账号相关
如何进行账号认证?
根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条网络实名制的规定,以及监管部门的要求,如果您上传的内容属于以下类型,须提交认证资料,且须选择“公司”类型进行认证: 需要认证的内容如下: (1)上传的内容为医疗、药品、医疗器械、保健品、提及功效的化妆品护肤品广告内容; (2)上传的书本为公开发行的带有国内刊号/国际刊号的刊物; (3)上传的内容上明确标注属于某公司/机构,如漫画、教材、扫描书籍、内刊等。 云展网对于用户上传的内容严格保密。 在云展网登录您的账号,然后进入账号管理,打开账号认证界面: (一) 公司认证 公司需要提供的资料如下: 1 公函(必要) 下载公司公函模板,填写公函里边的用户ID,单位名称等,盖公章以后上传扫描件;
注册或绑定账号时收不到验证码怎么办?
1.首先仔细看一下您填写的手机或邮箱是否正确; 2.如果确认填写无误,那么请试下换一个浏览器; 3.如果是手机接不到验证码,可以试试重启手机或者在手机拦截信息里面查找一下信息。 4.确实无法解决,请联系客服
关于重置账号信息的问题
云展网不能随意更改用户的账号,正常都是用户登录账号密码以后在后台自行修改账号 如果不记得原来的账号或者密码无法登录云展网进行更换,请联系客服获取重置账号申请表,填写后经审核无误才能更改。
如何设置邮箱白名单?
为保证您能正常接收云展网所发邮件,可在邮箱中将system@sendmail.yunzhan365.com设置为邮箱白名单,具体设置方法如下: 1. 网易邮箱 2. QQ 邮箱 3. Gmail邮箱 4. Hotmail邮箱 5. 新浪邮箱 6. 雅虎邮箱 7. 搜狐邮箱 8. 139 邮箱 9. 其他邮箱 网易邮箱设置 第一步:打开邮箱,点击网页右上端的设置 第二步:点击高级选项中的白名单 第三步:点击添加白名单按钮 第四步:在框内输入"system@sendmail.yunzhan365.com,然后点击确定按钮 QQ 邮箱设置 第一步:打开邮箱,点击网页右上角的设置 &
如何设置用户基本信息与修改密码?
鼠标浮动到头像上方选择账号设置: 在基本信息栏里修改您的相关信息,确认信息无误后请保存: 密码设置修改在修改密码栏设置,需要提供旧密码重置新密码:
忘记密码怎么办?
可以直接通过预留在系统中的邮件地址找回密码,邮件地址就是你的会员账号,所以请保持邮件地址的有效性。如果邮箱密码都忘记了,请联系客服进行人工在线申诉找回。找回方法如下图: