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2025
数字厦门建设成果集
目录
数字赋能政府服务
厦门海上运输“单一窗口”助力厦门港口现代化转型中国（福建）自由贸易试验区厦门片区管理委员会
“厦企通”一站式惠企利民服务平台
厦门市财政局 6打造“一本账 ^ + 全周期”管控体系赋能政务数字资源精准配置厦门市信息中心 10打造大语言模型“AI智能体”赋能提升人社服务质效
厦门市社会保险中心， 15打造“零跑动”智慧政务服务体系树营商环境新标杆
厦门市市场监督管理局 .19“思睿”AI检察官助理：以智能科技助力检察工作高质效发展厦门市思明区人民检察院 .23基于5G智能无人移动平台的园区综合服务平台
厦门金龙联合汽车工业有限公司. 28基于“区块链 * 人工智能”的数智化电子档案管理系统
法信公证云（厦门）科技有限公司， 35基于BIM+AIOT的轨道交通工程数字化协同管理
厦门路桥信息股份有限公司， 39跨部门数据织链·全流程项目攻坚一厦门市产业项目全生命周期管理平台
厦门市数智政通科技有限公司. 44
建设工程全过程电子档案管理平台
厦门海迈科技股份有限公司 49
思明智算中心：政企联建联营智算枢纽，创新驱动数字经济厦门智慧思明数据有限公司中国移动通信集团福建有限公司厦门分公司 54
数字赋能城市治理
从“数字”到“智治”一AI大模型赋能12345热线提质增效厦门市政务热线服务中心 59
基于数据驱动的厦航飞行安全管理厦门航空有限公司 63
AI+无人机智慧巡检 维护城市轨道交通安全
厦门地铁创新科技有限公司 69
基于MEMS电场传感器技术的雷电监测预警预报系统
中科飞龙（厦门）科技发展有限公司 74
智慧集美平台
中共厦门市集美区委政法委员会 81
数字赋能社区大物业现代化治理
厦门智慧翔安数据有限公司 .86
AI赋能·智治集美一多模态大模型驱动的社会治理智能协同体 厦门市集美区科技和工信局 91
AI全机场管理 促进机场运营的智能化协同和一体化管理厦门兆翔智能科技有限公司 95
构建“天空地一体化”监管体系 实现水土保持数字化治理厦门市农业农村局 104
基于5G-A通感一体的警务低空安防系统
厦门市公安局治安管理支队、中国移动通信集团福建有限公司厦门分公司 .107
构建“一网统管”数字底座 提升城市精细化管理
厦门市海沧区数据管理局 111
湖里区“城市大脑”：构建智能治理体系，破解城市治理难题厦门市湖里区数据管理局 118
基于5G+车路协同的智慧机坪应用
元翔（厦门）国际航空港股份有限公司 124
数字赋能社会民生
以数智化引领医疗服务创新，打造“互联网 ^ + 中医药”最优模式厦门市中医院 130
数智赋能厦门校园健康监测预警机制创新
厦门市教育事务受理中心 136
打造规范化数智诊疗模式赋能慢阻肺早筛与防治
厦门市健康医疗大数据中心 142
AI助力智慧医院高质量发展
厦门大学附属第一医院 .146
5 G + A l 双轮驱动，打造智慧急救新范式
厦门市医疗急救中心 153
构建一体化智慧出行体系 提升公共交通出行服务品质厦门市交通运行监测指挥中心. 157
构建“智慧工会”数字化体系，赋能职工服务提质增效厦门市总工会 163
“时在守护”智慧康养解决方案
厦门旷时科技有限公司 .169
齐物志AI智能伴游伴学系统
厦门齐物社研学教育科技有限公司 175
数字赋能产业发展
智能找地，高效落地：AI赋能要素保障提质增效新路径厦门市自然资源和规划局、厦门市规划数字技术研究中心...180
数贸通平台：推进人民币国际化以数币结算赋能跨境贸易革新厦门市湖里区数据管理局， .188动力电池 3 D + A I 智能检测装备及应用
厦门微亚智能科技股份有限公司 .194数据赋能厦门集装箱智慧物流转型升级
厦门港务控股集团有限公司 .199“文鳐”船舶与海洋工程多模态行业大模型
众数（厦门）信息科技有限公司 205构建产业生态客户数据和服务平台，赋能新消费升级
建发房地产集团有限公司 .209
打造城市级基建工程产业互联协同平台 赋能建筑业数字化转型
厦门链建科技有限公司、华侨大学、信通院东南创新中心（厦门）有限公司、厦门市智建产业互联有限公司、福建建工集团有限责任公司215
基于AIoT融合技术的收购智能监管平台
厦门海晟融创信息技术有限公司 221
基于大数据的厦门智慧养殖AIoT解决方案
厦门农芯数字科技有限公司 227
基于AI大模型构建的多模态智能媒资系统
厦门广播电视集团 237
数据赋能信用，信用创造价值一厦门市信易贷平台赋能中小微企业融资实践
厦门金圆数字科技有限公司 246面向智慧港口的 5 G + A l 辅助驾驶远控操作系统
博大视野（厦门）科技有限公司 252基于 5 G + 宽带自组网的智慧海洋云平台
厦门卫星定位应用股份有限公司. 258“屿链通”数字供应链服务平台打造可信供应链数据桥梁
厦门屿链通数智供应链科技有限责任公司. 264构建无人化养殖技术体系赋能渔业高效绿色发展
厦门海洋职业技术学院， .270数字商贸一港务物流跨境数智化综合服务平台
厦门港务物流有限公司. .276
厦门海上运输“单一窗口"助力厦门港口现代化转型
中国（福建）自由贸易试验区厦门片区管理委员会
一、案例简介
厦门作为“海上丝绸之路”战略支点城市，始终坚持改革与开放“双轮驱动”，致力于打造新发展格局节点城市，推动双循环在厦门对接联通、相互促进。为解决船舶及船载货物进出口岸通关智能化水平不高、海事及港口综合服务保障供给不足、船舶及航运信息联通不够等问题，厦门自贸委联合厦门海事局共同打造“厦门海上运输‘单一窗口’”，通过创新数据共享和业务协同，推动港口数字化、智能化改革，提升港口服务效率。
二、主要做法
（一）从“多头申报”到“一站集成”，实现“船舶通关零障碍”。
针对船舶进出港面临的业务数据分散、船货信息重复申报、综合保障服务不足等问题，厦门海上运输“单一窗口”深度整合港航数据资源，构建全流程“一单三报”体系，优化船舶进出港申报流程。
一是统一信息填报标准，平台集成船舶进出港报告、危险货物申报、船舶证书协同办理等业务，采用标准化数据接口，提高信息填报的规范性和准确性。
二是提升数据复用率，通过数据在线保存、数字化检验等功能，减少企业重复申报、海事部门重复审核，确保数据“一次提交、多方共享”，提升管理效率。
三是强化安全管理，依托智能数据校验机制，确保申报信息的合规性与安全性，提高海事监管的准确性。
（二）从“信息孤岛”到“数据共享”，实现“港口动态全可视”。
为解决港口服务碎片化、信息不透明等痛点，平台建设港口动态模块，依托厦门港数字航运综合保障服务平台汇聚船舶、港口、监管等多维度数据，打造一站式信息查询中心。
一是实时船舶跟踪，通过接入船舶动态跟踪、引航、拖轮、码头作业等信息，实现港口业务动态可视化，方便用户精准获取船舶进出港状态。
二是数据同步更新，建立高效的数据更新机制，确保信息及时准确，有效帮助企业合理安排运营计划，提高作业效率。
（三）从“人工监管”到“智能预警”，实现“风险防控无死角”。
平台充分利用大数据与智能算法等技术优势，推动海事监管智能化，提升航运安全管理水平。
一是打造智能监管体系，建立船舶安全检查、现场监督、劳工条件检查等数据库，实现智能风控分析，提升监管精度和效率，减少企业通关成本。
二是引入异常提醒功能，平台升级船载集装箱危险货物积载隔离排查功能，探索易流态化货物远程检查，确保监管“零死角”。
（四）从“分散作业”到“统筹规划”，实现“船舶作业更高效”。
平台建设统一的船舶运营服务入口，优化船舶在港期间的作业流程，提高港口作业协同效率。
一是优化作业调度，统筹分析船舶污染物接收、物料供应、油料供受等作业时间，提供智能规划方案，保证港航企业高效运作。
二是提升企业服务体验，平台联动监管部门与企业，形成高效的信息交互网络，降低沟通成本，提高服务质量。
（五）从“信息分散”到“精准匹配”，实现“航运服务一站通”。
为提升海上运输全链条相关企业、人员信息获取便利
度，平台整合各部门间港航服务资源，构建“低成本、高效率”的信息共享机制。
一是统一信息平台，覆盖船舶进港、在港、出港全过程，为船公司、代理、货主、船员提供一站式查询平台，实现信息获取高效便捷。
二是精准匹配需求，依托智能数据分析，实现船舶运营需求与港口服务资源的精准匹配，提升航运行业整体运营效率。
三、特色亮点
厦门海上运输“单一窗口”实现了港口间船舶信息共享，围绕船舶进出港全流程，打通数据在相关部门内及跨部门间纵横流转交换渠道，打造政府部门与港航企业“信息传递高效率、填报数据高复用、海事政务高便捷”的良性互动模式，解决了业务数据分散、船货信息重复申报、综合保障服务不足等问题，提高“单一窗口”在船舶运输全流程的数字化保障能力。
四、应用成效
（一）提升港口通关效率与推动数字监管创新
厦门海上运输“单一窗口”通过优化船舶进出港排班、减少重复申报、简化审批流程，显著提升了船公司、船代等企业以及海事、港口等监管部门的效率。推动了监管与服务一体化，提升厦门港口综合服务能力，优化航运资源配置，有利于吸引优质航运资源向厦门港集聚。
（二）推动港口间信息共享与示范推广
厦门海上运输“单一窗口”依托交通运输部海事局下发的海事业务数据，探索出国内不同港口间的海事业务数据交互与业务共享模式。厦门自贸片区将进一步总结经验做法，并推动交通运输部统筹，有序推进全国其他港口的海事数据互联互通。
（三）助力智慧口岸建设和参与国际标准制定
厦门主动对接国际海事组织的公约要求，建成海上运输“单一窗口”。该案例不仅是厦门推进智慧口岸建设的一个具体举措，同时也是智慧海事和智慧口岸联动建设的一个生动案例。厦门在建设海上运输“单一窗口”中，制定了数据元和数据接口等相关标准规范，下一步有望参与全球海上运输“单一窗口”建设的标准制定。
“厦企通”一站式惠企利民服务平台
厦门市财政局
一、案例简介
为贯彻落实厦门市产业攻坚项目行动有关要求，解决项目申报入口多、资金管理未闭环等问题，厦门市财政局牵头打造“厦企通”平台，通过构建项目上线、推送、申报、审批、兑现、监管等“一站式”综合服务体系，实现全市政策的“一口发布受理、一口审核兑现、一口统计分析、一口跟踪问效”，进一步优化营商环境。
二、主要做法
围绕“一站式服务、两个重要应用三个业务闭环、四个数据服务”的架构打造“厦企通”平台。
（一）打造“一站式”门户，搭建惠企利民“综合服务大厅。
“厦企通”平台贯通免申即享、i人才等市区自建系统，提供集全市政策发布、申报、审批、拨付、分析于一体的“综合服务大厅”。企业和个人等申报对象可享受政策查询、项目申报、资金兑现、结果查询等“一站式”申兑服务；政策主管部门可开展政策发布、受理审核、资金请款等“一站式”业务办理服务；专家可进行入库、评审、退出等“一站式”管理。
（二）聚焦两个重要应用，紧扣资金高效兑现与政策评估关键环节。
在资金高效兑现方面，依托一站式门户汇聚市区涉企相关数据，共享应用法人库、信用厦门等信息，利用项目查重、辅助核验等功能，实现项目申报“少填、快报、快兑”。在政策效用评估方面，依托平台多维度数据分析，对实施成效进行评价评估，最大限度提升扶持成效。
（三）构建三个业务闭环，形成政策、项目、资金全流程闭环管理。
政策方面实现从政策草拟分析、资金匡算预测、政策发布执行、资金精准服务到政策评估评价的全生命周期闭环;项目方面支持从申报、审核、兑现、分析到监管的全流程闭环管理；资金方面实现从预算制定、拨付兑现、跟踪监管、统计问效全链条闭环追溯。
（四）搭建四个基础数据库，夯实数据根基、深化数据服务应用。
平台横向推进与市级各部门的信息共享，纵向推动与区级各单位的数据贯通，搭建集政策、企业、项目、专家的基础数据库，为全市资金项目实施提供支撑。
三、特色亮点
“厦企通”平台通过流程和技术整合创新让企业和个人等申报对象真正享受到“政策易查、申报易办、资金速享”的优质服务体验。
（一）技术创新，政策精准推送“主动服务更贴心”
构建政策匹配模型，提供资金测算、智能推荐等创新应用，将兑现门槛与用户画像精细化匹配，精准推送可兑现政策，提供更精准、更主动的服务。
（二）机制创新，“一站式”门户“业务办理更省心”
打造支持电脑端、移动端的“一站式”门户，贯通市区相关自建系统，实现业务全流程覆盖、用户全对象覆盖；制定系统运行管理办法，从制度上明确各方职责分工、业务办理、安全管理等规范。
（三）业务创新，流程整合升级“资金兑现更快捷”
融合智慧财政系统，实现政策全生命周期、项目全业务流程、资金全链路追溯的“三闭环”，促进流程简化、高效联动，保障资金兑现更加快捷。
（四）应用创新，功能应用丰富“业务管理更规范”
依托项目查重、方案查重、数据自动填充等技术创新运用，有效避免重复及多头申报，提升资金项目申报的质量，加快兑现进程。丰富专家管理服务，覆盖专家评审管理全流程，确保评审环节高效、公正。
四、应用成效
“一站式综合服务大厅”解决大多数企业政策文件不易查询、申报入口不统一等难题；市区两级资金项目借助平台“一站式”直达快享，进一步增强平台惠企利民能力；通过数据高效共享协同形成丰富的数据资源库，为政府决策提供
多维度的科学依据。
平台访问量达220万余次配置并发布资金项目750余个，实现了企业侧和政务侧服务贯通、部门业务流程贯通、市区资金流贯通，既提高了企业的申报效率又减轻部门的审核兑现压力，还可实现市区资金流末端跟踪。
打造“一本账+全周期"管控体系赋能政务数字资源精准配置
厦门市信息中心
一、案例简介
针对政务数字资源“家底不清、资源浪费、数据沉睡、标准不一”等问题，厦门市信息中心创新构建政务数字资源“一本账 + 全周期”管控体系，通过全面开展市级层面数字资源普查，建成一体化数字资源管理平台（IRS），完善配套制度规范，实现全市政务数字资源集中统管、动态监测和闭环管理。实践表明，该体系有效推动了资源集约、数据活化与管理增效，在节约财政资金、提升数据共享率、遏制重复建设等方面取得显著成效。
二、主要做法
（一）开展数字资源普查建账，破解数字资源“底数不清”难题
组织对97个市级部门自2018年以来沉淀形成的数字资源开展“地毯式”普查。依托现有项目管理、云管、数据三大平台基础信息（包括应用系统、项目、云虚机、数据目录及项目费用构成等底数），通过“去重合并”形成普查待确认应用清单，并开发专用普查工具，推送至各部门以“确认复核为主、补充新增为辅”方式核对，大幅减轻基层填报负担。经普查整合，累计理清有效应用系统758个，梳理出云虚机6043台、数据目录13082条，首次实现全市政务数字资源“一本账”管理，为资源统筹与数据汇聚奠定坚实基础。
（二）打造数字资产管理平台，破解资源配置“浪费低效”难题
整合项目管理、云管、数据三大平台的数据与业务流程，打造厦门市一体化数据资产管理平台（IRS）。该平台通过统一登录入口，实现与三大平台的业务流程无缝对接，做到全链路数据实时同步、协同联动，提供项目、云资源、数据资源一站式在线申请，内置应用查重、运行效能分析、工单管理等核心功能，建立“先查重、后立项”机制与应用运行效能评价体系，从源头减少低水平重复建设，提升资源配置效率。
（三）建立标准闭环管理机制，破解资源管控“标准不一”难题
为满足资源普查与精细化管理要求，共制定《政务信息化应用目录编制规范》《政务信息化项目目录编制规范》等6项制度规范，出台“统一登录入口”“云资源申请”等配套工作指南，通过统一应用、云虚机命名规则消除“同名不同源”问题。同步编制平台操作指南，明确资源登记、变更、注销等操作要求，形成覆盖数字资源全生命周期的标准化闭环管理机制，保障资源信息准确、可溯、可用。
三、特色亮点
一是模式创新。平台坚持“统筹统建、集约利旧”，以IRS平台为核心枢纽，整合贯通原有分散的信息化项目管理、云资源管理、数据共享平台，在不推翻原有系统基础上实现资源关联与业务协同。IRS平台作为全市数字资源统一入口，对内统一调度、对外统一服务。
二是管理创新。以应用系统为纽带，建立“部门－应用－项目－数据－云资源”五维关联模型（图1），实现资源属性与关联关系可视化查询。该模式实现数据汇聚的应用占比从 2 2 . 9 7 % 提升至 5 8 . 8 3 % ，累计汇聚数据达142亿条，实现由三本账的“多头分管”向一本账的“集中统管”转变，为城市数字资源精细化治理提供坚实支撑。
四、应用成效
（一）资源统筹水平显著提升
以应用为核心串联项目、云资源与数据资源全维度要素，构建一体化数字资源管理图谱。系统梳理项目费用构成与成本明细，完成647个项目资产清单完善、10万套成品软件清单和26万个设备清单梳理，形成项目资产全景视图。通过停用低效应用、释放闲置云资源，月均节省成本约25万元，年估计节约资金近300万元，停用应用系统关联资源释放率提升至 8 2 . 1 4 % ，杜绝“占而不用”。新增编制数据目录3079条，数据汇聚量新增54.1亿条，编目覆盖率提升 3 5 % 2有效支撑跨部门共享调用。
