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“助老防骗”智能技术操作使用
一、如何拦截骚扰、诈骗电话？
生活中经常会接到推销保险、房产、贷款等的骚扰电话，而且可能夹杂诈骗电话，比如向老年人推销保健品、收藏品的诈骗电话。如何拦截这些骚扰电话呢？三大通讯运营商均可免费开通防骚扰拦截服务：
1、移动用户
发送KTFSR到10086，或者搜索关注“机伶”微信公众号进行开通。
2、电信用户
发送KTFSR到1001，或者搜索关注“天翼防骚扰”微信 公众号进行开通。
3、联通用户
发送KT到10655587，或者搜索关注“沃安全”微信公众号进行开通。
发送KTFSR到
10086
1001
10655587
“机伶”微信公众号
“天翼防骚扰”
“沃安全”
二、哪些陌生来电号码不能接听？
1、接到号码显示为“+87、+897、+58”等开头的电话，或者手机显示为境外电话，自称是公检法部门的工作人员，告诉你医保卡透支、涉嫌洗钱案、电话欠费等，要求配合调查并汇款，一律可以认定为诈骗电话；
2、接到“\*\*\*\*电信”的陌生电话，自称是你的某某亲友领导，这时必须多留个心眼，不要去猜测对方的身份，直接让对方自报姓名，并及时与来电的亲友领导进行核实；
3、谨慎接听来自“170”、“171”的陌生手机号和“950/951/952”开头8位电话号码；不向陌生账号转账汇款；
4、接到疑似诈骗电话，第一时间拨打110报警或者反诈专线96110进行咨询、。
三、APP如何安全下载？
手机上下载的应用程序客户端叫APP，下载APP一定要通过官方渠道，通过网页、短信连接、扫描二维码下载的APP都不靠谱！
（一）安卓手机
第一步：点击手机自带的应用市场APP。
不同手机厂商，叫法不同，一般带有“商店”或“市场”字眼。如“应用市场”、“应用商店”、“软件商店”、“软件市场”等，这个APP是手机厂商自带的，不需要额外下载，是手机厂商的官方APP。
如下图华为手机：
第二步：搜索自己想要下载的APP，然后点击下载进入商店，点击顶部的搜索框（一般都在顶部），输入你要搜索的APP名字，点击搜索。
点击搜索结果，我们可以看到APP的介绍，以及它的安装包有多大（个别手机厂商不会显示），点击下载，APP就安装到手机上了。
（二）苹果手机
第一步：打开 APP Store，这是苹果的官方应用商店。
第二步：点击右下角搜索，进入搜索页。输入你要下载的APP。进入搜索结果页，点击右侧的“获取”或者云朵图案，此时如果有苹果账号的朋友，直接输入密码（或者不用输）就可以下载了。
Q支付宝←2.输入要搜索的软件名称
支付宝- 生活好 支付宝
★★★★☆83万
入密码下载
高德地图-精准导航,打...
★★★★★1698万
第三步：如果没有苹果账号的朋友，就要去注册了，请接着看下去。没有账号的朋友，此时应该会弹出一条提示，我们点击新创建，按照引导进行逐步填写即可创建。
取消
创建 Apple ID
下一页
使用电话号码
使用电子邮件
电话
输入2次相同的密码
密码
验证
中国大陆
同意条款与条件
轻点“下一页”即表示您同意Apple媒体服务从与条件及iCloud条款与
打开
四、哪些网站不能轻易点击？
1、短信里的短链接（类似t.cn/xxx）、积分兑换链接、中奖信息链接等，都不要能轻易点击，可能是诈骗网站。
2、让填写个人信息、银行卡账户信息（卡号、密码、验证码）的陌生链接不能轻易点击，可能是钓鱼诈骗网站。
3、博彩网站不得点击，网络博彩违法，博彩网站都是诈骗！
4、智能手机就像电脑一样，必须安装防护杀毒软件，如果防护软件提醒危险的网站链接，不得继续点击。
五、如何避免网络购物诈骗陷阱？
（一）贪小便宜吃大亏，避免低价网络购物诈骗就要到正规的网络购物平台APP上进行。一般常用的购物平台有淘宝、天猫、京东、苏宁易购等。
（二）官方渠道了解信息，避免购物退款诈骗
凡是电话微信中声称是商家客服，声称你购买的货物有问题，可退款退货还可以得到赔偿的，都是诈骗！
