实施、业务转型、持续优化 权限,加强集团管控能力。 1 2 ● 共享平台搭建 全面共享 人事运营共享 专业交付,全面推广,降低成本,提升管理 表单字段配置,系统模块可扩展;搭建业务工单配置,可灵活配置业务 规范流程,标准服务,窗口示范,夯实基础 业务场景线上化全面实现 工单中表单字段;审批流程配置,支持各种审批流程配置。 集中算薪共享落实 业务规范梳理:集中管控组织架构体系,重构20+ 员工服务优化 ● 端到端业务场景落地 典型业务场景,梳理80+业务流程,HR工作规范 领导驾驶舱 化、集中化处理; 数据运营分析 支持员工的入、转、调、离、续全生命周期管理,支持业务工单处理步 核心业务场景区域试点:与NC、招聘、财务等系 骤的时间预警、操作日志、提醒,支持工单处理流程监控。 统数据集成,加强数据校验,消除信息孤岛; 2021.3~2021.6 前沿成熟科技手段充分使用:电子签加强规范 化、极大提升HR工作效率。 2020.11~2021.2 103
● 员工信息管理 项目的难点和亮点 系统集成加强员工数据验证,档案数据自动集成,优化员工 端到端业务场景再造,规范管理,提升效率 黑名单管理。 ● 现有主要问题 集团总部的业务规范无法准确及时地与各省、市公司、体检机构协同,流程操 ● 薪资管理 作线下为主,手工作业频繁,错误率高。各审批领导体验差。 实现集中算薪,支持多套薪酬计算规则,灵活实现复杂 ● 优化方案与对策 薪资计算业务场景,薪酬体系衔接绩效数据、考勤数据、 梳理所有人力资源管理业务场景,确认各业务场景涉及的线上线下业务要点、 奖金数据,支持员工薪资变动流程及薪资发放审批流程, 线上系统控制点、业务流程审批逻辑等。 支持系统生成员工银行报盘文件及个税信息表。 L1 人力政策 组织管理 干部管理 薪酬管理 入职招聘 ● 自助服务 L2 人力资源制度政策 干部管理 薪酬管理 架构管理 编制流程 干部任免流程 招聘管理 入职管理 员工可通过自助门户发起证明申请流程及业务流程,员 制度政策备案流程 员工薪资变动流程 工可通过自助门户查询工资及个人信息,可通过自助门 组织架构调整流程 超编申请流程 关键干部管辖范围申请 用人需求申请流程 黑名单解除流程 户修改员工个人信息;经理自助可通过自助门户审批工 薪酬政策变更流程 发薪申请流程 单流程;支持钉钉上各种流程审批;支持员工通过钉钉 L3 新开公司申请流程 (含总经理工资) 招聘流程 入职工单流程 进行自助问答 奖罚管理流程 回聘流程 员工试用期考核流程 ● 数据分析 录用审批 搭建数据中台,统一数据源,打通数据关联,多维度统 计分析及展示,满足集团要求各类提报功能,HRSSC 团 L1 员工异动 合同管理 系统权限 档案管理 员工自助 队运营看板及管理者看板 档案调阅 L2 员工转正管理 员工调动 员工离职 合同管理 权限管理 档案调阅工单 自助查询 ● 权限管理 离职工单 员工试用期考核流程 员工岗位调动流程 合同续签管理流程 申请及变更流程 自助证明申请 基于角色的复杂权限管理及控制,功能、数据、角色访 员工转正审批流程 合同提前解除及终止流程 系统权限关闭 个人信息修改 问权限设置,系统管理员可灵活调整系统业务权限 银行卡号更新 L3 学历信息更新 资格证书新增 职称信息新增 其他证书新增 手机号更新 亲属关系自助申报 104
