企业宣传册内容的第一条规则是跟着客户的决策顺序走:先让他认得出你做什么,再让他相信你做得成,最后告诉他怎么联系。很多册子做不下去,是把公司想说的都塞进去了,客户想知道的反而没写清楚。
要点速览
- 按决策排序:页面顺序跟客户从认识走到联系,不跟部门顺序
- 删空话:换到同行册子上照样通顺的句子,直接删
- 结论配证据:每个结论后面跟一个数字、案例或流程
- 一问一页:每页只回答客户一个问题,两个就拆开
- 改版方式:内容常改就做电子版,换文档不换链接
企业宣传册内容指的是什么
企业宣传册内容是指一本册子里要写进去的信息,以及这些信息出现的先后顺序,帮助潜在客户在几分钟内判断这家公司能不能解决他的问题。
这篇只谈内容层面的取舍和排序,不涉及纸张、工艺和版式细节,适合要写稿、审稿、负责改版的市场和销售人员看。
多数册子卡住的地方不在设计。技术部交来一段参数,销售部写了一段服务承诺,老板补了一段企业愿景,三份材料拼在一起,客户最想知道的那件事反而没写清楚。
企业宣传册内容按什么顺序排
按客户翻页时的决策顺序排,不按公司内部的组织架构排。客户从封面翻到封底,心里的疑问是有先后的,页面顺着这个次序走,翻到第三页他就知道要不要继续看下去。
下面这张表按 12 到 16 页的常规册子估,列出每个位置客户最可能冒出的疑问和对应要放的内容,页数可按实际情况增减。
| 页面位置 | 客户在想什么 | 这页放的内容 |
|---|---|---|
| 封面和第 1 页 | 这家是做什么的 | 一句话定位、主营品类、服务区域 |
| 第 2 到 4 页 | 有没有我要的 | 按使用场景分类的产品或服务 |
| 中间页 | 凭什么信你 | 客户案例、资质证书、生产和交付流程 |
| 靠后一页 | 出了问题找谁 | 售后范围、响应方式、对接人和电话 |
| 封底 | 怎么存下来 | 二维码、网址、地址和总机 |
有个细节常被忽略:联系方式别只放封底。客户在中间页看到感兴趣的产品,那一刻就想打电话,在这一页的页脚留一行电话或二维码,比让他翻回最后省事。
还有两种情况要单独处理。客户以政府和国企为主时,资质和体系认证要往前放,放在中间容易被当成装饰页翻过去;客户是个人消费者时,产线和参数可以压到附页,使用场景和售后条款放前面更管用。
哪些企业宣传册内容最容易写空
最容易写空的是那些换到同行册子上照样通顺的句子。判断方法很简单:把这句话搬进竞争对手的册子,如果一点都不违和,它就等于没写。
| 内容项 | 常见写法 | 改成什么 |
|---|---|---|
| 公司实力 | 实力雄厚、行业领先 | 成立年份、厂房面积或团队人数、主要设备 |
| 客户案例 | 服务众多知名企业 | 客户所在行业,加上解决了哪个具体问题 |
| 服务承诺 | 客户至上、服务第一 | 响应时间、保修年限、上门服务覆盖范围 |
| 产品介绍 | 把全部型号列一遍 | 先按场景分三到四组,完整参数放附页表格 |
实在写不出来,去问销售和售后。他们手里有客户原话,把被问得最多的三五个问题原样搬进册子,比堆形容词有用得多。案例也一样,写清对方是什么行业、遇到什么问题、你们交付了什么、用了多久,比一句“广受好评”有分量。
从材料到定稿,五步整理
从零散材料到能交给设计的定稿,按这五步走,返工最少。
- 列问题清单:把销售和客服一年里被问得最多的 15 到 20 个问题写下来,按出现频率排序,排前面的是客户最先想知道的。
- 一问一页:一个问题占一页或半页,两个问题挤在一起就拆开;找不到对应问题的内容直接删掉。
- 给结论配证据:每个结论后面跟一个具体数字、一个客户场景或一段流程说明。配不上的结论要么删,要么改成保守的说法。
- 定每页字数:正文控制在 150 到 250 字,型号、规格这类信息改用表格,不要写成段落。
- 写页面小标题:每页用一句十字以内的话概括,写完通读所有小标题,能看懂整本册子的逻辑就说明结构没问题。
小标题这一步值得多花时间。很多册子的问题不是内容少,是每页都在讲不同的事却没有一句话点出来,读者翻完记不住任何一页。企业宣传册内容该怎么分层,可以对照企业宣传手册怎么做里公司层、产品层、信任层的划分,和这里的排序思路对着用。
内容改版怎么处理
企业宣传册内容一年改两三次的,做电子版比重印省事:改完还是同一个链接,客户手里那张旧二维码照样能打开最新内容。
把定稿的 PDF、Word 或 PPT 上传到云展网,会转成带翻页效果的电子书,系统同时给出链接和二维码;之后替换文档,链接和二维码都不变,手机和电脑打开就能看,不用装 App。
上传后有一道审核,工作日 9:00 到 18:00 处理,只有一页、内容太少、重复上传或有版权问题的不会通过(官方说明)。赶着发给客户的话,提前一天上传。
电子版也有做不到的事。要递给客户拿在手里翻、或者在展会上摆出来的,还是得印。两个版本都要,内容定稿一次,排版时留出出血和页码,导出 PDF 后分别走印刷和上传两条路。
如果这本册子主要承担品牌形象,产品参数不是重点,可以参照品牌宣传册设计里品牌信息放在哪几页的排法;如果以产品目录为主,先把型号和页码的对应关系定下来,再回填页面。
结语
企业宣传册内容放什么,答案不复杂:按客户从认识到联系的顺序排页,每页只回答一个问题,每个结论后面跟一个能查证的细节。
现在就能做的一件事:把现有册子用手机翻一遍,从封面数到第三页,看能不能找到“这家做什么”和“找谁联系”两件事。找不到,就从这两处开始改。
常见问题
1. 企业宣传册内容做多少页合适?
多数中小企业 12 到 16 页够用。页数取决于客户要做的判断有几个,产品线单一、决策简单的,8 页也能说清楚;产品分类多的,宁可按场景分组增加页数,也别把参数挤在一页。
参考资料
- 如何上传文档创建电子书?(新手指引):云展网官方帮助中心