以淘宝为例，说明一下网购如何操作退货退款。
第一步：点击APP底部“我的”，再点击“待收货”。进入订
单列表页，再点击你要退货的订单。
第二步：在订单详情页，选择你要退货的商品，点击“退款”然后再选择“我要退货退款”。
2、点击“我要退货退款”
第三步：在申请退款页，点击“退款原因”，选择原因，再选择“我要退货退款”、“上门取件”（这样在家等快递上门收货即可，不用自己再跑一趟快递点寄快递）。填好上面的两项信息后，点击底部“提交”按钮。
第四步：在上面的页面点击“提交后”，进入到下一个页面选择上门时间，勾选快递上门取件的时间即可选择时间完毕后，点击“立即下单”。
六、常见的电信网络诈骗有那些类型？
类型1：冒充公检法电话诈骗
典型案例：
骗子冒充公检法工作人员拨打受害人电话，以事主身份信息被盗用、涉嫌洗钱、贩毒等犯罪为由，要求将其资金转入国家账户配合调查。
蚂蚁神盾局提醒：
没有所谓的“安全账户”，凡是要求汇款到“安全账户”的，都是诈骗。
典型案例：
冒充购物网站的“客服”，来电称系统有问题需要退款，然后发来“某某网退款中心”网，实际上这个网址是个钓鱼网站，一旦网友相信了这个所谓的“客服”，银行卡里的钱就会被“客服”转走。
蚂蚁神盾局提醒：
网络购物订单状态以网页上显示的订单状态为准，消费者不要轻易相信任何有关转账的电话通知。
类型3：刷信誉、刷单兼职类诈骗
典型案例：
骗子以“诚招网络兼职，帮卖家刷信誉，每单返现15%”为诱惑，让受害人多次购物刷信誉，第一笔返现后，再次下单大额“刷单”，到账后不退还直接拉黑受害人，这才发现上当受骗。
蚂蚁神盾局提醒：
千万别被高额的报酬迷惑，天上不会掉馅饼，遇到“好事”要担心！
类型4：机票改签类诈骗
您的个人信息已与航空公司财务中心绑定，必须使用网银完成退款，才能保障改签成功，请填写您的账户余额……
典型案例：
骗子冒充航空公司、铁路客服，以“航班取消、提供退票、改签服务”为由，诱骗购票人员多次进行汇款操作，实施连环诈骗。
蚂蚁神盾局提醒：
接到航班已取消的通知时，应拨打官方客服电话查询，谨防受骗。
七、如何识别投资理财诈骗？
（一）典型案例：
郑某（女，62岁）接到一陌生男子电话，对方推荐了一个炒股微信群。受害人添加了推荐的“扬帆起航B6”微信群，群内有“老李@鹏天平台网络”等6个企业微信号，其余为普通个人微信账户。两周时间内，受害人看到其他人都跟着群主的指导赚了很多钱，便点击群内发布的链接并下载“通达信”APP，开始在该平台上充值并进行股票交易。受害人转账到平台提供的账户共计629.6万元。投资一周后受害人还成功提现20万元，受害人更加相信这是个赚钱的好机会，便加大投入。一个月后，发现经多次尝试均无法提现，且微信群内均无人回应，发现被骗遂报案，共计损失总价值609.6万元人民币。
（二）诈骗套路：
1、犯罪嫌疑人通过网络社交工具（QQ、微信、陌陌、抖音、soul等）、短信、网页上发布推广股票、外汇、期货、虚拟货币等投资理财的信息；
2、被害人主动联系犯罪嫌疑人或者犯罪嫌疑人主动加被害人为好友，与被害人聊天交友取得信任，或者引导受害人进直播间收看投资理财导师授课，将投资理财网站或APP发送给受害人；
3、谎称能轻松赚钱、有内幕消息、有网站漏洞、或者谎称自己为职业投资顾问、证券经理等，诱导被害人在犯罪嫌疑人提供的虚假网站、APP投资；
4、被害人在投入大量资金后，发现无法提现或全部亏损。再与对方交涉时，发现被拉黑。
（一）典型案例：
一个多月前，浙江的吴先生被人拉进了一个微信群。群里人数不多，加上他也就50人。但群里“高手如云”：有直播授课的“大师”，有靠着打新股赚了大钱的“高手”，还有几天就赚了一套首付的“90后”。当然更多的还是像吴先生这样，只能在群里默默地抢红包、时不时跟风夸几句大佬真牛逼的“人”。可接下来的几天，他发现群里成员几乎都在一个名叫“赵大师”的指导下赚了大钱，每天都有投资赚了大钱的截图，一个又一个对老师的赞美红包砸进群里，此起彼伏，不断刺激着吴先生。吴先生心动后便跟着“赵大师”，三天分12次转入69.5万进行投资。当吴先生准备等着赚大钱的时候，群里突然发出公告，由于特殊原因，群聊暂时解散。这时候吴先生才发现自己被骗了。