美年健康 。业务场景全图 。薪酬共享业务流程设计 关联所有共享业务场景,按员工生命周期与板块生动呈现。 梳理薪酬在数字化过程中的业务流程,明确各业务部门的角色和职责。 美年健康HRSSC人力资源系统流程工单全景图 区域算薪 并行期1.0 过渡后2.0 入职前 入职 转正 在职 离职 组织管理 政策 05 制度政策 业务目标 数据收集汇总、数据统一提流 流程治理、数据治理 流程标准、业务闭环、服务质量提升 备案流程 01 组织机构调整 系统维护 1 分公司在系统中维护员工入离调转、转正、调薪等基础信息 流程 04 新开公司申请 02 超编申请流程 2 分公司制作线下工资表、导入 2 分公司制作线下工资表 2 分公司仅提交考勤、奖金、提 流程 NC系统 3 集团系统算薪 成、专项等变动数据 干部管理 06 干部任免流程 06-1 关键干部管辖 薪资核算 审核各公司工资数据、汇总工资 3 集团系统算薪 范围申请 表和系统核算工资 08 员工薪资 运营流程 核算当月工资,审核和分析工资 薪酬 07 薪资政策变更 入职员工 变动流程 09 发薪审核流程 10 奖惩管理流程 3 分公司申请钉钉发薪审批 4 分公司申请钉钉发薪审批 流程 为干部 (含总经理工资) 薪资审批 4 系统发起审批 控股:分公司→省级→集团 控股:分公司→省级→集团 参股:分公司→省级 参股:分公司→省级 分公司确认的薪酬,系统自动推 送给对应管理层审批 结束 根据入职日期 薪资发放 4 财务发薪 5 财务发薪 N 提前7天自动触发 5 财务发薪 分公司提交工资表给财务发放薪资 分公司提交工资表给财务发放薪资 录用审批 12 员工试用期 经审批的数据,系统自动推送报表 北森系统 考核考核 6 系统可下载部分报表 给财务CFSSC发薪 触发北森 (含合同、薪资、 根据入职日期 报表 6 纯手工制作报表-导入系统 历史工资表、花名册 6 系统可下载部分报表 社保基数等) 提前5天触发 03 用人需求 招聘流程 13 员工转正 历史工资表、报税表、花名册等 明细、汇总工资表、花名册等; 申请流程 Y 审批流程 报税表和人力成本分析表等; 11 入职工单 (晋升、平调、降级) (编制校验) 流程 Y N 结束 14 员工岗位 调动流程 员工关系 员工调动前或调动后为干部 回聘人员 N 17 离职工单 结束 。数据治理 Y Y 回聘流程 18 黑名单解除 数据管理是一个长效机制,数据清洗是动作,明确清洗目标数据和问 N 流程 题,不断复核。从字段标准规则、组织架构标准、岗位词典标准、找 到目标数据、定义数据标签、专人更新维护等角度进行数据治理。 结束 合同管理 (合同到期日提前60天,自动发起 2020.5 2020.11 2020.12 2021 工单,包含合同续签日期等信息) 系统权限 招聘系统NC、 19 系统权限申请 系统权限关闭 ● 范围: ● 50个字段:【基础信息+医技 ● 批量刷新职级数据字段 ● 《数据字典》 263、HRSSC系统 及变更流程 15 员工合同续签 (自动推送工单) 基本信息:姓名、工 护】 管理流程 号、身份证、手机 70000+条、岗位 ● 建机制:通过流程工单规 N 组织信息:岗位序列 ● 2个月 40000+条 范,约束员工生命周期所有 规范 ● 问题数 80026条-→5440条, 数据字段 16 员工合同提前 ● NC现有人员字段梳理 解除及终止流程 120000 治理率93.2% (离职赔偿金) 档案管理 20 档案调阅工单 80000 80026 93.2% 40000 员工自助 21自助证明申请工单 22 个人信息修改工单 23 自助银行卡号更新工单 24 自助学历信息更新工单 25 自助资格证书新增工单 26 自助职称信息新增工单 27 自助其他证书新增工具 28 自助手机号更新工单 29 亲-属关系自助申报工单 0 5440 5189 0 2020.5 2020.11 2020.12 2021.4 (业务场景大图示例图) 图1:二阶段数据治理成果及计划 105