（二）数字资源治理成效显著
通过打通项目管理、云管、数据三大平台，对数据进行关联比对，显著提升数字资源治理成效。平台正式上线后，持续推进三大平台与IRS平台的应用数据一致性核对工作。云管平台重点针对上云应用及云虚机的资源开展核查，完成问题数据清理与修正，达成与对应平台的数据一致性目标;此外，IRS平台持续开展数据挖掘与分析工作，利用现有的数据，聚焦项目申报、资源使用效能、数据编目汇聚等关键维度进行常态化监测分析。例如通过查看应用使用的云资源使用率情况、数据编目和汇聚情况、运行效能情况等信息，为项目验收提供借鉴意义；应用使用云资源利用率情况等数据可为资源扩容、降配、注销等提供数据支撑。通过三大平台数据的互相关联比对，为项目评审、资源优化配置及精细化管理提供科学参考依据。
（三）平台运行流程全面优化
IRS平台建成以来，运行流程不断优化。用户登录从“多平台切换"变为“一次登录全网漫游”，单点认证即可登录市信息化项目管理、多云管理、数据共享协同三大平台。云资源申请、应用迁移注销等业务，实现在线审批、一网通办。设立公共能力专区，集成能力介绍、在线申请、操作指南等功能，已推动15类公共能力创新复用与快速调用。
（四）模式复制推广取得进展
厦门市创新构建的一体化政务数字资源“一本账 ^ + 全周期”管控体系，适用于省、市、区各级政务数字资产管理场景。目前，该体系已初步在同安区开展试用，为同安区提供区级平台试用账号，通过共用市级IRS平台、共建区级资源与运营“一本账”，推动市、区两级数字资源管理协同，为区级数字资源体系建设提供可复制、可推广的实施路径。
打造大语言模型“AI智能体"赋能提升人社服务质效
厦门市社会保险中心
一、案例简介
面对人社政策咨询量激增、人工服务压力加大、政策更新快等挑战，厦门市人社局创新打造基于可信可控大模型的政务智能咨询平台。通过知识管理、多渠道服务、大小模型协同等举措，构建“ ^ { * } { A I } + 政务”智慧服务体系。实现咨询接通率从 7 8 . 3 3 % 提升至 9 9 . 2 0 % ，群众满意率超 9 9 . 2 5 % ，获人社部推广及多项荣誉，成为数字政务服务标杆。
二、主要做法
（一）“精耕细作”建知识底座，夯实服务根基。组建专业团队整合全人社业务内容，构建涵盖政策文件、办事指南等智能知识库，实现新政策当日入库、热点问题2天内响应，知识库训练周期缩短至半小时，为精准服务提供数据支撑。
（二）“多管齐下”拓服务渠道，实现全域覆盖。依托统一AI引擎，搭建“智能语音客服 ^ + 数字人/机器人 ^ + 移动端”服务网络，贯通电话、闽政通、i厦门、微信、官网等多平台，形成 7 x 2 4 小时全天候、线上线下全方位的服务格局。
（三）“人机协同”优服务模式，提升响应效能。采用“大模型 ^ + 小模型”协同架构，大模型负责复杂意图识别，小模型快速响应高频咨询，结合知识图谱推理技术，实现咨询与办理无缝衔接。
（四）“双保险”筑安全防线，保障合规运行。技术上采用国产化硬件与专网部署，创新“答案反思模型”自检；制度上建立“更新－训练－审核”全流程机制，确保政策解读零差错、数据安全零风险。
三、特色亮点
（一）知识体系“全而活”，覆盖广响应快。建成包含3.8万对常用问答、7.7万条知识图谱、2500条结构化的知识点、168篇人社政策文档的全方位知识库，政策更新即时同步，AI应答精准度大幅提升。
（二）服务模式“智而优”，效率体验双提升。AI座席累计独立处理来电80多万通，平均等待时长从49.92秒缩短至2.12秒，40余项高频业务实现“边聊边办”。
（三）人机协同“深而实”，减负增效显著。线下数字人/机器人累计服务超2万人次，精准承接政策咨询、业务引导等高频需求，有效分流人工压力，让工作人员聚焦复杂业务办理与特殊需求响应，服务质效同步提升。
（四）示范效应“广而强”，获多方认可推广。多次在全国性会议分享经验，入选“数字中国”峰会成果展，获评多项省市级典型案例，央媒专题报道。
四、应用成效
（一）“统一引擎 ^ + 多渠道”架构，提供可复制技术范式。构建全域协同的智能服务架构，实现各渠道服务标准、数据流转、知识更新统一，为跨层级政务智能服务提供技术参考。
（二）“知识动态管理”机制，破解政策落地滞后难题。建立“即时更新 ^ + 智能优化”的知识库运营模式，快速响应政策变化与群众需求，提升政务服务精准度。
（三）“咨询 + 办理”一体化路径，推动服务流程再造。打破咨询与办事壁垒，实现“边聊边办”无缝衔接，为政务服务从“问答式”向“协同式”转型提供实践样本。
（四）“技术 ^ + 制度”双控体系，筑牢政务安全防线。
创新AI自检与人工复核结合的安全机制，兼顾服务效率与数据安全，杜绝大模型“幻觉”与数据泄漏风险，又确保政策解读零差错为政务AI应用合规发展提供保障。
打造“零跑动"智慧政务服务体系树营商环境新标杆
厦门市市场监督管理局
一、案例简介
为贯彻落实国家“高效办成一件事”部署及福建省“无证明省份”建设要求，厦门市市场监管局聚焦群众办事“证明多、出具难、来回跑”等难点，以“全周期证照便利集成化”综合改革试点为契机，构建覆盖经营主体从开办到退出全周期的“零跑动”智慧服务体系，持续推动市场准入退出向集成化、便利化、智能化转型升级，助力营商环境实现新跃升。改革以来，“开办企业”指标在全国营商环境评价中跻身前十，在省营商环境监测督导中荣获第一，群众满意度连续两年保持全省首位。
二、主要做法
（一）核心业务全流程智能便利。
聚焦“减材料、减录入”，通过登记事项标准化管理，持续迭代升级厦门市商事主体“一网通”平台，打造“实用、易用、好用”网办流程。
优化线上申报系统。实现名称登记自主申报、经营范围套餐选择、标准地址关联提示，设立登记业务全程智能化办理。
6项基础业务精细办。企业设立登记时可一网通办“税、章、银、金、就、保”6项业务，也可分时、分次延伸办理发票申领、银行开户预约、就业登记等，满足个性化办事需求。
（二）证照办理全周期集成高效。
聚焦集成化，推出17个“一件事”集成套餐服务，其中4个国家重点“高效办成一件事”办件量居全省首位。
聚焦便利化，打造“一网通”数字化服务矩阵，横向联合税务、公安、人民银行、海关等部门，实现“证照联办联销”，纵向归集开办注销、食药许可、档案查询、年报公示等业务模块，在单一平台就可完成全流程业务操作，实现办事“零距离”。
聚焦智能化，创新证照联动，申请人办理营业执照业务时，系统自动引导同步办理许可业务，实现企业群众办事从“申办”向“免申即办”蜕变。
（三）“数据最多采一次”持续深化。
落实数据“应汇尽汇”，向市政务信息共享协同平台汇聚 2.2亿余条数据，是全市“一企一档”基础库的最大支撑部门。深化“数据最多采一次”，44个高频事项数据平均回填率 6 0 % ，均居全省第一，惠及经营主体超98万户，覆盖7 0 % 办件量，企业群众办事便捷度和获得感大幅提升。
（四）“无证明省份”建设稳步推进。
完成登记审批系统电脑端、移动端和窗口端业务申报调
用接口改造，对接省数字身份认证平台及省市证明协同管理系统，实现电子证照、电子证明和可信电子材料共享复用，企业群众办事免于提交证明材料。
三、特色亮点
（一）政务服务全程电子化全面覆盖。20类120个注册登记事项、26类112个许可审批事项，率先全省实现“全程电子化 + 掌上办”，其中许可审批为省内独家。
（二）经营主体电子档案统一管理。率先全国实现注册和许可档案的统一归档、查询、存储。全省首推“容e查”平台，下载的电子档案自带防伪水印、验证二维码、电子印章，和纸质档案具有同等法律效力，可按照查阅对象权限实现“足不出户、即查即得”。
（三）“一网通”服务突显厦门特色。创新用电、用气联办，新设企业在“一网通”平台企业开办专区办理营业执照时，可同步填报用电、用气信息，通过系统互联和数据共享，实现新设企业用电、用气全程“零跑腿”。
（四）跨境便捷服务体系领跑全省。在全省率先上线个转企“一件事”服务的基础上，为台湾个体户量身打造转型一站式服务，为两岸融合发展提供坚实保障。全省率先实现电子营业执照扫码下载，有效解决港澳台、外籍法人无法通过人脸识别下载使用的问题，内外资享受同等便利。
（五）“智慧化”政务服务先行先试。率先全省上线智能客服平台，实现以自然语言交互形式，提供全天候的登记审批业务咨询服务。上线个体户年报填报“边聊边办”，在聊天过程中完成数据填报和业务办理，大幅提升群众办事便捷性和体验感。
四、应用成效
（一）政务服务更便捷。通过登记要素自动关联、身份信息智能管理、填报信息自动校验、申请材料在线生成，为企业群众办事提供全流程智能辅助。厦门企业开办网办率已稳步提升至 9 5 % 的高位区间，企业简易注销占比突破 7 0 % ，准入退出便利化升级成效显著。
（二）群众办事更简单。“高效办成一件事”“数据最多采一次”和“无证明省份”建设深入推进，市场监管领域的材料共享率、数据回填率、数据准确率均居全省首位，17个“高效办成一件事”改革累计精简申报材料173份、压减环节152个、压缩办理时限118个工作日，总办件量突破94万件。
（三）人机交互更智能。通过引入Deepseek大语言模型的自然语言交互、语义理解等能力，实现业务咨询、个体设立、年报填报等从窗口办、网办、掌上办，向“边聊边办”的新跃升。目前，智能客服的文本和语音问答的准确率分别达到 9 0 % 和 8 5 % 。智能客服上线以来，会话量达23万次，服务用户20万人；个体户年报AI助手自上线以来，会话量16079万次，服务用户8669人，完成业务办理451笔。
思睿"AI检察官助理：以智能科技助力检察工作高质效发展
厦门市思明区人民检察院
一、案例简介
为更好解决基层检察院人案矛盾突出、案件审查人力投入大、耗时长等问题，根据最高检数字检察战略部署，思明区人民检察院积极开展人工智能技术赋能检察工作的实务探索，自主研发“思睿”刑事案件智能审查系统（以下简称“思睿”系统），以AI辅助性、办案亲历性、审查全面性为原则，具备智能阅卷、智能辅写、智能监督等核心功能，为刑事案件办理提供智能化、规范化、高效化辅助，助力实现“高质效办好每一个案件”的价值目标。
二、主要做法
2024年6月，思明区人民检察院与警安法务科技生态企业合作，成立由资深检察官、检察官助理和书记员组成的专业团队，全程参与“思睿”系统项目研发。系统最初以全国检察业务应用系统侦查监督平台规则为指引，内嵌460余项侦查监督点，通过AI智能读取审查报告，精准提示具体违法情形，并提供法条依据；后对接省、市委政法委开展政法跨部门单轨制办案试点工作的要求，开发危险驾驶、小额盗窃两类案件的智能阅卷、智能填报、智能监督助手等系统功能。2025年1月系统上线试运行，通过增加训练数据、改进训练算法等方式不断优化，提高其对复杂案件文书的理解和分析能力，增强模型准确性和适应性，使模型能够更好地适应不同类型案件的审查需求。2025年6月，系统正式上线通用模板，增加通用模板审查报告、起诉书等智能辅写功能，实现刑事办案全流程智能辅助。
