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铁路12306
铁路12306 APP下载操作指南（安卓版和ios系统）
1. ios 系统杭州公交 APP 下载指南
先在应用中找到APP store进入应用后，在搜索框输入铁路12306，然后点击下在按钮，具体操作如图：
2. 安卓系统铁路 12306 APP 下载指南
现在手机界面找到应用市场，点击进入应用后，在搜索框输入铁路12306，然后点击下在按钮，具体操作如图：
乘客注册绑定手机号
一、乘客下载APP后，进入APP界面后，点击注册输入个人信息进行购票
二、用户进入铁路12306后，选择自己的出发站点和到站点，还有出发日期，确定无误后点击查询车票
三、在车次列表中，请依据自己的出行时刻及座位情况，点击具体车次；
四、在车次确认单中选择适合的车厢坐等次，然后选择相对应的乘客
100%11:04
确认订单
退改说明
前一天
03月05日周五
后一天
北京南
G135
上海虹桥
13:05
5小时54分钟
18:59
商务¥1748
一等有¥930
二等
有
¥553
①本次列车商务座旅客可免费预约出站引导服务，由服务人员在站台迎候并引导至出站通道。
选择乘车人
提交订单表示已阅读并同意《铁路互联网购票须知》《服务条款》
提交订单
0 温馨提示：
1.显示的卧铺票价均为上铺票价，供您参考。具体票价以您确认支付时实际购买的铺别票价为准。
五、在选择乘客中可添加其他乘客，可选择单人或者多人选项
六、选择完乘客后，就可以选则座位，选择完座位后就可点击提交订单了
100%11:05
确认订单
退改说明
前一天
03月05日 周五
后一天
北京南
图G135
上海虹桥
13:05
5小时54分钟
18:59
商务
二等
有
¥1748
¥553
①本次列车商务座旅客可免费预约出站引导服务，由服务人员在站台迎候并引导至出站通道。
成人票
商务
选座服务
可选择1个座位
过道
若剩余席位无法满足您的需求，系统将自动为您分配席位。
提交订单表示已阅读并同意《铁路互联网购票须知》《服务条款》
提交订单
温馨提示：
1.显示的卧铺票价均为上铺票价，供您参考。具体票价以您确认支付时实际购买的铺别票价为准。
七、提交订单后，会给乘客确认订单，有始发地到终点站和乘客还有座次等详细信息，确认完详细信息后，乘客就可点击立即支付
100%11:05
未完成
未完成
剩余:9分49秒
为了保护您和他人的身体健康，请旅客们在车站和列车上全程佩戴口罩，感谢支持配合！
北京南
13:05
G135 经停站
上海虹桥
历时5小时54分
18:59
发车时间：2021年03月05日周五
￥1748
商务座03车01F号
退改说明
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旅程安心|保额55万
¥3/人
请阅读【保险条款】和【投保须知】
可登陆铁路保险公司官网http://www.china-ric.com/开具电子发票
出站引导预约
商务座旅客可免费预约
本次列车商务座旅客可免费预约出站引导服务，由服务人员在站台迎候并引导至出站通道。
请阅读【服务须知】
1748
立即支付
| 仅限紧急呼叫× 20 100%11:05 中国联通 订单 请您支付 中国铁路电子支付平台 | 完成 |
| 应付金额 | ￥1748 |
| 微信支付 绑工行卡随机减最高199 | 最近使用 |
| 招商银行 APP购票或候补最高立减188元 | |
| 工商银行 | |
| 农业银行 | |
| 中国银行 | |
| 建设银行 | |
| 邮储银行 | |
| 中国银联 | |
| 中铁银通卡 | |
| 支付宝 | |
| VISA 国际卡 |
八、系统在支付当中可让乘客选择支付的方式，待乘客选择支付方式后，12306就帮乘客订好了票
收起
用户购票或候补付款时，选择微信支付并使用工行卡，享1\~199随机立减优惠。2021.2.9至2021.3.18，每自然周工行储蓄卡、信用卡各可享1次。每日优惠名额限20万个，先到先得，详询95588。
提交支付
携 程
携程APP下载操作指南（安卓版和ios系统）
1. ios 系统携程 APP 下载指南
先在应用中找到APP store进入应用后，在搜索框输入携程，然后点击下在按钮，具体操作如图：
2. 安卓系统携程 APP 下载指南
现在手机界面找到应用市场，点击进入应用后，在搜索框输入携程，然后点击下在按钮，具体操作如图：
乘客注册绑定手机号
一、乘客下载APP后，进入APP界面后，使用本机号码一键登录即可