。界面设计 系统集成,自动校验,降低运营成本 针对每一个步骤设计的界面进行字段、逻辑设计 ● 现有主要问题 。系统控制点 设计每个业务控制点,可以提前配置不同类型的员工在入职时需要签 招聘入职数据未集成,需手工输入 NC,工作量大,导致数据往往滞后; 署的文件,当员工入职时,系统自动显示出符合该员工的文件内容。 不同类型员工管理幅度不一,在员工入职、在职的信息管理中需人工判 断,工作量巨大;系统间数据流转未形成有效的机制,导致冗余数据多。 ● 效果评估 梳理了 29 个业务场景,理顺 80+ 业务流程,系统落地企业管理规范, ● 解决方案 预计节省 HR40% 的事务性工作时间;提升了员工的体验和认同感。 106 结合梳理的业务场景,规范数据要求和流转规则,系统集成,NC 作为 组织架构数据设置平台,以及组织架构、员工数据唯一来源,共享平台 作为人事业务办理的前台窗口;通过各种数据校验,确保数据完整性和 准确性;制定数据管理规则,定期进行数据治理反馈。 北森 E签宝 钉钉 消息集成 测评数据 E签宝合同/协议信息 审批集成 招聘信息 人力共享平台 同步SSC业务数据至NC归档 对SSC平台进行数据初始化 同步NC员工信息(员工档案、 员工门户 HRSSS门户 HRBP门户 COE门户 信息查询 入职管理 薪酬管理 组织管理 薪资福利) 流程申请 异动管理 干部管理 …… 人力资源系统 组织架构 人事信息 岗位信息 考勤薪酬 美年学堂 财务系统 ● 效果评估 系统间数据自动同步提高,提高了 HR 系统数据的全面性与准确性;增 加系统间互相校验数据环节,避免错误数据传输,可免去后期纠错工作 量,时间节省 30% 以上。
美年健康 价值体现 职能部门降本增效 业务落地、无纸办公,降本增效 打通端对端流程 核心 自助功能提升员工体验 围绕招聘入口、业务流程、薪酬绩效、人才 成果 评估和自助门户等 HR 五大核心管理环节进行 打通线上、线下业务流程环节,采用 实现员工信息自助修改、更新, 数字化运营,实现了核心业务集约化运营管 自动化技术代替大量的重复性工作。 提升人事信息及时性和准确性。 控、HR 全流程线上化效率提升、业务数据可 自行录入、自行修改、自行维护 视化的目标。用数据量化了管理价值,以产 统一标准、统一流程、统一核算 品提升了运营效率和核心竞争力。 系统集成数据同步 线上审批提升效率 107 审批与业务同步 随时随地办公 系统数据自动返写 系统自动汇总 数据共享 实时统计、自助汇总、透明掌握
宗申产业集团 108
宗申产业集团 “平台、管控、效率” 用友 DHR 推进宗申管理效率提升 重庆工业 50 强、重庆企业 100 强、中国汽车工业 30 强、 中国民营企业 500 强、中国机械 500 强、中国制造 500 强”, 从传统制造业向“产融网”三位一体转型升级,打造全球领先的产业互联生态平台。 109
关于宗申 宗申产业集团有限公司 产 融 网 (简称“宗申集团”), 始 创 于 1982 年。 近 年 高端智能绿色动力枢纽 产业链金融服务能力 产业生态跨界融合平台 来,在创始人左宗申先 生的带领下,从传统制 以动力、机车、大型农机、通用航空、 以小贷、保理、融资租赁、银行、 以产业金融赋能服务平台、工业互联网创 造业向“产融网”三位 无人机、新能源、智能装备为主的实体产业群 互联网金融、资产管理、基金为主的金融服务链 新服务平台和数字零售赋能产业互联网平 一体转型升级,努力打 造全球领先的产业互联 台为主的三大互联网平台 生态平台。 过去的宗申,是中小型发动机及其终端产品制造商;现在的宗申,是“产融网”三位一体融合发展企业;未 来的宗申,是全球领先的产业互联生态平台! 2019 年员工 2 万名,总资产 230 亿元、销售收入 200 多亿元、纳税 7 亿元。 集团地位:“重庆工业 50 强”、“重庆企业 100 强”、“中国汽车工业 30 强”、“中国民营企业 500 强”、 “中国机械 500 强”、“中国制造 500 强”。 企业精神:惟一惟精,惟实惟新。 企业使命:存量博弈的赋能者,增量突破的引领者。 110