“思睿”系统可直接部署在全国通用的检察工作专网上，运行环境无需专门数据库或特殊软硬件支撑，既确保了数据安全性，同时也保障了异地使用的兼容性。系统采用人工智能技术实现智能阅卷、智能辅写、智能监督辅助检察办案，在公检法领域的智能化应用方面具有创新性，且具备全国范围内推广使用前景的普遍适应性特征，目前已在厦门市公检法系统内宣传推广。
三、特色亮点
（一）智能阅卷助力办案提速减负
一是“一键式导入”。“思睿”系统依托全省政法协同平台的刑事案件全流程线上流转功能，运用多模态技术，支持多种文本格式的电子卷宗材料一键导入。
二是“一键式抓取”。根据检察官制作的阅卷要点模板，AI智能在电子卷宗导入数秒后，快速识别、提取文本及图片中的信息，智能回填至对应模板位置。
三是“一键式反查”。在每个智能提取的信息尾部设置定位反查功能按钮，可一键定位至关联的原始卷宗材料，便
于办案人员比对复核，确保检察官阅卷的亲历性和全面性。
（二）智能辅写助力文书规范提升
一是阅卷笔录辅写。将案件证据材料导入系统后，即可自动按照10类证据种类模板，在数秒内规范制作并自动输出阅卷笔录。
二是审查报告及起诉书辅写。在完成证据复核流程后，通过预设全国检察机关统一适用的审查报告和起诉书模板，实现一键生成审查报告及起诉书的基础版本。
三是智能校对纠错。系统可对卷宗内多处出现的同一证据实现同屏展示，并具备全文校对功能，可快速定位错误位置进行修正。
（三）智能监督助力履职精准高效
一是个案监督。系统内嵌460余项侦查监督点，通过AI智能读取审查报告，可精准提示具体违法情形，并提供法条依据。
二是类案监督。系统设有监督点数据汇总功能，据此分析办案中公安机关常见的侦查违法行为及涉及罪名等，通过可视化呈现，推动侦查监督模式从“个案监督一一类案监督一一系统治理”的深度提升。
三是辅助学习。系统设置法律法规库、文书数据库等4个司法知识库，并定期根据法律法规动态变化等进行同步更新。
四、应用成效
（一）司法效益
通过使用“思睿”系统，原本需耗时一周的人工阅卷笔录工作现仅需半天即可完成，10分钟内即可依照规范模板完成案件审查报告、起诉书初稿撰写，工作效率提升数十倍。自上线运行以来，已通过智能监督发现侦查监督点32个，制发侦查活动监督通知书25份，类案检察建议1份，极大地提升了办案效率、文书规范性、监督精准性，将检察官从繁琐的阅卷、证据摘录、文书撰写的工作中解放出来，更好地聚焦案件法律分析、定性量刑的实质审查，有效破解了基层院人案矛盾突出、机械性重复性工作多、监督线索发现难等问题。
（二）经济效益
通过缩短办案周期，显著降低单案司法成本，优化资源配置。同时，以“思睿”系统研发和应用为牵引，带动数据标注、系统集成等人工智能上下游产业链协同发展。
（三）社会效益
以智能校对消除人为疏漏，夯实文书质量与司法公正基石；以高效办案提升群众获得感，增强司法公信力；以精准法治供给维护社会秩序，助推法治社会建设。
（四）获奖情况
目前，“思睿”系统已获授国家知识产权局发明专利权、国家版权局计算机软件著作权，入选2025全国政法智能化建设智慧检务创新案例、福建省工业和信息化厅“2025年首
批人工智能典型应用场景”，并亮相2025年“9·8”投洽会的警安法务科技展，作为前沿应用场景代表展出。
基于5G智能无人移动平台的园区综合服务平台
厦门金龙联合汽车工业有限公司
一、案例简介
近年来，全球自动驾驶政策加速落地，为智慧园区建设提供了关键支撑。在此背景下，厦门金龙联合汽车工业有限公司推出“基于5G智能无人移动平台的园区综合服务平台”,聚焦园区特定场景需求，打造面向5G园区环境、具备全功能覆盖能力的模块化无人驾驶系列产品。该平台不仅构建了规模化生产体系及关键零部件配套能力，更通过深度融合无人驾驶技术与具体业务场景，有效降低社会整体运营成本，助力实现“建设美好出行社区”的愿景。
二、主要内容
（一）构建统一的线控底盘及电子电气架构。机电一体化线控底盘，包括线控驱动、线控转向和线控制动系统。同时，开展各类传感器、ECU（电子控制单元）、线束拓扑、电子电气分配系统及软硬件的集成与融合的研究，实现运算、动力和能量的高效率分配，为整车的智能化功能提供坚实支撑。相关产品已通过数十万公里的市场检验，自动驾驶线控底盘以卓越的基础平台能力已全面应用于各类园区无人装备移动平台，拥有成熟的量产运营经验。
（二)构建自动驾驶装备移动平台。园区无人驾驶巴士、无人驾驶清扫车、无人驾驶物流车等系列车型采用自研的自动驾驶线控底盘，开展高精地图构建、多源传感器集成研究、智能决策运算单元算法应用及控制器集成研制，实现高级人机交互、车路协同、车载网络安全集成，打造功能完备的无人驾驶装备移动平台。
（三）构建5G通信网络域。构建覆盖“车－路－云”全场景的智能交通产品矩阵，形成完整的车路协同技术闭环。这一产品体系不仅包含基础硬件设备，更实现了各环节的深度协同与数据互通，为智慧交通建设提供了标准化、模块化的解决方案。
（四）搭建云服务平台。搭建智能视频云系统与远程无人驾驶控制系统。智能视频云满足用户视频接入、存储、分析的三项需求，完成运行过程中装备数据、运行轨迹、运行控制逻辑数据采集，同时针对特定应用的交互系统，能将作业过程总摄像头数据传到云平台，实现智能分析，并发现安全隐患。远程无人驾驶控制系统以L4级自动驾驶技术为基底，自研融合感知算法、复杂场景决策规划算法、控制算法等，满足复杂园区环境下无人驾驶售卖车与物流车等的特殊任务接管控制，实现覆盖园区环境全范围行驶作业。
三、应用情况
基于5G智能无人移动平台的园区综合服务解决方案，已在全国30多个地区进行应用运营。园区综合服务解决方案及产品已交付北京海淀公园、首钢园区、雄安新区、河南鹤壁朝歌文化园、武汉人工智能科技园等单位，并被京东、碧桂园等大型企业采用和认可。