二、用户进入携程后，在首页选择机票，选择自己的出发站点和到站点，还有出发日期，确定无误后点击查询车票
三、在查询的列表中，请依据自己的出行时刻及座位情况，点击具体航班；
五、在更多出行人中可添加其他乘客，可选择单人或者多人选项
六、选择完乘客后，点击下一步，就到了订单确认中，只要乘客确认完信息，就可以去支付了。
七、系统在支付当中可让乘客选择支付的方式，待乘客选择支付方式后，携程APP就帮乘客订好了票
“助老就医”智能技术操作使用
杭州市卫生健康委员会
1、网上预约挂号
方法一：通过“杭州健康通”APP，可预约杭州市属医院和区县市级医院及社区卫生服务中心各科室的号子。
第一步，在手机上下载安装“杭州健康通”APP。
第二步，点击杭州健康通进入主页面。可根据需要点击选择“当日号源”或“预约挂号”。请仔细阅读弹出的“挂号须知”。“预约挂号”的预约时间为：每天14：00后可预约第二天开始7天内号源，部分医院支持预约当天号源。
第三步，医院选择
通过预约挂号入口或搜索医院名称进入医院列表，选择对应医院，并可根据自己的需要进行医院筛选。
当前支持“类型”与“区域”两种条件的筛选，“类型”可区分市属医院或社区卫生服务中心，“区域”可进行地理区域位置筛选。
| 中国移动4G < | 15:45 预约挂号 | 46% 0 |
| Q 医院、医生 | ||
| 天水武林街道 级 | 下城区 | |
| 社区卫生服务中心 大关上塘街道 级甲等 | ||
| 社区卫生服务中心 小河湖墅街道 | ||
| 社区卫生服务中心 拱宸桥街道 | 拱墅区 | |
| 社区卫生服务中心 康桥街道 一级甲等 | 拱墅区 | |
| 半山街道 级甲等 | 拱墅区 | |
| 社区卫生服务中心 | ||
| 米市巷街道 | ||
Q 上城区
医院/卫生服务中心
| 杭州市上城区望江街道社区卫生服务中心 |
| 杭州市上城区南星街道社区卫生服务中心 |
| 杭州市上城区湖滨街道社区卫生服务中心 |
| 杭州市上城区紫阳街道社区卫生服务中心 |
| 杭州市上城区小营街道社区卫生服务中心 |
| 杭州市上城区清波街道社区卫生服务中心 |
| 搜索 完成 |
第4步，科室选择、医生选择、预约成功
预约挂号--选择医院：显示所选医院的科室列表。
根据历史预约记录提供“猜您要预约”快捷入口，该功能可根据最近预约科室的记录，进行科室推荐；
科室选择后进入普通门诊与专家门诊选择页面，
（1）选择所需门诊号后点击“预约”可进入预约单信息页面，该页面可选择就诊时间和更换就诊人。
（2）单击医生头像或医生信息介绍栏时，可跳转进入医生信息页面，“挂号信息”将自动显示该医生最近可预约的时间和费用；
（3）更换就诊人时，可通过“添加就诊人”添加家人信息，选择“更换就诊人”可切换进行就诊人信息切换
（4）选择就诊人后，选择“添加提醒”时，将自动将预约日期添加至手机的日历。
方法二：通过支付宝-健康码-健康应用进行预约挂号（目前入驻浙江省级、杭州市级及各区、县市级医院等共121家医院)；还可进行新冠病毒核酸检测预约、报告查询。
2、如何查询检查报告单
方法一：通过杭州健康通APP查询门诊、住院检查报告单和体检报告。
操作步骤：
第一步，点击杭州健康通进入主页面，找到“我的报告”。未实名认证的须先进行实名认证。点击“我的报告”即可显示用户本人的门诊、住院、体检报告。
第二步，点击某一条报告单，即可以查询该报告单的详细内容。
方法二：通过医院微信公众号查询检查报告单
第一步，关注就诊医院的微信公众号（以杭州市中医院为例)。
第三步，点击查报告单。
第四步，绑定就诊人，输入就诊信息，即可查询报告内容。
3、舒心就医服务
1、什么是“舒心就医”服务？
杭州市级医保参保人员(以下简称“参保人员”)在基于“钱江分”的授信额度内，实现诊后一次性支付，打造全新就医模式，提高医院服务效率，让群众就医更舒心。
2、“舒心就医”服务有什么好处？
“参保人员在我市医疗机构就诊时，在授信额度内取消所有（含住院预缴金）付费手续，直接进行检查、化验、取药、治疗或住院，系统自动进行医保各类基（资）金部分费用结算，个人支付费用先行记账，就诊结束后48小时内（就诊结束次日零时起计算）一次性支付。
3、如何开通“舒心就医”服务？
市医保病人在医院自助机或者手机APP（杭州健康通、杭州市民卡、杭州办事服务）上都能开通舒心就医服务功能，享受诊后一次性支付。
不满十八周岁的未成年人和开通“舒心就医”服务的老年人，均可通过杭州健康通APP、杭州市民卡APP、杭州办事服务APP等绑定亲属的”舒心就医”服务实现代付功能。