宗申产业集团 基于集团业务目标落地人力资源战略 宗申集团业务发展目 人力资源管理+企业文化 标为全球领先的产业 互联生态平台,发展 01 目标的达成关键影响 因素是人才优势,其 岗位管理 集团人才战略规划分 三个层面,一是组织 宗 组织管理 职位职务 职务管理 组织发展 职位说明书 管理体系,二是人才 申 体系 体系 职级职等 员工发展 岗位管理制度 战略体系,三是激励 约束体系。 人 (一)力 任职资格 能力素质模型 体系 职业发展通道 资 资格认证评价 源 战 人才战略 02 03 04 略 体系 一体化 人才盘点 人才评价 继任规划 人才培养 干部管理 人岗匹配 规 (一) 人才管理 (晋升/淘汰) 划 05 06 激励约束 绩效计划 绩效 绩效改进 激励机制 长期合伙 中期期权 当期业绩 体系 管理 绩效辅导 激励机制 等激励 超额激励 (一) 07 e-HR信息化系统 战略规划与管理体系的落地核心在于数字人力平台的建设,分析当前业务与人力系统的应用情况,需要有新 一代的数字人力平台来支撑人力资源战略规划落地。 业务快速发展的需要,因业务快速发展的需要,多业务板块需求不一,要求系统具备良好的扩展性,不断满 足复杂的业务需求。 集团管控的需要,集团有过 HR 建设经验,宗动等机构大部分业务仍是线下处理,流程无法优化,数据报表 无法及时收集,集团管控难度大。 人才管理透明化的需要,全面记录绩效、测评、能力等数据,并基于全面的信息进行盘点,通过人才发现能 够进行人才对比,为关键岗位设置人才继任计划。 决策分析的需要,对接外部异构系统,进行更全面及时数据的分析,充分挖掘数据价值,支撑领导随时掌握 人力资源数据全貌,及时发现内部优秀人才。 111
建设目标:平台、管控、效率、分析 建设范围与节奏 平台:全面整合,打造人力数字平台 组织范围:宗申集团、宗申动力机械股份有限公司等 17 家单位 建立基础人力信息平台,实现信息的集中标准化管理,实时掌握人力 业务功能范围 资源信息。 功能模块 管控:数据应用标准化 基础档案管理 组织机构管理 人员类别 发展通道 组织管理 部门管理 规范人力业务管控,搭建以人事管理为核心的业务闭环,实现人资体 招聘渠道 等56类基础档案 岗位管理 职级管理等 系统一管控、分层管理。记录人才成长途径、过程,为开拓领域人才 储备与发现打下基础。 人员信息管理 人员变动管理 员工信息管理 相关人员管理 入职流程 转正流程 效率:精细人资管理体系,为决策提供数据支持 黑名单管理 花名册等 调动/兼职流程 离职流程 利用信息化系统承载管理手段、规章、制度,实现基础数据标准化、 合同管理 薪酬管理 身份证读卡器接口 数据规范化,降低数据不对称带来的管理成本、提高工作效率和数据 HR分析报表 预警通知消息 北森招聘系统接口 质量,有效支撑管理决策 分析:人才可视化、透明化、精准化 主要时间节点 对数据进行各个层面多维度分析,及时掌控企业人力资源管理经营情 项目启动(2019-11-29) 蓝图设计(2020-01-10) 况,辅助各级人力资源管理决策人进行判断。 PC端 移动端 微信 数据湖 数据建模 数据分析 数据看板 输出 系统建设(2020-04-24) 上线切换(2020-07-01) 人才发展 人才盘点 人才池管理 继任管理 人才画像 组织画像 项目总结(2020-12) 持续运维 招聘接口 目标绩效 培训管理 领导力发展 能力素质管理 coreHR 合同管理 人员异动管理 奖惩管理 薪酬管理 党建管理 组织机构管理 岗位体系管理 编制管理 人员入离职管理 人员信息管理 112