（一）厦门市集美新城金砖示范项目。该项目在厦门市
软件园三期成功落地，是福建省首条L4级自动驾驶公交开放线路。线路全长约6km，沿途部署7个具备融合感知能力的智能交叉路口，并完成86台公交车智慧化改制。同步建成车路协同应用平台，涵盖数字孪生车辆解决方案及配套服务器部署，实现5G/C-V2X网络全覆盖，搭建起人、车、路、网和云的感知融合通信桥梁，建成国内技术领先的智慧交通运营道路。
电（二）北京海淀公园。厦门金龙阿波龙自动驾驶巴士在该园区承担1公里接驳任务，日均运营15\~20班次，单程耗时8分钟，累计安全运行超20000公里，接待游客超15000人次。该车采用无方向盘设计，搭载激光雷达、毫米波雷达及高精定位系统等感知设备，实现自动避障与路径规划。
（三）雄安新区市民服务中心。阿波龙自动驾驶巴士作为雄安新区智慧交通示范项目，在政务中心、会议中心及生活区提供2公里循环接驳服务，自2018年7月运营以来累计行驶超20000公里，单日最高接待量达数百人次。
（四）疫情防控专项应用。基于金龙阿波龙底盘开发的无人消毒清扫车在多个园区投入防疫作业，单次续航6小时，覆盖面积超10万平方米，支持150升消毒液存储及3米远程喷雾消杀，实现“清扫 + 消毒”同步自动化，大幅降低人工接触风险。
四、推广价值
该方案已形成了多种可推广、可复制的园区自动驾驶综合服务模式和体系，能够有效解决园区无人驾驶巴士接驳、高效持久清扫消杀作业、无人化快递派件等多元场景中面临的关键痛点。
（一）模块化快速部署模式。以自主研发的标准化线控底盘与统一电子电气架构为核心，快速适配无人巴士、清扫车、物流车、零售车等多种功能车型。实现了关键部件的平台化、通用化，显著降低了多场景无人装备的研发制造成本与部署周期，为规模化复制奠定了硬件基础。
（二）5G智能协同模式。通过端到端网络切片确保控制指令与数据的高可靠、低时延传输；利用云平台统一进行任务调度、路径规划与状态监控，实现了园区内多种无人装备的高效协同与集约化管理。
（三）数字化智慧服务运营体系。通过移动端应用与云平台，为园区人员、管理人员提供快捷服务。该机制将离散需求与作业任务数字化、流程化，实现了服务资源的精准匹配与高效利用，提升了园区整体运营效率与用户体验。
（四）一车多用柔性应用体系。依托统一的软硬件平台，可根据园区常态运营与应急响应需求，快速切换或拓展车辆功能。如，无人清扫车可快速加载消毒模块转为防疫作业车，视频监控能力可服务于常态安防与应急巡检，这种柔性范式增强了解决方案的适应性与投资效益。
基于“区块链+人工智能”的数智化电子档案管理系统
法信公证云（厦门）科技有限公司
一、案例简介
随着“互联网 + 法律服务”发展和公证业务量增长，传统的公证档案纸质管理模式存在物理存储成本高、人工检索效率低、文件易损毁丢失、跨机构信息共享困难等问题，无法满足现代化服务需求，也严重制约公证服务质效提升。
法信公证云（厦门）科技有限公司构建基于“区块链 ^ + 人工智能”的数智化电子档案管理系统，通过区块链技术确保档案不可篡改和全程可追溯，利用AI技术实现档案智能识别和分类，有效提升档案安全性与管理效率，推动公证服务数字化升级。目前已在多地公证机构落地应用，为法院、银行等用证单位提供公证书真伪核验权威渠道，同时为监管部门实时监督相关业务提供技术支撑。
二、主要内容
（一）构建“云-链-智”一体化平台，破解档案管理效率与安全难题。以“公证档案数字化、智能化、可信化”为核心，构建“云-链-智”一体化平台。区块链底座通过联盟链连接公证处、监管、法院、银行等节点，实现档案全生命周期不可篡改、全程可追溯；AI引擎集成OCR、NLP及大模型，对手写、印刷、印章、音视频等多模态档案进行秒级识别、信息抽取、分类及风险审查，将传统数小时工作压缩至分钟级；云原生架构基于Kubernetes+Docker，支持公有云、私有云、混合云弹性部署，保障高并发、高可用及灾备。
（二）拓展跨机构协同场景，构建可信共享服务生态。覆盖公证业务全链条应用场景，从档案生成、存储、调阅到核验使用全流程数字化。平台设计标准化开放接口，面向法院、金融、不动产等高频用证单位提供可信验证服务，实现“跨部门秒级真伪校验”。通过联盟链机制打通信息孤岛，促进业务数据安全有序流通，构建跨机构协同联动生态。
三、应用情况
（一）“试点先行一规模推广”的梯度部署模式。平台自2023年6月在厦门试点上线，逐步拓展至全国100多家公证处，已累计完成1300多万份档案上链存证，形成规模化应用格局。
（二）“技术驱动－流程重构”的效能提升机制。档案检索平均用时由2.1小时降至3分钟，窗口出证效率提升70 % ，年节约用纸约1.2亿张，存储空间压缩 7 5 % 。通过持续运营，项目每年预计可为行业节约成本约2亿元，新增服务收入6000万元，经济效益显著。
（三）“内部贯通－外部协同”的跨域服务体系。各地公证处通过统一工作台即可在线调卷、核验、出证，无需往返档案室；法院、银行、不动产登记中心调用开放接口，实现“秒级”真伪校验，跨机构协同时间由1周缩短至10分钟，业务联动效率大幅提升。
（四）“便民利企－行业示范”的综合价值创造。系统移动端同步覆盖，群众可24小时自助查询、预约、下载带区块链水印的电子版公证书，满意度提升至 9 6 % 。平台的规模化应用为公证行业数字化转型提供可复制的实践样本，逐步形成全国规模较大、运行稳定的“智慧公证”示范网。
四、推广价值
（一）模式创新，实现低门槛快速复用。支持公有云/