不满十八周岁的未成年人和开通“舒心就医”服务的老年人也可通过院内自助机开通舒心就医服务。
由于”舒心就医”服务平台要进行必要的短信通知、电话告知等，要求市民提供手机号码，并确保预留的手机号码准确、畅通。
操作说明：
（1）开通、还款、充值操作步骤
第一步，用户通过下载安装杭州健康通APP、杭州市民卡APP、杭州办事服务APP进入舒心就医界面。
第二步，点击“舒心就医”图标，注册、开通、登录帐户。也可绑定亲情账户（如老人、子女），为家里老人、未成年子女开通舒心就医功能。
第三步，舒心就医还款：
舒心就医还款分为两种，主动还款和自动还款。
①主动还款：
②自动还款：
每天18:30和23:30会批量自动还款，市民卡账户内需保证有充足可扣金额，（即卡内金额≥欠款金额)；或绑定支付宝代扣自动扣款。充值可以通过市民卡营业厅、医院的智慧医疗专窗、杭州智慧医疗支付宝服务窗等途径完成。
杭州健康通APP可以通过舒心就医界面直接跳转支付宝充值，也可以通过“我的一充值”节点进行充值。
③开通支付宝代扣：通过支付宝APP完成绑定
(2) 舒心就医账单查询
(3) 舒心就医关闭
4、网上就医咨询、复诊
杭州市级的医保用户，只要下载“杭州健康通APP”，绑定您的电子社保卡，在手机的另一端，您可以放心享受舒适的线上就医、问诊、配药以及居家等待药物送上门的服务。
1. 下载杭州健康通APP，进入主界面。
2. 点击互联网医院-选择就诊医院（以杭州市第一人民医院为例)。
3. 选择在线复诊-选择想要咨询的医生（可按姓名、科室类别搜索）
选择医生
Q请输入医生姓名
科室
综合
筛选
潘韵峰 主任医师 感染门诊
可开处方 三级甲等 杭州市第一人民医院
擅长:不明原因发热，肝病，健康管理
9.9复诊量：0
发起复诊¥15.00元
邓刚 主任医师 泌尿外科门诊
三级甲等杭州市第一人民医院
擅长:泌尿系统肿瘤，泌尿系结石，前列腺疾病的微创治疗，性功能障碍及不孕不育的诊...
★10复诊量:0
发起复诊¥15.00元
范震 主任医师 消化内科门诊
可开处方 三级甲等 杭州市第一人民医院
擅长:擅长肝、胆、胰腺病、慢性胃炎、反流 性食管炎、胃肠道肿物、息肉等疑难危重病...
4. 按要求填写个人信息，并提交在线复诊申请
5.进行线上支付，挂号费可进医保。点击进入会话可进行详细的病情描述。
6.医生开具处方单并由药师审核通过后，患者就可选择在线支付药费并将药品快递回家
7、患者还可以在我的-我的处方单中实时查询药品配送信息
目前互联网医院上可开具药品需符合互联网医院药品准入标准，药品目录持续扩充中。实际药品库存以云药房实时库存为准。
5、如何查询自己的健康档案
杭州医保参保用户，只要下载“杭州健康通APP”，绑定您的电子社保卡，就可以在手机上查询自己的健康档案。
第一步，下载“杭州健康通APP”，进入主界面
第二步，点击健康档案，用户注册登录后即能查阅用户个人每一次的门诊、住院信息和体检报告等。
“助老支付”智能技术操作使用
中国人民银行杭州中心支行
1、云闪付操作步骤
（1）云闪付新用户注册
第一步，下载并打开云闪付APP，点击“新用户注册”。
新用户注册|登录遇到问题?
第二步，输入手机号，勾选“我已阅读协议”，点击下一步，按步骤填写短信验证码，设置登录密码，设置手势密码。
国家/地区中国大陆
+86 请输入手机号
注册
（2）在云闪付中绑定银行卡
第一步，打开云闪付APP，点击右上角卡管理。
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第三步，点击添加新卡，并按步骤完成绑卡流程，开通在线支付。
开通在线支付
信息加密处理，仅用于银行验证，请验证您本人的银行卡,认证通过后身份信息不可更改
上海农商银行储蓄卡(6231\*\*\*\*1990)
真实姓名 张\*
证件类型 身份证
证件号码 3\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*2
手机号 130\*\*\*\*1136
阅读并同意《云闪付实名认证协议》
同意并下一步
12:03
（3）使用云闪付付款码进行支付
第四步：进入云闪付主界面，点击“付款码”图标。
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（4）使用云闪付进行收款
第六步：进入云闪付主界面，点击“收款码”图标.
信用卡还款
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第七步：将收款码提供给付款人扫描。