宗申产业集团 数字化转型路径 领导看板、人力数字分析 搭平台、强管控 通过 HR 分析报表,及时掌控企业人 ● 信息化人力共享平台:建立人力信息共享基础平台,实现人事信息的集中标准化管理,实时掌握人 力资源管理经营情况,辅助各级人力 资源管理决策人进行判断。 力资源信息。 ● 统一管控、分层管理:规范人力业务管控,搭建以人事管理为核心的业务闭环,实现人资体系统一管控、 分层管理。利用信息化系统承载管理手段、规章、制度。 ● 人才管理可视化:通过系统进行业务处理,全过程记录员工成长途径、过程,为开拓领域人才储备 与发现打下基础。 ● 全方位的信息管理 : 人员基本信息、履历信息、学历信息、任职资格信息、紧急联系人、培训、驻外、 考察期、重大贡献、人才管理等 26 个子集 565 个字段全方位记录人员的相关信息 113
由“人找事”,变为“事找人” 人事工作变被动为主动,充分利用数字人 力平台数据驱动作用,通过流程驱动、消 息通知、报表预警等功能,将业务预警与 工作提醒融入到人事业务服务中,实现事 找人。 刷身份证办理入职 宗申操作工人员流动较大,新员工身份识 别存在很大隐患,从信息录入效率和员工 身份识别两方向出发,引入身份证读卡器。 软硬结合,读卡器一键读卡,快速提升入 职事务效率,同时对员工身份信息进行验 证。 114
宗申产业集团 价值总结:提效率 降成本 本次项目价值可以概括为 2 个词:提效率、降成本。 人员信息数据完整性与准确性提高 30% 以上,数据规范性提升 100%;原来入职各业务口径需要重复 登记员工信息,离职要通知各个业务口径,现在直接通过刷身份证或直接从招聘系统获取数据办理入 职,入职离及时通知各业务人员,系统可直接导出离职证明等,效率提升 50% 以上;报表及时性提升 100%,原来一张报表需要多人耗费大量的精力去整理数据,现在通过系统几分钟就可得到相要的数据, 有更多时间来做战略级意义的事情;人才持续优化;战略传递时间缩短一周以上时间;人才精细化管 理提升 40%,如原来关键岗位上的关键人才无法进行对比,通过集团层面关键岗位与关键人才数据分析, 人才管理精细化程度提升 40%。 01. 规范性 100% 02. 整体效率 50% 03. 报表及时性 100% 人员信息数据完整性、准确 原来入职各业务口径需要重 原来一个报表需要多人耗费 性提高30%以上,数据规范 复记录员工信息,离职要通 大量的精力去整理数据 ,现 提升至100%。 知各个业务口径。现在直接 在通过系统几分钟就可得到 通过刷身份证或者直接从招 想要的数据,有更多时间来 聘系统获取数据办理入职。 做战略级意义的事情。 入离职及时通知各业务人 员,系统可直接导出离职证 明等。效率提升50%以上。 04. 人才持续优化 05. 战略传递时间 1周 06. 人才精细化 40% 原来用人都是身边的几个 原来岗位、离职加入黑名单 例如:原来关键岗位上的 人,现在可以通过系统挖 等体系虽建立了统一标准, 关键人才无法进行对比, 掘,预计未来高绩效高能力 但执行过程中不便监督,存 通过集团层面关键岗位、 员工占比会持续提升,低绩 在战略与实际业务出现偏差 关键人才管理报表的开 效低效能员工逐渐淘汰。 的情况。借助系统工具,可 发,人才管理精细化程度 掌控下属个业务口径实际情 提升40%左右。 况,平台战略准确传递周期 平均下降为<=1周以上。 115
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