私有云7天内一键部署，已开源数据标准、接口规范、智能合约，兼容现有公证系统，无需推倒重来，降低转型成本与技术壁垒。
（二）效益创新，带动全链条降本增效。按现有规模测算，每新增100家公证处接入，年均可降本约800万元，服务效率提升 30 % 以上。法院、银行等上下游机构共享核验红利，放大跨领域协同效益，经济价值可量化、可预期。
（三）场景创新，助力跨领域数字法治建设。平台架构具备强适配性，同一架构可平移应用于司法鉴定、仲裁、行政确权等高频出证场景，实现“一次建设、多处开花”，助力“无纸化政务”与“数字法治中国”建设。
（四）生态创新，构建长效转型支撑体系。依托规模化公证联盟链与开发者社区，持续输出SaaS服务、API集市及培训认证，形成“即插即用”的数字化转型服务矩阵，促进技术迭代与生态共贏。
基于 BIM+AIOT 的轨道交通工程数字化协同管理
厦门路桥信息股份有限公司
一、案例简介
城市轨道交通建设普遍存在线路长、工点多、专业杂、环境制约大、交叉作业多、投资控制要求高等系统性管理难题，厦门路桥信息股份有限公司创新融合BIM、人工智能、物联网与数据分析等关键技术，研发搭建了覆盖“项目部-线路指挥部－公司总部”纵向贯通、“业主-勘察-设计-监理-施工”横向协同和“设计－施工－验收”全生命周期一体化的轨道交通工程数字化协同管理平台。
该平台以数据驱动为核心，打通“现场采集一云端中台一业务应用一决策支持”全流程闭环，推动行业从传统经验管理向数据驱动模式转型，大幅提升管理效率，并通过AI智能监管强化安全风险防控，助力绿色智能建造。目前，平台已在厦门地铁5条线路、200余个工点成功应用。
二、主要内容
依托BIM、人工智能、物联网、数据分析等技术，围绕工地现场管控与工程业务管理，打造工程数字化驾驶舱、设计管理、进度管理、施工生产管理、质量管理、智慧安监管理、绿色施工管理、轨行区管理、档案管理等应用模块，实
现从数据采集到价值呈现的闭环。
（一）设计“一张图”高效协同
打通业主、设计、施工、监理等多方协作壁垒，实现对设计出图的全过程管理，涵盖出图计划、会签、发放、借阅及电子归档。具备成果集中查询、进度追溯、数据统计与异常预警等功能，提升设计效率与规范性。
（二）进度－产值－计量联动预警
构建企业级地铁施工清单数据库，关联形象进度、产值与计量数据。系统实时比对进展，自动预警偏差，实现进度、产值、计量的深度融合管控，从事后核算转向事中预警与实
时纠偏。
（三）装配式“云交底”
面向施工人员与管理人员，生成设备支座定位、水系统布置等重难点工序的三维工艺动画，并转为现场二维码。施工人员通过扫码即可随时随地沉浸观看，直观掌握复杂工序的施工步骤与质量控制要点。
（四）轨行区施工全过程智能防控
实现对人员设备备案、计划审批至请销点的全过程管理，集成电子围栏划分作业区域，并依托视频监控、物联网与 AI算法，自动识别人员及设备不安全行为与状态，实现隐患实时报警与阻断，全面提升轨行区安全管理效能。
（五）工地安全质量智能监管
面向业主、监理及施工方，通过AI视觉算法自动识别工地现场风险隐患点，并基于安全监测计算算法对设备异常状态及工程质量缺陷进行实时诊断与预警，实现从风险感知到处置的闭环管理，从而有效减少质量安全事故发生。
（六）档案预整理、预归档管控
面向各地铁参建方，建立统一的档案预整理管控机制，要求各参建方同步开展档案预整理与预归档。通过前置化管理，实现档案工作标准化，有效减轻后期归档负担，保障资料真实及时，显著提升项目验收通过率。
（七）企业级工程经营决策
通过构建企业级工程数据中心，汇聚各业务核心指标，为企业中高层提供统一的工程数字化驾驶舱，实现“信息上移、一机通看”的一站式决策支持。同时，支持多主题数据可视化，并建立企业数据仓库以沉淀数字资产，确保“一数一源”。
三、应用成效
平台实现了从“经验管理”到“数据驱动”的转型，其成果不仅体现在效率提升与成本优化，更推动了行业向智能化、绿色化方向发展。未来，随着数字孪生与AI技术的深化应用，平台将进一步拓展至省内外其他城市的轨道交通建设中。
四、推广价值
1.成熟技术方案快速复制：平台成熟的技术架构可作为标准化方案快速复制到新建线路，降低其他项目的技术摸索
成本。
2.协同机制提升效率：平台构建的协同机制有效打破信息孤岛，为多参建方项目提供成熟协作范式，可快速移植至类似大型工程，提升整体建设效率。
3.智能监管体系降低事故率：通过AI+物联网构建的全过程监管体系，适合在大型、复杂工程施工场景中推广应用，可有效降低安全质量事故率。
4.投资管控避免预算超支：成熟的投资管控模式可直接应用于新建项目投资控制，避免项目建设过程超支。
5.开放架构支撑区域数字化：开放式架构设计使平台具备强大延展性，可快速对接智慧城市、智能建造等相关系统，为区域数字化建设提供可扩展的基础平台支撑。
跨部门数据织链·全流程项目攻坚一厦门市产业项目全生命周期管理平台
厦门市数智政通科技有限公司
一、案例简介
产业招商与项目管理数字化面临跨部门数据壁垒阻碍、产业数据标准碎片化、全周期管理工具缺失三大核心瓶颈。厦门市数智政通科技有限公司紧扣国家“数字经济与实体经济深度融合”战略部署，锚定厦门市“ 4 { + } 4 { + } 6 ^ { 3 } 现代化产业体系高质量发展目标，聚焦“产业项目攻坚行动”数字化转型需求，以数字技术破解产业治理难点，构建厦门市产业项目全生命周期管理平台。该平台以“数据汇聚－标准统一-全周期智治”为主线，通过构建产业项目全生命周期数字化管理平台，打破数据壁垒、统一数据标准、强化数字管理抓手，打造“产业数据互联、全周期智治”的新型治理范式。