（二）诈骗套路：
诈骗分子每人拿着好几部手机，负责七八个账号，在不同聊天群中切换，按事先写好的剧本，扮演老师的人，聊投资、股票等知识；有些则扮演好友，负责跟受害人搞好关系，取得信任，鼓动受害人投资；更多的人扮演赚大钱的群友，营造投资氛围，引诱受害人投资，他们对每一个受害者“量身定做”投资群。
类型3：冒充理财大师类诈骗
（一）典型案例：
周女士在网上认识了一个“理财分析师”小刘，小刘称自己是经验丰富的理财分析师，知道一个投资平台可以轻松赚钱，还给周女士看了在某平台上赚取收益的记录。周女士心动后先投了2万元，隔天便收益5000元。小刘告诉周女士还有更高的新项目可以投资，周女士看之前的收益这么好，便心动就投资了。可是在某一天周女士突然发现陆续投入的10余万元突然消失不见了，着急找到了小刘，以为是投资的钱亏损了。小刘看了以后说是周女士操作不当，平台会赔偿的。那怎么才能拿到这笔钱呢？小刘告诉周女士按照他说的做就能把钱拿回来，方法是再追加投资15万。钱确实是到了平台的账户上，但是周女士发现无法提现，再问小刘时，小刘说项目崩盘，钱拿不回来了……
（二）诈骗套路：
这是一个经典的诈骗类型，打着“投资分析师”、“理财大师”的旗号欺诈投资者。所谓的“收益记录”全是为了蒙蔽受害人而设的假象，在投资之初，给你一点甜头，博取信任之后，骗取高额钱款。所以，没有稳赚不赔的理财，天上也不会掉馅饼。
投资理财类诈骗防范提醒：
1、投资理财，请认准银行、有资质的证券公司，请从苹果、安卓等正规应用市场下载APP;
2、切勿盲目相信QQ/微信群里的“炒股专家”和“投资导师”，添加好友、群友推荐的投资理财APP、二维码、直播间下载的投资平台、入金网址都有陷阱；
3、“有漏洞”、“高回报”、“知内幕”的博彩、炒虚拟币、炒股等投资博彩都是诈骗；
4、如遇诈骗请拨打96110咨询或110报警。
警民同心
虚假投资诈骗
诈骗套路：
发布信息
忽悠洗脑
小额利诱
大额套牢
防范提醒：
1、投资理财，请认准银行、有资质的证券公司等正规途径，安装APP清从APP store、安卓市场、华为应用市场等途径下戴安装。
2、切勿盲目相信QQ/微信、直播间里的“炒股专家”和“投资导师”，他们推荐的投资平台、网址、APP都是诈骗陷耕。
3、“有漏润”、“高回报”、“有内幕”的炒虚拟币、炒股、打新股、炒黄金、炒期货、博彩网站等，都是诈骗！
如遇诈骗，及时拨打全国反诈专线96110咨询或110报警。
警民同心
全民反诈
虚假投资诈骗
盛文化藝術UAI
诈骗套路：
发布信息
忽悠洗脑
小额利诱
大额套牢
防范提醒：
1、投资理财，请认准银行、有资质的证券公司等正规途径，安装APP请从APP store、安卓市场、华为应用市场等途径下载安装。
2、切勿盲目相信QQ/微信、直播间里的“炒股专家”和“投资导师”，他们推荐的投资平台、网址、APP都是诈编陷阱。
3、“有测洞”、“高回报”、“有内幕”的炒虚拟币、妙股、打新股、炒黄金、炒期货、博彩网站等，都是诈骗！
如遇诈骗，及时拨打全国反诈专线96110咨询或110报警。
八、实名认证的手机号、资金帐号不得出售出租
自己实名注册的手机号、银行卡、微信号、支付宝等账号，一旦出租出售，被他人用作电信网络诈骗、非法洗钱等违法犯罪使用，不但可能骗到自己的亲朋好友，成为犯罪分子的帮凶，而且本人也会涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪（简称“帮信罪”）。
涉嫌帮信罪的“两卡”（手机卡、银行卡）人员会面如下惩戒：
1、手机卡方面
三大基础运营商（移动、联通、电信）要实施只保留1张电话卡、五年内不得办理手机卡入网业务的惩戒措施。
2、银行卡方面
实施仅保留1张银行卡5年内不得重新开账户、暂停非柜面业务、支付账户所有业务的惩戒措施，同事纳入金融信用基础数据管理，录入个人征信系统。
